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京都新阪急ホテルのクチコミ（155件）
一覧を見る阪急阪神ホテルズグループの京都 新阪急ホテル
3.5 旅行時期：2011/09（約15年前）
京都新阪急ホテルは京都府京都市下京区JR京都駅（烏丸中央口）正面、京都タワーの左側にある駅から徒歩１分のホテル。TEL （075）343-5300
株式会社阪急阪神ホテルズは直営ホテル17、フランチャイズ、リファーラル契約等33、合計50施設を有するグループで京都新阪急ホテルもそのひとつ。
2013年（平成25年）10月、系列ホテルでのメニュー偽装問題が発覚し2013年10月22日、運営する8ホテル1事業部の23店舗47品目においてメニュー表示と異なった食材を使用した料理を提供していたと発表した。問題となった食材は、仕入れ値が1キロ2000円の「九条ネギ」と表示していたメニューを実際には800円の「青ネギ」などを使用したケースの他、仕入れ値が1キロ2500円の「芝海老」のかわりに1400円の「バナメイ海老」を使用したケース、1人前105円の「信州そば」のかわりに中国産を含むブレンド麺（1人前68円）を使っていたケースなど仕入れ値が半値以下か半値に近いものも複数あった。10月24日に出崎弘社長は記者会見を開き、「会社の管理体制や審査体制が不十分だった」と謝罪するも、「意図を持って誤った表示をしたことはない。偽装ではないと認識している」と偽装との見方を否定した。だがこれは一流ホテルのレストランを信用している多くの顧客を裏切る行為でメニュー偽装問題は今後京都新阪急ホテルの客足への影響も出てくるだろう。
クチコミ投稿日：2013/10/27
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新阪急ホテル周辺
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新阪急ホテル周辺
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 接客対応
- 3.5
いいね：2票
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