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星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)

高級ホテル

北海道勇払郡占冠村字中トマム 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー) 写真

提供:楽天トラベル

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みんなの満足度
4.44
クチコミ:451件
とても良い
141
良い
229
普通
43
悪い
24
とても悪い
8

1 ホテル満足度ランキング(トマム・占冠 10件中)

項目別評価

  • アクセス 3.19
  • コストパフォーマンス 3.53
  • 接客対応3.85
  • 客室3.88
  • 風呂3.57
  • 食事3.82
  • バリアフリー3.37

北海道のほぼ中央に位置し、東京ドーム約213個の広大な敷地を有するリゾートホテル。雲海テラス・プール・スキー場など、通年楽しめる場所。

どんなホテル?

所在地
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)は、北海道勇払郡占冠村字中トマムにあるリゾートホテルです。
アクセス/ロケーション
トマムは新千歳、帯広、旭川の空港をつないだトライアングルの中心部に位置しているため、それぞれの空港からアクセスが可能です。
高速道路利用の場合はトマムICで下車。
約5分でリゾートへ到着します。
電車の場合は最寄り駅が「トマム駅」となり、駅からリゾートまで無料の送迎サービスがあります。
インターネット環境
全室無線LANを完備。
設備/施設紹介
宿泊施設は「ザ・タワー」と「リゾナーレ トマム」の2つです。
ザ・タワーはカップルやグループ向けです。
カフェ、スパ、レストラン街、ショップなどがあり便利です。
リゾナーレ トマムはオールスイート。
おすすめポイント
寒さを楽しむ「アイスビレッジ」、20種類以上のアクティビティがある「ポーラビレッジ」など、スキー以外のアクティビティも充実。
あらゆる年代の人々が楽しめるのが魅力です。
また、波のプールとジェットスパを完備した全天候型施設では、水遊びだけでなく森林に囲まれた露天風呂でゆっくりくつろぐこともできます。
子供にうれしい施設/設備
赤ちゃん同伴のファミリー向けの客室もあります。
レストランは子どもから大人まで楽しめるメニューが揃い、北海道の自然の恵みを堪能できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(301件)

    大人も楽しい造波プール。トマムのミナミナビーチ。

    4.0

    旅行時期:2013/07(約8年前)

    トマム宿泊時にミナミナビーチ (トマム内の屋内プール)に 行きました。 アルファトマム時代には VIZと呼ばれていた施設で 個人的には想い出いっぱいのところ。 イッた日は天井から陽がさんさんと 差込んでい... 
    続きを読む
    て、太陽が眩しいのか、 想い出が眩しすぎるのか、 一瞬めまいが。 1日利用で、 大人2,500円子ども1,000円ですが、 宿泊客は無料。 バスタオル、フェイスタオルは 入り口でロッカーキーと一緒に貸して くれます。更衣室もキレイ。 プールはとても大きく奥に行けば 2m近くの水深になります。 30分毎に波がでる造波プールで 想像以上に波が高くなるときがあり 監視のお兄さんがいますが 大人も注意が必要です。でも楽しい♪ シャチとか亀とか色々な形の浮き輪も 貸し出されていて(800円) それに乗って波間を漂っててもよし、 プールサイドのベッドでの爆睡も 気持ち良いです。 子供向けアトラクションの他、 プールの入場券で利用可能な、 森に囲まれた露天風呂や ジェットバスのあるコテージも併設。 飲食もできて1日いても飽きません。  
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    akepi48

    akepi48さん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:2件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(32件)

    期待値が高すぎました

    2.5

    旅行時期:2018/05(約3年前)

