トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(4ページ)

かつてのアルファリゾート、トマムを
星野リゾートが運営しています。
建物は古い作りですが、
リノベーション済みですから、清潔です。
運良くファミリーフォースルーム58㎡に泊まれました。眺めも素晴らしい。

一泊1000人以上のゲストをさばくので、
スタッフの方々も多いですが、笑顔で接客されています。レストラン13店舗カフェ含めると20店舗くらいあります。混むので早めの時間に利用おすすめします。

広大なので敷地内バス移動が多いです。
ミナミナビーチ、露天風呂はタワー本館になく
こちらもバス移動。

施設内は、ファームや水の教会、yukkuyukkuという
無料ドリンクのラウンジがあり、楽しめます。

雲海ゴンドラは、早起きが、必須です。
かなり並ぶので根性が必要ですが、
雲海を見られる確率は30%ほどです。
連泊がおすすめです。

エンターテイメント性のあるホテルです。
日中は外で動物と触れ合えて、早朝はゴンドラに乗って雲海を楽しめる。夜は花火に水の教会見学。食事は沢山のレストランを選べます。雲海は残念ながら見られなかったのですが朝日を拝めました。

ザ・タワーに宿泊しました。おそらく建物自体は少し古いのですが、内装は綺麗に改装されており掃除も行き届いていて清潔感がありました。
スタンダードツインに宿泊しましたが、私が泊まった部屋はベッドルームとリビングが別になっていてゆったりとくつろぐことができ、広さも十分でした。

売店は思った以上に充実していて、レストランもたくさんの店舗があったので選ぶのが大変でした。
滞在時間は18時間ほどだったので、時間が足りなかったのが残念でしたが時間があればもっとリゾートのアクティビティやグルメなどもっと楽しめたのかなと思いました。

ガイドブックに必ず乗っているこちらのホテル。
ずっと行きたいと思っており、低価格で予約ができたので、ついに予約を取ることに・・・！
ちなみに私の星野リゾートデビューです笑
敷地内はたくさんのアクティビティや施設、レストランがあり、1泊では足りませんでした。
（何とか一泊でカート（昼、夜）、サイクリング、プール、温泉、雲海を詰め込みました）
冬はスキー場になっているらしいので、また別の季節にも行ってみたいです。

夏にザ、タワーに宿泊しましたが、雲海テラスが有名で宿泊者は無料でゴンドラに乗れます。とても広い敷地なので、大浴場、プール、レストランにもバスが出てる。はじめは面倒と思いましたが、乗ってみるとバスの便も多いので便利と思いました。ただ、ザ、タワーだけでも収容人数が2000人なので、チェックインから混雑してて、レストラン、お風呂、ゴンドラと混雑は覚悟で行動しなければ、気持ちが落ち着かないでしょう。
この地域にあまり宿泊施設がないので、無料でゴンドラに乗れる事を考えたら宿泊料金は妥当かな？と思いました。

しっかり調べて行かないと満足いく滞在は出来ないです
チェックインの時にもらうマップはわかりにくい
１５時からチェックインなのにファームエリア１６時まで終了
お風呂もすごい混雑　収容人数（２つもホテルがある）に対してお風呂の規模が小さいかな
良かった点は、迷っているとすぐにスタッフさんが声をかけてくれる事

雲海を見たくて3泊しました。

今回ホテル内は、列、列、列、何もかもが列で疲れました。
敷地はリゾートというだけあって広いです。施設を利用するにはバスで移動となりますが、主要時間は15分程度の間隔でバスは動いています。

17時頃にチェックインしたのですが列でした。
フロントの方から「混雑しているので説明は省かせて頂きます。ご質問があれば、、、」と流されましたが、スタッフの方々は親切ですのでわからない時に近くのスタッフに尋ねると丁寧に答えてくださります。

お部屋は34階でしたので窓からの景色は良かったです。
お部屋は入った瞬間は狭い！と思いましたが寝室とリビングが別れているので使い勝手が良く狭さは感じませんでした。
お風呂とトイレ、洗面所が一緒でビジネスホテルのような作りでした。

コロナのせいもあるかと思いますが、朝食はオープン時間には列でした。
ハル、ミカク、ニニヌプリを利用しましたがどこも美味しかったです。それぞれ目玉となる料理があって楽しめました。
夕食も、蛍ストリートで食べようと思ったら18時半頃は、1時間～1時間半待ちで、列です。
2日目からは夕食難民にならない為に18時前とるようにしました。

雲海を見るのも、5時にゴンドラがオープンしますがその前から皆さん並ぶので5時にホテルから出発するバスではゴンドラ乗り場に着く頃には長蛇の列です。
ゴンドラ乗り場の駐車場は4時半には埋まりました。列を横目にリゾナーレ宿泊者を乗せたバスがやってきて裏の入り口より、優先搭乗となります。

ミナミビーチやホテル前に広がる牧草地でヤギや牛を見る事ができるので小さいお子さんが喜ぶだろうなぁ～と思います。

JRで札幌駅からトマム駅まで行ってそこからはホテルの送迎バスに乗りました。トマム駅は星野リゾートのための駅と言ってもいいくらいの無人駅です。エレベーターもエスカレーターもない跨線橋を利用するので大きな荷物では大変でした。雲海が見たくて楽しみにしていましたが、雲海テラスは悪天候のため営業中止ということで、メインイベントがないという結果になってしまいました。宿泊は１泊だったので本当に残念でした。

タワーにはウェルカムラウンジがあり、シャンパンなどを頂くことができます。日曜日で、修学旅行生も多く、ホタルストリートのレストランはどこも混んでいました。翌日は、雨の中5時前に車でゴンドラ乗り場に行き、２０分くらい並びましたが、ゴンドラに乗り、素晴らしい雲海に出会えました。

良い点
スタッフのレベルが高い

悪い点
高い
車から荷降ろしの順番待ち１５分
チェックインの順番待ち２０分
レストラン行きのバス待ち１５分
レストランの順番待ち３０分
大浴場行きバス待ち１５分

雲海の出る確率20%

朝食メニュー 貧弱

レストランに８時に並んで席について直ぐにラストオーダーです?

アメニティは、貧弱

バリアフリーは皆無
階段がとにかく多い

二度と行きません