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トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(20ページ)
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家族旅行でトマムに来たとき宿泊は、星野リゾートトマムのザ・タワー?で泊まりました。
第一印象はとても、大きい、そして広いです。
ミナミナビーチやレストランなど館内の施設を利用するときは、無料の巡回バスで移動します。
今回は、宿泊のみのプランを利用しましたが館内にいくつもレストランがあるので、食事には不自由しませんでした。
ただし、金額は少しお高めと感じました。
ミナミナビーチでプールと大浴場は無料で何回も利用できたので子供も大満足でした。
ひとつ残念だったのは、悪天候で雲海テラス行きのゴンドラが運行中止になったことです。
雲海も毎回出るわけではないとのこと、こればっかりは運ですね・・・。 -
８月８日に娘夫婦が宿泊しますが、三日前の昨夜、電話で当日部屋に余分にタオルを入れてほしいとお願いいたしましたところ、長く待たされた挙句その返答がなんと予約が確認できませんとのこと。JTBで入れた予約が三日前になっても確認できないなんてとても信じられませんでした。他にも泊まる層雲閣グランドホテルや札幌エクセルホテル東急は同じように電話しましたが、すぐにかしこまりましたという返事をいただきましたので、JTBから連絡が行っていないはずもなく、ということは星野リゾートというのはそんな世間で言われているほど一流というわけではないということなのでしょうか。それとも単にその電話を受けたフロントが間抜けなだけなのでしょうか。
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大型リゾートホテルです。さすが星野リゾート、広大な敷地内もきれいに手入れされていました。スタッフは笑顔で気持ちの良い対応な方ばかりですが、あからさまに迷惑そうな顔をする人がいて不快な思いをしました。繁忙期は臨時スタッフ等がいるのかもしれませんが、星野リゾートのホスピタリティが半減してしまうのはもったいないですね。
それと利用客に中国系の方が多くて驚きました。
一番楽しみにしていた雲海も発生し、早朝から雲海テラスで朝食をとり贅沢な時間を過ごすことができました。雪のシーズンも訪れてみたいです。 -
古い建物と聞いていましたがとても清潔感があり、部屋も広々していてとても快適でした。2歳の子どもと家族３人で１泊しましたが、ホテル内でのアクティビティがとても充実しており、１泊ではもったいなかったなと思いました。ホテルはもちろん、レストランなどにもキッズスペースがあり、子どもが安心して楽しめる仕掛けがたくさんあるのもポイントが高い点です。楽しみにしていた雲海が見れなかったのでまたぜひ訪れたいと思います。
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社員旅行での利用だったので、時間的にホテルを満喫できなかったのが残念・・・
レストランの数や、室内プールのアクティビティなども充実していたようですが、
チャペルの見学で精一杯でした。
早起きして行った雲海も、見られず・・・
でもスマホをかざせば雲海の動画がみられるポストカードをもらいました。
朝食は大好きなイクラ食べ放題！
さすが北海道。食事はとても美味しかったです。 -
富良野からナビで行くと、大変な道を通ることになった。注意が必要。ホテルはツインタワーで一つの階ごとの部屋数は少ない。泊まった部屋は２５平米でトリプルだった。非常に綺麗で豪華。調度品も必要最小限にまとめてある。ただ、食事は大変。待ち時間があったり、バスで行かなければならない所もある。風呂もバスで行く。露天風呂はなかなか幻想的だった。どちらかというと、若者向きのホテル。日本風のおもてなしの心は全くない。何か機械的な感じがした。チェックインにも時間がかかり、駐車場からも距離がある。
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10年ぐらい前に泊ったことがある。あのときは、星野リゾートに経営が移ったばかりで、まだ旧体質で、それほど客がおらず、逆にゆったりとした雰囲気があった。今では、空室を最小限にするためか、利用客がかなり多く、それが一種の急がせるような雰囲気で、ゆったり感が少なくなっていたのが残念。
とはいえ、快適といえば、快適なホテル。2泊以上の連泊がオススメ。 -
北海道ツアーの初日に宿泊。夕方着、翌朝雲海テラスに行って、朝食、チェックアウト、というスケジュールでしたので慌ただしかったです。
お風呂までシャトルバス移動が必要で、風呂上がりに部屋でのんびり、という温泉スタイルが好きな人には違和感あり。
連泊して色んなアクティビティを楽しむには良いかもしれません。
が、食事が全てリゾート料金で、高い！美味しいんですけど、高い！美味しかった記憶より高かった記憶が強く残ります。
残念ながら雲海が見れませんでしたので、いつかリベンジします。 -
家族旅行でトマムリゾートに行きました。新千歳空港に到着し、レンタカーで富良野に行ってからホテルへ向かいました。
カーナビに従い、富良野から国道235号線を南下していると、急に通行量が減り、走っているのは自分の車だけ。そのまま進むと、なんと未舗装の峠道に変わりました。9キロ近い砂利道and山道はきつかったです。皆さん、おきをつけください！
ホテルの敷地は広く、敷地内に連絡バスが走っています。15分に一本くらい出ているので便利です。また、ザ・タワーからフォーレスタモールや、ビュッフェダイニングハルまでは、空中回廊で結ばれています。雨や雪の日でも安心です。
一番の目的だった雲海は、運良く１日目に見ることができました✌?朝4時に起きて、部屋のテレビで雲海情報を確認すると、前日は雲海確率30%と表示されていたところに、《雲海発生中》との文字が！家族を叩き起こし、雲海テラスへ向かいました。
初めて見る雲海は素晴らしく、感動的でした。 -
テレビでもよく取り上げられる雲海を見に行くためにザタワーに泊まりました。星野リゾートの割には高級感はあんまりなく、リゾート施設といった感じです。
何かと階段が多く、バリアフリーの観点からはかなり不便です。
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