ホテル イースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）

• 満足度の高いクチコミ：4点～（90件）

  クラシカルなクリスマスツリー

  5.0

  旅行時期：2021/12（約2年前）

  ランチで中華を頂きました♪ フロント前に、クリスマスツリーが飾られていました。 クラシカルな感じで、とてもオシャレ☆ 周辺の飾り付けも、クラシカルな感じでした。 照明が暗めの設定なのか、それがいい雰囲気... 
  続きを読むを出しているんだけど、お年頃になると、若干、見辛くなる( ￣-￣) 我が家では、クリスマスツリーは出さないので、ここで雰囲気を楽しみました♪ 
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  hikkoさん（女性）

  木場・東陽町・清澄のクチコミ：3件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（3件）

  値段のわりではない

  2.0

  旅行時期：2020/08（約3年前）

  プールを利用したくて宿泊しました。前日に電話でプールに入れるか確認して予約を保持しましたが、チェックイン時に、プールはすでに満員だと告げられました。実際にはプール付きのプランでないと入れないようです。電話で確認したのだから... 
  続きを読む、そういう仕組みになっているならそう告げるべきとクレームをいれて、結果プール利用はできましたが、不親切だと思います。部屋着はゆかた、女性と子供なのにアメニティーは剃刀３つ。今時神の新聞なんか読んでいる人はいないのに、新聞を届けてくれるなど、30年くらい前のホテルのイメージです。サービスのなにもかもが古いです。 
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  ゆうなさん（非公開）

  木場・東陽町・清澄のクチコミ：1件

• 飲食店も充実

  4.0旅行時期：2023/05 （約1ヶ月前）

  

  ゆんさん（女性）

  木場・東陽町・清澄のクチコミ：13件

  

  オークラリゾーツ、の名前の通り、オークラ系で施設は古いですが、ホテルの部屋は広く、快適でした。
  部屋の窓も広く、開放感があります。
  私が宿泊した部屋はスカイツリー側ではありませんでしたが、スカイツリー側のお部屋もあるので、デートにも良さそうです。
  イースト２１内に飲食店も多かったです。

  施設からの返信があります

  この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  私どものホテルは昨年で開業30周年を迎えました。施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございます。日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させていただくよう努めてまいります。私共のホテルをご利用いただき、少しでもご満足いただけた部分があれば幸いです。また、ご投稿頂きました通り、ホテルの1回部分は飲食店などが入ったモールとなっておりますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。次回ご来館の際もご満足いただけますよう従業員一同努めて参りますので、是非またご宿泊くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

  

  レセプション予約より

  返信日：2023/05/13

• 近くにお店もあって便利

  3.5旅行時期：2023/04 （約2ヶ月前）

  

  tyatyaさん（女性）

  木場・東陽町・清澄のクチコミ：74件

  

  東陽町駅から７分ほどのところにあるホテルです。イースト２１というビジネスビルやショッピングモールなどの一体化した建物の中なので、徒歩で行くと初めはホテルの入り口がわかりにくかったです。その分、スーパーのサミットやドラッグストアもすぐ近く、ちょっとした買い物は便利でした。部屋は木調で真新しさはないですが、清潔感があり明るかったです。

  施設からの返信があります

  この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  ご投稿頂いた通り、ホテルの1階部分はスーパーや飲食店が入ったモールとなっておりますので多くのお客様よりご好評を頂いております。しかしながら、ホテルの入り口が分かりずらかったとのことで、ご面倒をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。お客様から頂戴致しましたご意見は、今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。また機会がありましたら是非ご来館くださいませ。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

  

  レセプション予約より

  返信日：2023/05/01

• お部屋と洗面所が広い

  4.0旅行時期：2023/02 （約4ヶ月前）

  

  yuriさん（女性）

  木場・東陽町・清澄のクチコミ：1件

  

  東京都が実施している「宿泊施設を活用したサテライトオフィス提供事業」を利用しました。ついては、日帰りビジネス利用です。お部屋は掃除が行き届いていて、部屋全体も広くて良かったです。東陽町という立地が気にならないのであれば、結構いいホテルなんじゃないかと思いました。

  施設からの返信があります

  この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
  サテライトオフィスでのご利用を頂いたとのことで、お部屋ではゆっくり作業をして頂けましたでしょうか。客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。また是非機会がございましたら、当ホテルのご利用・ご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

  

  レセプション予約より

  返信日：2023/05/01

ホテル イースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ一覧（141）

施設詳細情報

住所	東京都江東区東陽6-3-3
アクセス	東京メトロ東西線「東陽町駅」1番出口より徒歩約7分、JR錦糸町駅から都営バスで約15分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	貸切風呂
―	源泉掛け流し	―	混浴あり	○	サウナ	○	インターネット可
○	ジム/フィットネス	○	プール	○	駐車場	○	洗浄機能トイレ
―	エステ	○	マッサージ	―	ペット対応	○	送迎サービス
○	ランドリーサービス	○	コンビニ近く	―	駅から5分以内	○	航空券・JR付き
―	パソコン貸出し

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  ホテルリブマックス東京木場

  3.11

  距離：0.6km

  地下鉄の木場駅から徒歩４分ほどの場所にあるビジネスホテルです。東西線はかなり混みますが、乗り換え駅の門前仲町や茅場町は近い... 
  続きを読むので我慢できます。ホテル自体はこじんまりとして無難です。騒音も感じず部屋ではかなりリラックスできました。近隣はコンビニも近いし飲食店も点在しています。 
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  デイナイスホテル東京

  3.28

  距離：1.5km

  滞在中フロントの方々は良心的で相談にもよく対処して下さいました。外国人スタッフの方もさすが そつなく日本語で丁寧に応対して... 
  続きを読む頂きました。ただ国外から予約していて、チェックインまでは(予約担当の方なのかフロントの方なのか)メールでのやり取りだったのですが、メールはなかなかスムーズではない時が多く、実際皆さんとても良い方々だっただけに残念でした。 シングルのお部屋はとても狭かったです。個人的に不満は無かったですが、これから宿泊される方の為に記載だけ。スーツケースを広げるスペースがありませんでした。ベッドが高床になっていて、閉じた状態ならベッド下に収納できました。スーツケースに関していうと、ツインもベッドの上しかフルでは開けない感じでした。 暖房は全室一斉管理です。切るか、3段階で調節します。窓は開けられません。 Wifiは部屋によってはつながりにくい印象。 緑茶と紅茶がセットしてあります。 起こさないで下さいの札をかけておくと、一応シーツやタオルの替えはドア前に置いておいてくれるようです。  
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