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シェラトン北海道キロロリゾート

高級ホテル

北海道余市郡赤井川村常盤650 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
評価なし
クチコミ:37件
とても良い
12
良い
11
普通
8
悪い
5
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(キロロ 3件中)

項目別評価

  • アクセス 評価なし
  • コストパフォーマンス 評価なし
  • 接客対応評価なし
  • 客室評価なし
  • 風呂評価なし
  • 食事評価なし
  • バリアフリー評価なし

ゲレンデ直結のロケーションが魅力的な国際ブランドホテル。グリーンシーズンも北海道の大自然を満喫できます!

どんなホテル?

リニューアル情報
旧「キロロリゾート マウンテンホテル」。2015年12月「シェラトン北海道キロロリゾート」としてリブランドオープン。
  • 一限さん向けホテル

    2.0旅行時期:2022/02 (約4年前)

    3度目の正直

    3度目の正直さん(男性)

    キロロのクチコミ:1件

    一限さん向けです
    リピートする気にはなれないです。
    サービスはぼったくり前提
    ランチでも一人最低3000円
    売店でカップラーメン480円

    コースは少ないし
    次来たいとは思えないです

    和室の部屋でしたが、畳スカスカで間にゴミがびっしりでドン引きでした。
    写真が全体的にうまく取りすぎで、詐欺レベルw

  • 日帰りとの差別化が難しいリゾートホテル

    3.0旅行時期:2020/12 (約5年前)

    肉団子

    肉団子さん(男性)

    キロロのクチコミ:12件

    良かった点
    1、スキーイン・アウトが可能。
    2、WIFIが無料利用可能。
    3、併設のスキーセンターにあるお風呂が無料利用できる。
    4、便座が大きめなので不衛生さがない。
    5、日本製液晶TVがある。
    6、スタッフがしゃべりやすい感じ

    残念だった点
    1、スキーIN/OUTだが、主要リフトまではそれなりに歩くので日帰り利用者(駐車場からの距離)と差別化がないような・・・。
    2、暖房が強すぎてキツい。しかも集中空調なので中間期みたく暑い寒いが混在する時期はさらにキツい。
    3、館内大浴場まで距離も結構ある。
    4、朝食ブッフェが可も無く不可も無く。ソーセージは欧州でよくみるタイプ。

    なんとなくコスパは物足りない部類。
    海外で泊まるシェラトンと比べても日本だとこれぐらいが限度なのだろうか・・・

  • 雪の季節  スノーリゾート

    3.0旅行時期:2020/02 (約6年前)

    おっ

    おっさん(男性)

    キロロのクチコミ:1件

    例のやつでお客さん非常に少ないらしい

    キロロスキー場ゲレンデに有ります。
    なのでスノボとかするには最高の立地

    サービス面 言わないと何もしない
          外国人スタッフはダメな人多いよ。日本人の責任者的な人に言わないと適当多い

    部屋
    ボトムのスイートは一般的なリビングとベッドルームの2間のタイプ
    良い点 ん~良い点ねぇ 風呂が洗い場付きでトイレ洗面セパレート・・・くらいかな

    良くない点 冷蔵庫からっぽ 自販機か1階のお店で買うしかない。高いでwカップ麺500円位する
    ルームサービス  メニュー少なすぎ  それに全然美味しくない

    連泊される方へ リゾート以外で食べるとこないです。必要なものは小樽とかで買い込んでくるのが良いかと。

    朝食
    北海道感 0 なんともつまらん


  • 可もなく不可もなく

    4.0旅行時期:2020/01 (約6年前)

    Hiro

    Hiroさん(男性)

    キロロのクチコミ:2件

    スキーリゾートとしては可もなく不可もなくなレベルでしょうか。客室はやや古いですがそこそこ広く、スキー場へのアクセスも便利なので、過ごしやすいです。食事をする場所は限られているので、3泊以上すると飽きるかもしれないので、やや離れていますがもう1件のトリビュートも活用した方が良いです。ホテルのスタッフは良い方もいらっしゃいますが、あまり慣れていない様子の方も少なくありません。

  • スキーをするのには最適なホテルです

    4.5旅行時期:2019/12 (約6年前)

    mimi

    mimiさん(女性)

    キロロのクチコミ:2件

    スキー場に直結しているのでこのホテルを選びました。チェックイン前でも荷物を預かってくれるので、ゆっくりとスキーを楽しむことができました。部屋の調度品なども新しくきれいでした。

    また各ホテル間にシャトルバスが通っているので、キロロタウンなどへ行くのにも不自由はありませんでした。中でも建物やイスがすべて氷でできたアイススターカフェ&バーが気に入りました。氷でできたグラスでカクテルを楽しむことができました。

  • ゲレンデホテルでスキー三昧

    4.5旅行時期:2019/03 (約7年前)

    CherryRed

    CherryRedさん(非公開)

    キロロのクチコミ:3件

    春スキーで利用しました。
    小学生添い寝可能だったので、出費は1部屋分で助かりました。

    エントランスのインテリアやレセプションのスタッフなど、海外旅行に来たようです。個人的には非日常感がアップしていい感じ。

    地下にロッカールームがあり、ゲレンデに出るには少しだけ、階段で言うと数段、スキーをかついで雪を登らないといけないです。大したことではありませんが、アンヌプリのようにスキー板つけて滑り降りれるといいのになあ、と思ってしまいます。
    あとはスケーティングで各リフトやゴンドラ乗り場までアクセスします。

