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ホテル日航プリンセス京都のクチコミ(2ページ)
189件-
久々に家族四人で利用。
ここは四人部屋対応してくれること、
バス・トイレ別なこと、
駐車場が広いこと、
水がいいこと、
JALクーポン利用できること
で利用を決めました。
しかもOne Harmonyの会員プランが
お得で、
朝食付きなのも嬉しかった。
ただもう少しソフトの面で サービス良かったような気がしたのに、
そこがちょっとあれ？と思うことがありました。
ある観光地のことを
質問したら、
夜はだったからか？
ウェブサイトに載ってることだけを
答えられたので、
ちょっと残念でした。
初めて朝食のビュッフェもいただきましたが、
オムレツやパンが美味しかったですね。施設からの返信があります
この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行を楽しまれたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら観光のご案内などではご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を共有し、更なるサービスの向上と改善に活かしてまいります。
これに懲りませず挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-
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宿泊課 喜多見より
返信日：2023/02/20
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広々としたお部屋で快適でした。
古さは否めませんが、スタッフの対応も行き届いていました。
駐車場が慢性的に足りないのか、常に満車で、通路やスロープ位置に停めざるを得ないことがあり、スーツケースなど車に入れておくと、出すのが大変でした。
古いホテルなので、鍵が物理キーなのも少し不便。 -
次々と新しいホテルが建つ京都市内。その中で老舗のホテルといってもよいのが、日航プリンセス京都。以前はこちらを定宿にしていました。今回は、AirFranceのマイレージが期限切れになるのでマイルで予約して宿泊。
久しぶりに泊まってみると、余裕のある空間が落ち着くし、ベッドの寝心地も良く、改めて良いホテルだなあと思いました。洗い場が別になっているバスルームもいいですね。
遅めだったので夕食もホテルのカフェでいただきましたが、なかなかおいしかったです。 -
京都烏丸通高辻東入にあるオークラニッコーグループのシティホテル。繁華街四条通からも近い立地で買物と観光に便利です。フロントフロアが真ん中に階段があり素敵な光景です。ホテルの周囲は静かで落ち着けます。今年二回目の利用で、朝食を和食処・嵯峨野を利用、京都朝ごはんが美味しかったです。洗い場付浴室が気に入ってます。12月も利用します。
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一休.comより予約。
クルマで到着、車寄せにクルマを停めて少しするとベルガールが荷物の手伝いに来てくれた。
チェックインはスムース。
部屋は、20年くらい前の雰囲気のインテリア。ソファや壁の下の方など汚れが目立つ。
リネン類の質はよい。ベッドにはエアウィーヴのマットが敷いてあった。
夕方16時過ぎに部屋の冷蔵庫に何も入っていないのでフロントで冷たい烏龍茶が欲しいと言ったら、外のコンビニに行けと。
うーん…、ここはビジネスホテルだったのね。 -
良かった点
１、部屋が綺麗で広く気分が良い。
２、眺めが良い（１０Ｆ）
３、ＷＩＦＩが利用でき速度が速い
４、駐車場がガレージなので雨の心配をせずに荷物をまとめられる。
５、ＨＤＭＩ入力が利用可能
６、相変わらずスタッフの対応が完璧すぎ！で感心する。
７、駐車場はお昼の１２時まで（それ以降は一般料金が加算）
残念だった点
１、上階部屋の足音やバスルーム戸がしまる音がスゴイ。引っ越しでもしているかぐらい響く。このクラスでこれはない。
２、隣室や上階の話声なんか割とはっきり聞こえる。熟年カップルは声や音をひそめてやってください！気持ち悪いっ
３、交通騒音も結構聞こえる。
４、前回と同じでLANポートと用意されているケーブルとの距離×長さの関係が良くわからない。最低でも2mのケーブルが必要なハズ。
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色々とスローになっていました。悪くないですが他にもっと良いホテルが増えました。
3.0旅行時期：2022/10 （約2年前）
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koushikun0115さん（女性）
二条・烏丸・河原町のクチコミ：17件
とても便利な立地で和朝食もおいしくとても丁寧な接客のスタッフは変わらず、
良いホテルには変わりないのですが、今までこのホテルしかなかったメリットが多く無くなっていました。
チェックイン1300
チェックアウト1200
駐車場無料等がそれです。
キャンセルポリシーも7日前から料金発生で使いづらくなりました。
できればコロナの間にリノベートをして欲しかったです。
悪くないですが他に良いホテルが沢山増えました。 -
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9月初旬に１泊だけ滞在しました。残暑が厳しかったこともあり、観光地などへの移動はタクシーを頻繁に利用。ロビーではスタッフの皆さんがすぐにタクシーを手配してくれ、外出先からホテルに戻る際もスムーズに移動できました。運転手さん曰く「日航プリンセスはタクシー移動に便利な立地」とのことです。
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京都観光の拠点としたホテルです。
良かった点
１、部屋が広く、リッチ感があって快適
２、冷房がとても良く効く
３、ＷＩＦＩが利用できる。
４、バスルームが広く綺麗。
５、スタッフはどの方も完璧な対応。すばらしい。なんかね新人の子ですら完璧なのよっ
６、客室の装備品デザインが良い。
７、HDMIが利用可能。
８、トイレの便座が大きいので男性のモノが当たらず衛生的
９、静かな部屋リクエストをお願いしたら角部屋にしていただけた。
残念だった点
１、机とLANポートの位置が悪い。また用意されているLANケーブルが短すぎて届かない。意味不明な状況。
２、朝食は１Fのアンバーコートで７時オープン。メニューは少なく京都料理系もほぼ無い、味も・・・（日航系、JALシティー系は朝食弱いような気がする）
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京都市街地にあり、各方面へのアクセスに便利ですが、今回はホテルの中でちょっとのんびりしてみました。
部屋に備え付けてあるアメニティが充実していて、特にコーヒーのフレーバーが複数準備されていて、気分に合わせて味を楽しめ、部屋にいても十分楽しめました。施設からの返信があります
この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中をご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
お部屋でのんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でのんびりされる方も多いので宝酒造「寶クラフト 京都青谷の梅」と京都ゆりやいっぷく「舞妓姿チョコボール」の特典付プランも5月末まで提供しております。
また京都へお越しの際にはご用命いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-
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宿泊予約係より
返信日：2023/03/20
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