    雲海を見に行く目的で宿泊した、星野リゾートのトマム・ザ・タワーです。 値段に雲海テラスまでのゴンドラ往復券と朝食(昼食)が含まれているのはとても良かったです。 お部屋はグレードアップされていたのか、ベッドが4つもあ... 
    続きを読む
    りました。 広々と使えたので嬉しかったです。 チェックインの際も手際は良かったのですが、少し説明不足で、嫌な思いをしました。 ホテルから、お風呂に行くにはバスを使わないと遠いので利用しました。 その際にお風呂のある館内で提示が必要なカード?みたいのがあるのですが、それが必要と案内を受けておらず、館内に着いた時に知りました。またそちらの館内も部屋にあったスリッパで行ったのですが、帰りにそちらがなくてスタッフに伝えたところ、こちらが悪い?いい方をされたので、案内がなかった、と言いたかったのですが折角の旅行をクレームで終わりたくないので、言ってはおりません。 でも案内不足ということもあるので、まずは案内なかったですか?など確認してほしかったです。 それ以外は客室も築年数もあり、まぁまぁの感じです。 客室からご飯を食べに行くにはどこも遠くて歩くのに妊婦には少しキツかったです。 でも大好きなレストランが入っていたのでとても嬉しかったです。朝食も広々とした会場で気持ちよかったです。 雲海は見れなかったけど、朝活出来て満足です。 
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    mam

    mamさん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

  • 暴風雪の日に

    3.5旅行時期:2021/02 (約3ヶ月前)

    喜多家の長女

    喜多家の長女さん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:2件

    ちょうど暴風雪警報の日に、伺いました。
    スキー目当てでしたが、もちろんリフトはすべて運休し、高速道路やJRも一部止まっているという状況でしたが、館内でいろいろ楽しめたので、予想外に快適でした。
    レストランが点在し、うろうろするだけでも、良い運動になりますし、吹雪のなかも敷地内のバスは運行していて、プール、露天風呂に行けたり、ショップでも買い物を楽しみました。
    お部屋は高層階で、暴風の唸りがすごくて、景色も真っ白でなにも見えず、それは残念ではありましたが。
    食事も、夕食、朝食ともにバイキングを選びましたが、夜のホタテとウニのお寿司、朝のフレンチトーストは、特別美味しかったです。従業員のかたがみな、きびきびと、ホスピタリティーあふれる対応で素晴らしかったです。

  • 広大過ぎるリゾートエリア

    4.0旅行時期:2020/11 (約6ヶ月前)

    ジャックおじさん

    ジャックおじさんさん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

    ツアーの一泊目でした
    到着は暗くなってからでしたがいきなりエレベーター渋滞
    部屋に入ってからはどこへ行くにも1階まで降りて徒歩か巡回バスで移動
    添乗員さんがとりあえず夕食は早めの行動がおすすめとの事
    人気のビュッフェレストランは予約できないので休む間もなく行きました
    同行した母親はバスに乗って夕食へ行っただけでもうダウン
    部屋のテレビで各レストランや大浴場混み具合が分るのですが
    これがあまり当てになりません
    とりあえず自分は一休みしてまたバスに乗り大浴場へ
    混雑度120%表示でしたが女風呂はそれなりに混んでいたそうですが
    男風呂は数える程度の人数でのんびり浸かれました
    ちなみに温泉ではありません
    通常温泉地へ行くと最低朝晩二回は風呂に入りますが
    ココは温泉でも無く朝風呂自体ありませんでした
    若い方々はそれもアクティビティと割り切れますが
    高齢者や温泉目当ての方は普通の温泉地をおすすめします
    とにかく何をするのも忙しいホテルで外国人団体客がいる時は
    相当な覚悟がいるホテルです

  • 長期滞在がおススメ

    4.0旅行時期:2020/10 (約7ヶ月前)

    ぷるネェ

    ぷるネェさん(非公開)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

    敷地内の移動だけでも大変です。
    雲海テラスで感動の体験が出来ます。
    大自然の中でアクティビティに過ごすには、1泊だけじゃもったいない。
    高速道路から4つのタワーが見渡せました。
    冬は雪遊びが楽しいみたいなので、冬季も訪れてみたい。

星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)のクチコミ一覧(451)