    部屋は、出窓の特殊な形状の影響を受け圧迫感で狭く感じますが、クローゼット周りが少し広めでクローゼット自体も奥行きがあったおかげで、荷物も収まり快適に過ごせました。

    部屋の風呂は古め狭め、でもセンターハウスの温泉を利用できるので問題ないです。

    朝食ブッフェは、種類も多めでおいしく、いい素材を使っていると思います。ソフトクリームもありましたので、デザートにトッピングしました。

  • スキー旅行によいです。

    4.5旅行時期:2019/02 (約7年前)

    ようちnaばばあ

    ようちnaばばあさん(女性)

    キロロのクチコミ:3件

    乳児がいたのでベビーベッドを事前にリクエストしていました。部屋に用意はされていましたが、文字通りベッドのみ。布団やまくら、シーツなどが一切ない状態で使用できませんでした。家族連れの宿泊者が多いホテルでこのようなサービスは残念でした。フロントやレストランも外国人が多く、日本語があまり通じないスタッフもいて、ここは日本人ではなく完全に外国人向けにサービスしているのだろうと思いました。キロロが好きでspg会員なのでここに泊まらざるをえないのですが、選べるのなら好んで泊まろうとは思いません。

  • 大浴場が汚すぎる

    2.5旅行時期:2018/09 (約8年前)

    みょん

    みょんさん(女性)

    キロロのクチコミ:1件

    夜の便で札幌に着き、翌日積丹半島を観光するために宿泊しました。
    部屋は改装されて綺麗でしたが水回りは古いままでした。
    そして何より大浴場が汚い。大浴場までの道のりも暗くて怖いのですが、あまりの汚さに入らずに引き返しました。掃除していないのか、中国、韓国人が多くて使い方が汚いのか、どちらもなのか・・・
    ここに宿泊する際は部屋のお風呂に入ることをお勧めします。

  • 一応シェラトン、というレベル

    2.5旅行時期:2018/08 (約8年前)

    ぱくにく

    ぱくにくさん(男性)

    キロロのクチコミ:2件

    キロロリゾートの一番奥にあるホテルで、スキー場に直結しています。元々異なる系列のホテルをシェラトンが買い取って運営しているので、ホテルの様々な所で「シェラトン?」という感じを受けました。

    ・お店は予定より早くクローズする
    ・客室はリノベーションされていますが水回りに古さが隠せない
    ・元々ヤマハのリゾートを買い取っていて、従業員やワーホリの期間労働者がその時のまま働いている感じ(服装など)

    朝食だけはさすがシェラトン、と思いました。
    ただ、全体的にはシェラトンの名前で選ぶのは避けた方がいいです。

    普通のリゾートホテルとして見れば、まぁまぁかと思います。

  • ゲレンデ直結

    5.0旅行時期:2017/12 (約8年前)

    みー

    みーさん(女性)

    キロロのクチコミ:18件

    ゲレンデに直結しているので、スキースノボをがっつりやるにはとっても便利です。ただ、夕食の食べれるレストランの数が少なく、いろいろ食べたいなら隣のポートフォリオホテルに移動しなければならないのが少し不便に感じました。移動は無料のシャトルバスがあります。

シェラトン北海道キロロリゾートのクチコミ一覧(37)

施設詳細情報

住所 北海道余市郡赤井川村常盤650
アクセス 新千歳空港から約100分、札幌から約60分、小樽から約40分。
温泉 大浴場 露天風呂 混浴あり
サウナ インターネット可 ジム/フィットネス プール
駐車場 洗浄機能トイレ エステ マッサージ
ペット対応 送迎サービス ランドリーサービス コンビニ近く
航空券・JR付き パソコン貸出し
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    。 標高はトップ1,180m、ボトム570m。全23本(初8・中6・上9)と多彩で、9基のリフトで効率良く回れます。朝里・長峰の2つの山から眺める大パノラマは圧巻で朝里川、小樽湾の景色も望めます。今回は部分的に晴れた時にチラ見でしたがそれでも綺麗でしたね。 またインバウンドが多く異国情緒漂うリゾート感ありありです。 
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  • キロロトリビュート・ポートフォリオホテル北海道の1階にあるレストランです。フロントと同じフロアです。 マリオット会員特典... 
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    で、こちらでアルコールを含むドリンクやスナックのサービスが利用できました。またちゃんとした料理もいただけるレストランなので、追加注文で食事もできて良かったです。 ドリンクのみの場合は、手前のスペース、食事もする場合は、奥のテーブル席に案内されました。 料理のメニューは、おつまみになるものから、しっかり食事ができるものまで揃っていました。入口のショーケースでは、ケーキも販売していて、テイクアウトもできます。 
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  • 天然温泉は16時~18時がお子さまと一緒に入れるファミリータイムでした。ひとり旅だったので、クラブメッドの送迎込みのパッケ... 
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    ージを利用しました。飛行機の到着時間と送迎の出発時間がうまく合わず、空港で2時間近く待たなければならなかったのが辛かったです。 
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  • スキーで利用しました。 キロロスキー場付ホテルがシェラトンからクラブメッドになり、それまでは広かった1Fゲレ食レスト... 
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    ランが半分ぐらいにサイズダウン。 美味しいメニューも以前よりも減った感がありますがメッド側はそうでもない為、区別化が進んでいるようです。 スキー場は12月でもゴンドラ沿い、長峰、余市などのコースもオープンしており長く広く雪質の良いコースが良かったです。 商売の基本に則っているのですが、ニセコやルスツと同じく富裕層向けのリゾートになっているのは間違いないみたいです。 
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シェラトン北海道キロロリゾートの旅行記一覧(11)


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