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東京都港区東新橋1-9-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

べったりではなく、適度な距離感のあるサービス。開業時の輝き、色褪せず

4.0 旅行時期:2012/03(約13年前)

たっくん&ゆうすけ

たっくん&ゆうすけさん(非公開)

汐留のクチコミ:2件

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 2005年の開業からしばらくして2回利用しましたが、今回は久しぶりの宿泊です。その間に東京には、主要なホテルだけでも、マンダリン・オリエンタル東京、ペニンシュラ東京、リッツカールトン東京、シャングリ・ラ・ホテル東京などが開業し、コンラッド東京も、もう新しいホテルとは言えなくなったのかもしれません。しかし、開業時の輝きは今もなお色褪せることなく、適度な距離感のあるサービスには磨きがかかり、ハード面でのメンテナンスも行き届いています。

 一番素晴らしいと感じたのは、サービスに関する不満やホテル側のミスが全くなかったこと。これは意外に難しいことだと思います。「客室までご案内いたしましょうか」。「夕食のご予約がお済みでなければ、お手伝いいたしましょうか」。さりげないサービスが、心地よい滞在をサポートしてれます。

 エグゼクティブ・ラウンジは、規模はさほど大きくはないのですが、月曜日の宿泊ということもあってか、とても静かな雰囲気でした。アフタヌーン・ティーには、キッシュやミニ・バーガーもあり、甘いものが好きではなくても楽しめます。イブニング・サービスは、この日は「チャイナ・ブルー」からの中華風のオードブルがプレゼンテーションされました。あまり腹に溜まるものはありませんが、食前酒と前菜としては十分なものです。酒類もプレゼンテーションされていますので、自分で取りに行っても構わないし、もちろん頼めば、持ってきてくださいます。ただ、一般客室との値段設定の違いを考慮すると、エグゼクティブ・フロアに宿泊することのコストパフォーマンスは、それほど良くはないように感じます。

 ともあれ、夕刊のサービスもあり、テディベアも届けられ、希望すればアロマ・オイルとキャンドルのサービスもあり、ピロー・メニューも充実、サウナやジャグジーの利用は無料。平日は、海外からのビジネス客の利用が多いせいか、ラウンジでのアフタヌーン・ティーの時間や、日中のサウナ・ジャグジーはとても空いていて、ゆったりと過ごすことができました。

クチコミ投稿日:2012/03/18

  • エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートのリビング

    エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートのリビング

  • エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートのベッド・ルーム

    エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートのベッド・ルーム

  • スイートの風呂は洗い場付き。レインシャワーも装備。

    スイートの風呂は洗い場付き。レインシャワーも装備。

  • アメニティはACCA KAPPA

    アメニティはACCA KAPPA

  • エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートからの眺望

    エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイートからの眺望

  • エグゼクティブ・ラウンジでアフタヌーン・ティー

    エグゼクティブ・ラウンジでアフタヌーン・ティー

  • エグゼクティブ・ラウンジでイブニング・サービス

    エグゼクティブ・ラウンジでイブニング・サービス

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:30,000円以上
アクセス
4.0
コストパフォーマンス
2.5
エグゼクティブ・ベイ・ビュー・スイート1泊67,500円で宿泊。
客室
4.5
接客対応
4.0
風呂
5.0

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