ホテルオークラＪＲハウステンボスのクチコミ（248件）
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4.5 旅行時期：2011/11（約13年前）
一人だったのでシングルプランで予約しました。
でもお部屋は広々していてとても快適！
ハウステンボスのチケットもホテルで購入でき、また専用クルーザーでも入園できるのでホント便利でした。
温泉があるのもポイント高いです。
接客もすごく丁寧で気持良く過ごせましたが…。
朝食の際、おかゆをすくうお玉がお水につかっていたのに思いっきり持ち上げてしまい、お玉にたまってたお水を横にあった塩昆布の入れ物にかけてしまったんです。
知らんぷりするのも申し訳ないので近くにいたボーイさんに正直に謝りましたが「これは…」と絶句され、その後再度謝っても無視され、その昆布の入れ物を持ってメンテナンスに行ってしまわれました。
確かにけっこうな量をかけてしまったので、本当に申し訳ないし、こちらが全面的に悪いのは分かってますが、一流ホテル（？）としてこの接客はちょっと…と思いました。
ファミレスでさえ、何かひっくりかえした時には笑顔で「大丈夫ですよ。すぐお取替えします」と言ってくれることが多いのではないでしょうか。
そのことがあって以降、なんか居心地が悪くて、コーヒーも飲まずに食事を終わらせてしまった小心者の私です。
どうせなら昆布代請求してくれても良いので、感じ良い接客して欲しかったです。
クチコミ投稿日：2011/11/29
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 3.5
いいね：1票
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