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星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)

高級ホテル

北海道勇払郡占冠村字中トマム 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー) 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.45
クチコミ:431件
とても良い
135
良い
219
普通
40
悪い
23
とても悪い
8

1 ホテル満足度ランキング(トマム・占冠 10件中)

項目別評価

  • アクセス 3.19
  • コストパフォーマンス 3.53
  • 接客対応3.84
  • 客室3.88
  • 風呂3.58
  • 食事3.80
  • バリアフリー3.37

北海道のほぼ中央に位置し、東京ドーム約213個の広大な敷地を有するリゾートホテル。雲海テラス・プール・スキー場など、通年楽しめる場所。

どんなホテル?

所在地
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)は、北海道勇払郡占冠村字中トマムにあるリゾートホテルです。
アクセス/ロケーション
トマムは新千歳、帯広、旭川の空港をつないだトライアングルの中心部に位置しているため、それぞれの空港からアクセスが可能です。
高速道路利用の場合はトマムICで下車。
約5分でリゾートへ到着します。
電車の場合は最寄り駅が「トマム駅」となり、駅からリゾートまで無料の送迎サービスがあります。
インターネット環境
全室無線LANを完備。
設備/施設紹介
宿泊施設は「ザ・タワー」と「リゾナーレ トマム」の2つです。
ザ・タワーはカップルやグループ向けです。
カフェ、スパ、レストラン街、ショップなどがあり便利です。
リゾナーレ トマムはオールスイート。
おすすめポイント
寒さを楽しむ「アイスビレッジ」、20種類以上のアクティビティがある「ポーラビレッジ」など、スキー以外のアクティビティも充実。
あらゆる年代の人々が楽しめるのが魅力です。
また、波のプールとジェットスパを完備した全天候型施設では、水遊びだけでなく森林に囲まれた露天風呂でゆっくりくつろぐこともできます。
子供にうれしい施設/設備
赤ちゃん同伴のファミリー向けの客室もあります。
レストランは子どもから大人まで楽しめるメニューが揃い、北海道の自然の恵みを堪能できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(290件)

    立ち寄り利用:美味しいレストランがある!

    4.0

    旅行時期:2020/01(1ヶ月以内)

    トマムでスキーをしていた際にランチでレストランを利用しました。 レストランは蛍通りの「アルテッツァ」というイタリア料理のお店です。 十勝ホエー豚ベーコンとエクストラチーズのアマトリチャーナのランチメニューをオー... 
    続きを読む
    ダー。出てきた料理の見た目が店の雰囲気に対して、ちょっと!だったので、あぁ・・・リゾート値段の高いだけのお店かぁ~と思いながら食べてみると、美味しい! スゴイ美味しい!! ベーコンもパスタもソースも後味も併せてスゴイ美味しい!! サラダも美味しかった!! 残念だったのは、最初夜のメニューでオーダしてしまったのですが、ランチメニューに同じパスタがあって、且つ安い。レストランでこういう場合、その組み合わせならこちらにランチがありますよ~とよく言ってもらえたりするのですが、こちらは、口数が少なくAIみたいな感じで・・・気を効かせていただけませんでした。 支払いは現金のみも驚き!中国の電子マネーが利用できるのに日本のクレカや電子マネーは不可。たしかに日本人がこのスキー場であまりお金を使わないからなのでしょうが、これはかなり残念でした。 
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    肉団子

    肉団子さん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:5件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(31件)

    過度な期待は禁物

    2.5

    旅行時期:2019/06(約8ヶ月前)

    外国人、お年寄りが多いという典型的なリゾートホテル。他のクチコミであるように所々の老朽化が目立つ。 また、各セクションでワンオペが多く質問をする人がいると一気に行列となる。故にピーク時はレストランも風呂も清掃が行き届かな... 
    続きを読む
    い。 星野リゾートというブランディングで期待しすぎるのは禁物です。 交通では旭川・富良野方面から来たのですが、ナビ通りに行くと砂利道の登山道を9キロ近く運転するので、ナビには注意が必要です。夜や雨天時にはかなり危険です。 初日の感想ですが、部屋はアップグレードしてもらえたのでグッド!花火はオッケー。 レストラン(hal)は海鮮系以外は並みのレベルなのでこれで5400円は高いですね。 駐車場は少し遠いし、荷物を自分の部屋まで持っていくなんて信じられなかったです。 夏のリゾートといえばやはり沖縄というのが印象付けられる感じてした。 表面上のサービスは良いですが、心捕まれるサービスがほしいところです。 
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    waku_travel

    waku_travelさん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

  • すてき!

    5.0旅行時期:2019/10 (約4ヶ月前)

    Hoonaa

    Hoonaaさん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:2件

    雲海を目的に、10月に訪れました!歩いて周るのに良いかなと、中心にあるザ・タワーに宿泊しました。レセプションの対応も素晴らしく、到着時はラウンジでウェルカムドリンクをいただいてからお部屋に。広くて素敵な部屋でした!