施設詳細情報

住所 北海道勇払郡占冠村字中トマム
アクセス トマム駅から無料バス/道東道トマムIC5分/冬季は新千歳空港から直行バス(詳細はトマム公式HPにて)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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近隣の観光スポット

冬はスキーや雪遊びがメインのトマムも、暖かくなればゴルフやサイクリングが楽しめます。
北海道を代表する鵡川や空知川エリアでは、森・川・空のアクティビティを堪能したり、野生動物に出会ったりできるでしょう。
少し足を伸ばせば、富良野や旭山動物園、十勝温泉、十勝川、ワインハウスなどもあります。
また、チーズやお菓子の工場見学も可能。
お土産が楽しみです。
サホロ・ベアマウンテンには野生のヒグマが生息しており、ガラス越しに見ることができます。
トマム周辺には、子どもから大人まで楽しめる観光スポットがたくさんあります。

  • ゴルフコースはアウトドアフィールドになっていました。 牛の模様になったカートを借りてカート道をまわってみました。牛や馬が... 
    続きを読む
    いてみることができ芝生はきれいにかられていてきれいでした。 一部クローズになっていましたが時間内に3周あまりめぐり気持ちよかったです。 
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  • 水の教会

    水の教会

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    距離:0.0km

    冬は夜のみの一般公開のようで極寒の中出向きました。 入り口から下に降りるところが、安藤忠雄独特のコンクリートで重厚感があ... 
    続きを読む
    りました。 教会内は至ってシンプルでした。 全面ガラス貼りはほんとうにロマンチックでした。 
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  •  トマムにある星野リゾートホテルの どちらの棟の宿泊者でも利用できる  ビュッフェレストラン。  朝は2600円、 夜... 
    続きを読む
    は3900円の価格設定の模様です。  税込、サービス料の込み込みだと信じたいもの。  宿泊者には朝食券があればアルコール系以外は基本的に料金に含まれている。    混雑状況も 部屋のテレビや、  フロント横のディスプレイ表示などで レストランまで行かずとも確認できるが、  混み合う時間帯は30~50分待ちの表示もある場合も。  入店にはマスクの着用と、  トング類は 使い捨てビニール手袋の着用を利用客には  求めているホテル側の意向は理解できるが、  あれだけの 客数と、お替りにいく回数など  守っていない客層も多々見かける模様。  種類は豊富ですが、既製品の食材が目立っていたのは ビュッフェレストランの  宿命でしょう。 
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  • 伸太

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    距離:0.9km

    今年は大幅にメニューが増えていたと思います。特に鍋料理の充実がすごい。カニすき、それも生たらばかにのカニすきが食べられるん... 
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    です。今年は、これ以外にも網焼きや茹で蟹と、リゾナーレに蟹鍋屋さんが無くなった分、蟹好きにはたまらないお店になっていました。勿論、従来からメインの丼物もありますよ。 
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  • ホテルを探していたけど 空いている所が少なく ここがリーズナブルな価格なので こちらに泊まりました。 結構、山の中でした... 
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    。 雲海テラスが近かったようでしたが 調べていなかったので行かなくて残念でした。 しかし、天気も降ったり止んだりで 景観は望めなかったと思います。 北海道も梅雨のような天気でした。 建物は古く 簡素なロッジという感じです。 寒いぐらいで 友人はストーブを付けていました。 夕食は ジンギスカンですが 私は食べませんでした。 
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    目安料金 15,326円/泊~(2名1室)

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    南富良野町の中心部にある旅館です。高倉健さん主演の映画「鉄道員」の舞台になったJR幾寅駅に近いです。ここを選んだのは、鹿肉... 
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    をいただきたいからです。ランチもやっていて鹿肉の料理があるのですが、ゆっくりしたいので宿泊することにしました。鹿肉は、陶板焼きでいただきました。臭味もなく、おいしいものでした。また、地元のジャガイモやキュウリなどの野菜を使った料理も出て来て、南富良野の自然の恵みを堪能できました。 
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    目安料金 18,814円/泊~(2名1室)

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星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)の旅行記一覧(152)

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