加賀片山津温泉 佳水郷のクチコミ（36件）
一覧を見る目的は達成 されど・・・
3.0 旅行時期：2014/07（約10年前）
盆の家族旅行に利用しました。大人数で水の棟5部屋の利用でした。目的は柴山潟から上がる花火でしたが、RNo.112、115の部屋からは眺めがとても良く良い思い出になりました。
部屋はどれもゆったりした大きさで柴山潟の景色も良く贅沢感があります。造りはそれぞれ異なるので当たり外れはあるように思います。
夕食はプランの能登牛のしゃぶしゃぶと鮑でしたが、能登牛がとてもおいしかった印象です。ただ、量が多くて1/3を残す結果となったのが残念でした。
家族全員、目的の花火観賞は大満足だったものの、利用した繁忙期料金を意識すると、色んな辛口コメントも出ていました。
・スタッフの自旅館、利用プラン、周辺行事の情報把握不足
・中居さんの接客、気遣い（もう一歩踏み込んだもてなしの気持ちがほしい）
・利用客への配慮（スタッフ間のマイナス情報は利用客にもマイナス印象）
・駐車や配車への誘導（危うく早朝に出発できない状況になるところ）
・予約時の電話対応（余計な不安を与えないでほしい）
・館内飲食物の料金設定や娯楽施設の調整対応
・日替わり大浴場のバリエーション（ほとんど造りが同じ）
・大浴場の清掃レベル
・朝食のビュッフェ内容
主にソフト面についてのコメントが多く、全体的に接客、管理のルーズさを指摘する人が多かったです。中には若い女性スタッフなど笑顔や挨拶がとても良かった人もいたので是非その姿勢を失わず継続してほしいと思いました。
クチコミ投稿日：2015/07/05
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：水の棟 2F＆3F
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
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