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項目別評価
- アクセス 3.46
- コストパフォーマンス 3.92
- 接客対応3.46
- 客室3.50
- 風呂3.46
- 食事3.77
- バリアフリー2.88
諏訪湖畔に面したシティー型リゾートホテル
クチコミ（20）
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じゃらんの「煌びやか会席」に里の恵みたっぷり！鍋バイキングと選べる陶板焼き《10月〜11月》プランをGO TOキャンペーンで利用しましたが、朝夕食事つきで通常価格15,300円/人(２名で30,600円)なのである程度期待して予約させていただきました。
送迎をお願いしていたので15時に駅西口にいるとRAKO 華乃井ホテルのボディーのバスがお迎えに、戸惑いながらも近づくと諏訪レイクサイドホテルと書かれたA4の紙を見て尋ねると送迎バスだった。
10分弱で到着するとフロントの案内から嫌な予感が的中、カタコトの日本語でチグハグな説明といい加減な対応。ホテルの基本は案内に間違いがあってはいけないと思いますが、食事場所の誤案内等々もあったが、すべてが何事もないな態度。
建物は古く部屋の設備も歴史を感じるものでした。
立地は諏訪湖湖畔に位置するお宿なので夕日は格別でした。
この度の部屋は城(高島城)側で朝は天気が良く富士山が見え、これも素晴らしい眺めです。
ですが、中国語の併記がそこかしこに・・・食事はほとんどがセルフサービスなのだが夕食時の従業員さんは「1名で忙しい」が口癖で忙しそう。
夕食の鍋バイキングは、醤油、塩、味噌、坦々、カレーのタレから選ぶことが出来、具材も白身魚、豚肉、信州ハーブ鶏の肉類のほか、多くの茸・野菜類を選ぶことが出来るのが面白いが安っぽい具材。
夕食時には食事スペースを密にならない配慮と個々に手袋を配布する等工夫されていましたが、朝食時の手袋が足りておらず素手でのバイキング状態。
朝食は、食事場所の10Fレストランに入れずエレベーターホールやエレベーター内から動けない状況が続く、レストラン内は長々と独占している子連れファミリーがはしゃぎまわり、食事が終わっているのに移動しない人、挙句の果てに従業員からは「食事会場は時間を延長するので大丈夫」「いつもはこんなんじゃなくてコロナで人数制限しているから」との発言にもビックリ！待たされすぎたのかチョット怒鳴って帰ってしまうグループもいた。私達には５組ほど待っている人がいるので「部屋にて待つように」と言われ、15分後に案内され戻ってみると朝食とは程遠く、まるで家畜が残飯をあさる状態。相変わらず子供がはしゃぎまわり、みそ汁やご飯場所ではその親が陣取っていた。
食事とは言えない状況なので、せめてコーヒーでもと思うがポットの中は空っぽで飲めず足早に会場を後にしました。
結局お願いしていた送迎も怪しいと感じて早めのチェックアウト、湖畔を散歩しながら２０分程歩いて駅に向かい朝食をとりました。 -
部屋は煙草の匂いがキツイ。
便座は冷たい。
ヘヤ―ドライヤはフロントまで借りに行かなければならない。
朝食バイキングに関しては・・
検温は無し、ほとんどの客が素手でトングを。
相席も強要するなど、コロナ対策も不十分。
狭いエレベータもギュウギュウに。
ホテルの意識を疑う。 -
上諏訪駅からは少々距離があるものの、
湖畔に位置し、花火（前夜祭的なもの）を眺めることもできるホテル。
ホテルの売り文句は以下のとおり（公式HPから引用）
客室から諏訪湖の眺望を楽しめるロケーション、諏訪大社や霧ヶ峰高原へもアクセス便利。上諏訪温泉の大浴場、信州食材を使った自慢のバイキング料理をお楽しみください。 -
朝食バイキングの展望レストランからの眺めが非常に良い。晴れた日なら、諏訪湖が一望できて非常に気分が良い。朝食では牛乳、アップルジュース、オレンジジュース、珈琲などが飲める。コンビニが近いのも便利。建物は古くELVも非常に古い。朝刊がサービスで、読売新聞が無料でもらえる。温泉は普通。駅からは遠い。
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上諏訪で、駅周辺かレイクサイドか悩み、たどり着いたホテル。素泊まり可のビジネスホテルタイプの部屋がある。当然ながら、レイクビューではない。コンビニ近く、便利。大浴場は、チェックインから、チェックアウトまで、23時ー24時を除いて、利用可。
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信州の紅葉を見に行ったときに宿泊しました。
朝食会場からの諏訪湖の眺めが最高です。
コストパフォーマンスもよいし朝食もおいしかったです。
ここから写真を取る人が結構いるのかと思っていたら、自分しかいなく
親切にもホテルの人が、あの山がどうとか説明してくれて
とてもよかったです。 -
諏訪レイクサイドホテルは安心して利用出来るホテルなので、Ｏffシーズンのリーズナブル料金時期に毎年２回程リピートしています。諏訪はＯＮシーズンですと多種なイベントがありますし、観光個所も多々ありますが自分的にはあまり興味がありません。歴史的ななにかとか、寺社の奉拝とか、温泉は大好きなのでこのホテルにリピートしてお世話様になっています。諏訪湖の周囲１６?。半分歩いたことがあります。諏訪大社「本社・春宮・秋宮」の奉拝。中山道・石仏・まだまだ色々とあります。飽き無くなくリピートしています。
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たまたまお安いプランで宿泊しました。
客層的には日本人ばっかりで妙に安心しました。
旅慣れた東京や名古屋あたりからの老夫婦の方が多いようですね。
施設はそこそこ古いですが、温泉とかは本物です。
食事は、夕食がお鍋付のプランでしたが、自分で味とかを選べるお鍋バイキング形式でした。二泊したけど、鍋の内容は変わりませんでしたが、そのほかの揚げ物、蒸し物は毎日変わるようで二日間ともに楽しい食事を堪能できました。
接客も丁寧でしたし、時期的なものでしょうか、騒がしい方はいなかったので静かにのんびりお食事できました。
湖畔の遊覧船乗り場に近いはずです。
晴れていたので景色もよかったですよ。６階だったので岡谷の釜口水門の方までしっかり見えました。 -
信州の山旅の帰途に立ち寄ります。北アルプス・八ケ岳・蓼科山・蓼科高原（霧ヶ峰・美ヶ原・白樺湖）に行った帰りに立ち寄ります。ホテルの待遇は良いのでリピートしてます。食事は展望が良い最上階（１０階）で、朝夕とも一部がバイキング。食味内容は満足しています。
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ＪＲ上諏訪から歩いて１０分足らず、諏訪湖のほとりにあります。施設の外観は古い感じがしましたが、内部は綺麗に管理されていました。ツインの部屋に宿泊しました。部屋はあまり広くなかったが、清潔で、諏訪湖も見えてゆっくり寛げました。地下にある大浴場は、銭湯の様な感じで、広くはなかった。泉質は特に特徴のない温泉だったが肌はスベスベでよく温まった。夕食はホテルでとらず外食しました。朝食はバイキングでしたが、宿泊費から見たら十分な内容でよかった。ロケーションも良いし、なにより宿泊費が安いので、近くに行くことがあったら、是非、また利用したいと思います。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県諏訪市高島2-1201-48 |
|---|---|
| アクセス | 中央高速自動車道「諏訪IC」より10分／JR上諏訪駅から車で5分/諏訪大社上社 下社 車で約15分 |
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