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ラビスタ函館ベイのクチコミ（626件）
一覧を見る憧れのホテル
4.0 旅行時期：2014/10（約11年前）
初めて2泊滞在しました。函館に行く時は、ラビスタ函館ベイに絶対宿泊したいと思いつつ、なかなかその機会が無かった事も有り、ずっと自分にとっては憧れのホテルでした。
実際に宿泊した感想は、ホテル館内の大正レトロな雰囲気、デラックスツインの部屋と窓から眺める金森倉庫や函館山の景色、13階に有る大浴場と露天風呂から眺める函館の夜景、過去日本一に二度輝いた朝食の種類の豊富なビュッフェ、ランチに使った中華レストランの雰囲気と味、にとても満足しました。
気になった点は、素敵なホテルだからこそ辛口のコメントになりますが、男性スタッフが全体的に笑顔が良くて良く動いていた反面、女性スタッフは笑顔無く冷たい印象で、気配り悪し。それを感じた出来事が有りました。チェックイン定刻よりもかなり早くに到着した為、荷物だけ預けて観光に出かけようと思っていたのですが、チェックイン手続きだけは先に出来たので、荷物を預け観光に予定通り出かけました。その時に対応された女性のフロントスタッフから、部屋に入れるのは15時からだと伝えられました。14:30頃にホテルに戻りましたが、何組かの客がチェックイン定刻前に部屋の鍵を渡されているのをたまたま見かけました。細かい事ですが、女性のフロントスタッフに、15時以降チェックインと事前に言われた客と定刻前に鍵を渡されている客との違いって、一体何なのかなーと不思議に思いました。しかし、14:45頃、預けていた荷物を引き取る際に、対応してくれた男性スタッフは、荷物と一緒に部屋の鍵を渡してくれました。厳格に時間を守るなら、全ての客に一律に対応して頂きたいし、柔軟に対応出来てこそ、コストの高い高級ホテルなんじゃないのかなーと思いましたが。又エレベーターが混雑時はなかなか来ない為、早め早めの行動が必要。宿泊費が高い高級ホテルの割りには、スタッフと客とのすれ違い時やフロント前を通り過ぎた際等の挨拶、言葉掛けが出来ていない。等、細かく気になった点は有りましたが、全般的に満足出来た滞在になりました。
クチコミ投稿日：2014/10/30
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外観
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デラックスツイン
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デラックスツイン
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13階大浴場
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13階湯上り処
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部屋の窓からの眺め
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朝食レストラン
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朝食ビュッフェ
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：デラックスツイン
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：7票
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