  • ザ・タワーに宿泊しました。バブル期の名残で建物自体、古くさい構造があちこちに見られます。

    3.0旅行時期:2019/08 (約6ヶ月前)

    (≧∇≦)

    (≧∇≦)さん(非公開)

    トマム・占冠のクチコミ:4件

    星野リゾート トマム ザ・タワーに宿泊しました。
    星野リゾートのホテルと聞くと、ネームバリューで期待してしまいますが、バブル期に建てられた建物を塗装や施設を一部施設を改装して使っているだけなので、値段の割にはがっかりなホテルです。これは星野リゾートの代表のインタビューでも、リゾートを運営しながら少しずつ古い部分を改装していくしかないと回答しています。
    天井が低かったり、部屋の歪な構造など、古くささは否めません。
    トマムに宿泊した人で、部屋が良かった!という人は周囲でもあまり聞きません。
    星野リゾートの上位ブランドの、星のや や 界 などのイメージで行ってはいけません。建物はいたって普通レベルです。
    部屋のクオリティーは気にせず、トマムの自然やスキーを楽しみたい!という方向きのホテルです。
    中国人観光客が多いのが気になりました。
    ホタルストリートで、中国の決算システムはあれど、通常のクレジットカード決済が出来ないレストランがありビックリしました。
    そう言った意味でも、色々使い勝手の悪いリゾートでした。

  • ザ・タワーは、中国の方が多かったです。

    3.5旅行時期:2019/08 (約6ヶ月前)

    チュンチュン

    チュンチュンさん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:3件

    今回、1ヶ月切ってましたが、星野リゾート ザ・タワーにキャンセルで空きが出たので、お得に予約出来ました!
    星野リゾートという事で期待して行きましたが、中国の方が多くて、ちょっと雰囲気台無しでした。
    建物もバブル期のものをリノベーションして使っているので、ちょっと古臭さは否めませんでした。

星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)のクチコミ一覧(431)

施設詳細情報

住所 北海道勇払郡占冠村字中トマム
アクセス トマム駅から無料バス/道東道トマムIC5分/冬季は新千歳空港から直行バス(詳細はトマム公式HPにて)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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冬はスキーや雪遊びがメインのトマムも、暖かくなればゴルフやサイクリングが楽しめます。
北海道を代表する鵡川や空知川エリアでは、森・川・空のアクティビティを堪能したり、野生動物に出会ったりできるでしょう。
少し足を伸ばせば、富良野や旭山動物園、十勝温泉、十勝川、ワインハウスなどもあります。
また、チーズやお菓子の工場見学も可能。
お土産が楽しみです。
サホロ・ベアマウンテンには野生のヒグマが生息しており、ガラス越しに見ることができます。
トマム周辺には、子どもから大人まで楽しめる観光スポットがたくさんあります。

  • 北海道のゴルフ場は冬になると雪が積もって利用出来ない。多くのところで冬ならではの利用方法があります。ここはスキー場の隣りに... 
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    あることもあって、冬にはスノーラフティング場に。広い土地を利用して、ボートを引っ張ったスノーモービルが滑走していきます。 
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  • 水の教会

    水の教会

    3.31

    距離:0.0km

    トマム星野リゾートの敷地内に、日本を代表する建築家安藤忠雄の代表作の一つ「水の教会」があります。 平日は夜の8時から... 
    続きを読む
    のみ内覧可能。夜は教会周辺は必要最低限の灯がともされ、教会の存在を際立たせます。 また教会内部まですぐたどり着かない安藤忠雄らしい設計に加え、教会内部と外部を隔てる壁が動力で動くという、動的な仕掛けがある珍しい建物です。 これだけのために行きましたが、行ってよかったです。 
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  • 朝食会場は何軒のお店かが開いていますが、冬のシーズンは7時オープンと8時オープンの2つに分かれます。早いほうのオープンのお... 
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    店なんですが、場所が少し不便。構内の巡回バスで移動するか少し散歩するつもりで長い遊歩道を歩く。どちらも夜明け前の雪景色を楽しめます。 
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  • 伸太

    伸太

    3.23

    距離:0.9km

    今年は大幅にメニューが増えていたと思います。特に鍋料理の充実がすごい。カニすき、それも生たらばかにのカニすきが食べられるん... 
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    です。今年は、これ以外にも網焼きや茹で蟹と、リゾナーレに蟹鍋屋さんが無くなった分、蟹好きにはたまらないお店になっていました。勿論、従来からメインの丼物もありますよ。 
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  • 星野リゾートトマムスキー場内に、新しい宿泊施設が出来ました。場所は、昔星野リゾートになる前、大型プール前にあったお値打ちな... 
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    宿泊施設だった場所。前の姿は全く残っていないくらい大幅に改装されました。外観も全く違います。クレブメッドの込み込みのシステムはここでも健在です。 
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    目安料金 119,647円/泊~(2名1室)

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  • 早朝にトマムの雲海テラスに行きたかったので、夕食付朝食無しプランです。 夕食はフレンチでイノシシのハンバーグがでてきまし... 
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    た。 チキンのはちみつソース・コーンスープ・サラダ・デザート どれも美味しかった。 お風呂は家族風呂です。 
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    目安料金 19,231円/泊~(2名1室)

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