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項目別評価
- アクセス 4.53
- コストパフォーマンス 3.80
- 接客対応3.79
- 客室3.63
- 風呂3.36
- 食事3.72
- バリアフリー3.42
JR京都駅（烏丸中央口）正面という絶好の立地。全室Wi-Fi接続無料。バリアフリー対応。
どんなホテル？
- 所在地
- 京都新阪急ホテル、京都市下京区塩小路通にあり、JR「京都駅」の烏丸口の正面に見えるホテルです。
- アクセス/ロケーション
- ホテルは、JR「京都駅」烏丸中央口から徒歩約3分、ホテル前の市バスターミナルから徒歩約1分、市営地下鉄「京都駅」から徒歩約2分と、アクセスに優れています。
関西国際空港や大阪（伊丹）空港からも「京都駅」八条口までリムジンバスが出ており、空の旅にも便利です。
- インターネット環境
- 客室からはWi-Fiと有線LANでインターネットに無料で接続できます。
また、パソコンの貸し出しサービス（有料）があり、ロビーにはコイン式パソコンやプリンターも設置されています。
- 設備/施設紹介
- ホテルには、レストラン、バー、土産物店、観光案内デスクのほか、自動販売機、製氷機、有料駐車場などがあります。
- 客室紹介
- 客室は、シングル・ツインルームのほか、トリプルルームや、ツインルーム2部屋をつないだコネクティングルームもあり、ファミリーやグループの利用にも向いています。
- おすすめポイント
- 地下鉄駅や、各方面行きのバスターミナルがそばにあり、市内のあらゆるスポットへのアクセスに便利です。
クチコミ（152）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（4件）
駅からすぐ
4.5
旅行時期：2026/02（約1ヶ月前）
京都駅の真ん前にあるので、とても足回りが良いです。荷物預かりもベルデスクがあり、チェックイン時にフロントのかたに荷物札を渡すとすぐに持ってきてくださいました。最近のホテルはロッカー式も増え、こうした手厚いサービスが少なくなっているので、貴重なホスピタリティーです。部屋も広々していてゆったり過ごせます。
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きじとらさん（非公開）
京都駅周辺のクチコミ：16件
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京都駅から見えてすぐに判るので良かったと思います。
距離も非常に近くて観光の拠点にも最適だと思います。
部屋はタイプにもよるのかもしれないですが、畳の小スペースなどあり、京都らしくて、海外の方にも人気が出ると思います。
広さもあり、トランクを広げても問題はありませんでした。
カラーも、ホワイトベースで明るく素敵でした。オススメのホテルだと思います。 -
京都府・京都市・京都新阪急ホテル
京都駅目の前のホテルです。
駐車場は自動リフトで移動して地下へ駐車します。連泊しましたが都度駐車場前のインターホンを鳴らしてスタッフの方が来るまで待つ必要があります。
スタッフはほとんどの方が親切に対応してくれましたが、一名やや失礼な方がいました。
朝食はバラエティに富んだメニューで外国人の方でも安心して頂けます。 -
宿泊客、団体も多いようでフロント前には団体のお客さんがよく固まっていた。待合などのロビースペースは入口から奥のほうに作られていて、フロントのせわしさとやや隔離される感じで良かった。
京都駅前のホテルだが大型バスが止まれるスペースもホテル前にある。事前にホテルに伝えておけば、同じ時間にその場を使う車両同士の駐車スペースをアレンジしてくれるようだ。それはとても心強い。
ただ私達の場合、ある朝待っていた車両が時間より大幅に遅れ(市内渋滞の為)、調整の為に別場所に動いてもらっていた団体かバスから苦情が出て、ホテルから、待ってる車両が遅れている事しか 知らないうちの団体の代表に謝罪に行けと言って来られた。こちらの車両の事ではあるが、トラブルが起こると客に丸投げという感じがしてしまい、やや不親切な印象を受けた。
部屋のドアノブが、開ける際に反時計回りなのがちょっと希だと思う。いつも間違えて時計回りに回してしまう。
客室フロアは絨毯で、特に私のスーツケースは重かったので（それでも23㎏以下だったが）、スーツケースを引くのが更に重かった。押したら進みやすかったかも知れないと今思う。
ホテル前から地下に下りれる階段があって、雨でも駅にアクセスし易い。烏丸口サイドでも京都タワー、ヨドバシカメラなどにも近くて便利が良い。
朝食は和食レストランで和膳、もう1つのレストランでバイキング。どちらも100席ほどあって、ハイシーズンだが食べたい時間に席が無いのでは、という不安は無かった。
