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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ（40件）
一覧を見るバリアフリーに偽りなし！
4.5 旅行時期：2016/03（約10年前）
車いすの母を伴い家族４人での宿泊でした
バリアフリーであることを一番に探したところ、このホテルの評価が高かったので選びましたが噂にたがわぬ素晴らしい設備とサービスでした
車での利用でしたが駐車場はホテル目の前で尚且つ入口に一番近い場所で問題なし
チェックイン時間の前に到着したので観光してからと思い、フロントの方に尋ねたところ、目的に合った場所を丁寧に教えていただき、割引券などの案内もすぐにしてくれました
荷物は部屋に運んでくれるとのことで、預けて身軽に観光できました
ホテルにチェックインして部屋へ案内してくれた方は設備を丁寧に説明してくれましたし、姉の体調が優れないのを察してすぐに薬を持ってきてくれ、私が呟いた「頭が痛い」というのも聞き逃さず頭痛薬も用意してくれました
部屋は写真から想像していたのよりは正直狭く感じました
母の車いすは大きいサイズなので室内の移動はちょっと大変でしたが、通れない、入れない、という程ではありませんでした
事前に車いすであることは伝えてあったので、段差にはすべてスロープが設置されていて問題なく移動できました
トイレが広くて使いやすく助かりました
母に温泉を楽しんで欲しかったので、露天風呂付きの部屋にしました
利用した部屋のお風呂は木造りで雰囲気の良いもので、室内にあり窓が開けられタイプの半露天風呂といったところでしょうか
事前にレンタルできる入浴介助の器具も間違いなく設置されており、姉と二人がかりでの母の入浴でしたが、母も大変満足していました
夕食は１Fの個室でいただきましたが、希望すれば部屋食に変更も出来るようです
内容、味共に満足のいくもので、牛肉が苦手な母の要望にも対応していただき美味しくいただきました
食事のあとに、誕生日の姉と還暦の父にプレゼントまでご用意いただきました
夜はロビーでの太鼓演奏やビンゴを楽しみ久しぶりに家族全員ゆっくりと休息することが出来、大満足の滞在でした
クチコミ投稿日：2016/04/02
-
河口湖を望む部屋の露天風呂からの眺め
-
広く明るいバスルーム
-
部屋からは河口湖が
-
-
露天風呂は男女入れ替え制
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：露天風呂つきコンフォートルーム
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 4.5
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