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ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)

高級ホテル

東京都江東区東陽6-3-3 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

公式

ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 写真

提供:オーナー

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19世紀のヨーロピアンクラシックを基調とした・東京ディズニーリゾート(TDR)グッドネイバーホテル。

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みんなの満足度
3.99
クチコミ:141件
とても良い
43
良い
72
普通
17
悪い
3
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(木場・東陽町・清澄 16件中)

項目別評価

  • アクセス 3.20
  • コストパフォーマンス 3.87
  • 接客対応4.01
  • 客室3.93
  • 風呂3.68
  • 食事3.94
  • バリアフリー3.71
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(90件)

    クラシカルなクリスマスツリー

    5.0

    旅行時期:2021/12(約2年前)

    ランチで中華を頂きました♪ フロント前に、クリスマスツリーが飾られていました。 クラシカルな感じで、とてもオシャレ☆ 周辺の飾り付けも、クラシカルな感じでした。 照明が暗めの設定なのか、それがいい雰囲気... 
    続きを読む
    を出しているんだけど、お年頃になると、若干、見辛くなる(  ̄- ̄) 我が家では、クリスマスツリーは出さないので、ここで雰囲気を楽しみました♪ 
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    hikko

    hikkoさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(3件)

    値段のわりではない

    2.0

    旅行時期:2020/08(約3年前)

    プールを利用したくて宿泊しました。前日に電話でプールに入れるか確認して予約を保持しましたが、チェックイン時に、プールはすでに満員だと告げられました。実際にはプール付きのプランでないと入れないようです。電話で確認したのだから... 
    続きを読む
    、そういう仕組みになっているならそう告げるべきとクレームをいれて、結果プール利用はできましたが、不親切だと思います。部屋着はゆかた、女性と子供なのにアメニティーは剃刀3つ。今時神の新聞なんか読んでいる人はいないのに、新聞を届けてくれるなど、30年くらい前のホテルのイメージです。サービスのなにもかもが古いです。 
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    ゆうな

    ゆうなさん(非公開)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件

  • 飲食店も充実

    4.0旅行時期:2023/05 (約1ヶ月前)

    ゆん

    ゆんさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:13件

    オークラリゾーツ、の名前の通り、オークラ系で施設は古いですが、ホテルの部屋は広く、快適でした。
    部屋の窓も広く、開放感があります。
    私が宿泊した部屋はスカイツリー側ではありませんでしたが、スカイツリー側のお部屋もあるので、デートにも良さそうです。
    イースト21内に飲食店も多かったです。

    施設からの返信があります

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    私どものホテルは昨年で開業30周年を迎えました。施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございます。日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させていただくよう努めてまいります。私共のホテルをご利用いただき、少しでもご満足いただけた部分があれば幸いです。また、ご投稿頂きました通り、ホテルの1回部分は飲食店などが入ったモールとなっておりますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。次回ご来館の際もご満足いただけますよう従業員一同努めて参りますので、是非またご宿泊くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    レセプション予約

    レセプション予約より

    返信日:2023/05/13

  • 近くにお店もあって便利

    3.5旅行時期:2023/04 (約2ヶ月前)

    tyatya

    tyatyaさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:74件

    東陽町駅から7分ほどのところにあるホテルです。イースト21というビジネスビルやショッピングモールなどの一体化した建物の中なので、徒歩で行くと初めはホテルの入り口がわかりにくかったです。その分、スーパーのサミットやドラッグストアもすぐ近く、ちょっとした買い物は便利でした。部屋は木調で真新しさはないですが、清潔感があり明るかったです。

    施設からの返信があります

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿頂いた通り、ホテルの1階部分はスーパーや飲食店が入ったモールとなっておりますので多くのお客様よりご好評を頂いております。しかしながら、ホテルの入り口が分かりずらかったとのことで、ご面倒をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。お客様から頂戴致しましたご意見は、今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。また機会がありましたら是非ご来館くださいませ。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    レセプション予約

    レセプション予約より

    返信日:2023/05/01

  • お部屋と洗面所が広い

    4.0旅行時期:2023/02 (約4ヶ月前)

    yuri

    yuriさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件

    東京都が実施している「宿泊施設を活用したサテライトオフィス提供事業」を利用しました。ついては、日帰りビジネス利用です。お部屋は掃除が行き届いていて、部屋全体も広くて良かったです。東陽町という立地が気にならないのであれば、結構いいホテルなんじゃないかと思いました。

    施設からの返信があります

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    サテライトオフィスでのご利用を頂いたとのことで、お部屋ではゆっくり作業をして頂けましたでしょうか。客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。また是非機会がございましたら、当ホテルのご利用・ご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

    レセプション予約

    レセプション予約より

    返信日:2023/05/01

ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ一覧(141)

施設詳細情報

住所 東京都江東区東陽6-3-3
アクセス 東京メトロ東西線「東陽町駅」1番出口より徒歩約7分、JR錦糸町駅から都営バスで約15分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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施設提供の追加情報

■東京ディズニーリゾート(R) グッドネイバーホテル・シャトル
(完全予約定員制・所要時間約30~45分)
【ホテルイースト21東京公式ホームページよりオンライン予約】24時間受付(2日前まで)
・インターネットでのご予約に限らせていただきます。
・ご予約受付はご利用の2ヶ月前の月一日より
・満席になる場合がございます。
・運行時刻は東京ディズニーリゾートの営業時間により異なります
・また予告なく変更が生じる場合がございます

■無料バス【午前中・お送りのみ】
ホテル→東陽町駅(約5分)
ホテル→新木場駅(東陽町駅経由・約15分)

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■「夏季限定」ガーデンプール■
 
空と水に抱かれる、都心のラグジュアリーリゾートへ

静かな水面が輝く、都内随一の広さを誇る屋外プール。水に身を任せると、まるで空に浮かんでいるかのような感覚に包まれます。
プールサイドは、19世紀のヨーロッパの庭園をイメージ。降り注ぐ光を浴びながら、ゆったりとリゾート気分を味わうのもおすすめです。
広々と羽を伸ばせるガーデンプールで、あなただけの過ごし方を見つけてみませんか。
●2021年7月10日(土)~9月23日(木) 
※混雑時はご入場を制限させていただきます。
詳しくは、
ホテル イースト21東京【公式】
https://www.hotel-east21.co.jp/
【ガーデンプールのご案内】をご覧下さい。
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オークラホテルズ&リゾーツ
ホテル イースト21東京
〒135-0016
東京都江東区東陽6-3-3
03-5683-5683

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