3月下旬はまだ部屋が取れたが、4月初旬～中旬は団体ではもう予約できなかった。
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京都駅正面でしかも烏丸口なのでアクセスはｸﾞﾗﾝﾃﾞｲｱに次ぐ最高の場所です。サービスや風格もさすがシテイホテルですが、かなり築年数が経過し老朽化が否めません。部屋でくつろぎたい方よりもアクセス重視の方と安心を得たい方向きです
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京都駅からすぐなので凄く便利。
ホテルはリニューアルされているようで内装などは綺麗、シングルだが気持ち広いかな？と思う。
スーツケースをのせるバゲージラッグがある。
机も広くて使いやすい。
ただ、夜ベッドで本を読むときのライトがちょっとくらい
概ね滞在には満足です。
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家族と一緒に、休みの日を使って、京都駅の周辺を観光しました。家族の以前からのリクエストもあって、こちらのホテルを選択しました。京都駅の正面に位置していて、アクセスの良さがあり、同時に安心感を覚えました。食事の内容もニーズに合っていて、心から味わいながら、食事の時間を楽しみました。次も訪れたいと思うホテルです。
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京都新阪急ホテルは、JR京都駅烏丸中央口から徒歩約1分のアクセス便利な場所にあります。部屋のアメニティはフロント横に各種揃えてあり、自分で要るものを取る方式になっていました。部屋やバスルームの広さは申し分なく、清潔に保たれていたので疲れた体をゆっくりと休めることができました。
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某予約サイトで洗い場付バスルーム検索でヒット
駐車場も地下機械式で1600円である。
1泊6500円だったかな安いです。
部屋は古めですが綺麗です。
22平米ほどだったか バス トイレ別で使い良かったです。
洗い場付はやっぱ便利な。
ただベッドで～んとあるのでやっぱ狭いですね^^;
サービスはビジホです＾＾ -
部屋には古さは感じませんが、外観と一階ロビーが昔っぽい。広くもなく高級感もないので、駅近の利便性として利用しやすいホテル。
市バス、京都バスの乗り場は目の前ですが横断歩道が目の前にないので少し遠回りです。八条口側に止まる長距離バス乗り場からなら遠く感じます。
宿泊者限定ラウンジはいまは和風なスペースのみで、座って仕事をしている人が数人だけいました。
お土産屋さんは大きなホテルの割にはコンパクトで、種類も少ない。でも、和菓子の根付けがとてもかわいく京都っぽく、そして珍しく、お土産にかえて満足。 -
駅前の立地で修学旅行の生徒と同宿でしたが、
電車・バス等の騒音も無く静かな宿泊となりました。
携帯電話の充電器・空気清浄機等の備品もありサービスは
完璧でした。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の
預かりサービスがあり京都駅前でもあり便利です。
11時チェックアウトなので、京都駅周辺の観光後に
チェックアウトも可能でした。
宿泊者特典でステーキピラフをワンドリンク・サラダ付き１５００円
（税・サービスチャージ込み）で提供していました。
施設詳細情報
| 住所 | 京都府京都市下京区塩小路通JR京都駅正面 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ京都駅（烏丸中央口）正面、徒歩で3分。 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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近隣の観光スポット
周辺の見どころとしては、まずホテルから徒歩約2分のところに京都のランドマーク、京都タワーがそびえています。
そして、徒歩約10分の東本願寺と徒歩約15分のところには西本願寺があります。
さらに、西本願寺のそば、井筒法衣店ビルの5階に入っている「風俗博物館」は京都でもユニークな博物館の一つです。
この博物館には『源氏物語』の主人公、光源氏の邸を再現した縮小模型と人形が展示されており、平安貴族の華やかな生活ぶりを見ることができます。
近隣のグルメスポット
ホテルに最も近いグルメゾーンは京都駅ビルです。
和・洋・アジアレストランから麺類・ファーストフードまで、様々なニーズに応じた飲食店があります。
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