
提供:オーナー


項目別評価
満足度の高いクチコミ:4点~(74件)
5.0
旅行時期:2014/07(約7年前)
高級感のある素敵なホテルです。お部屋は広く、落ち着いたインテリアでとても快適で、アメニティにも細かい気遣いが感じられます。ホテルスタッフの方々もとても親切で感じのいい方ばかりでした。
地下鉄東西線の東陽町駅からは少し歩く...
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おみヴぉ333さん(女性)
木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件
満足度の低いクチコミ:~2.5点(3件)
2.0
旅行時期:2020/08(約8ヶ月前)
プールを利用したくて宿泊しました。前日に電話でプールに入れるか確認して予約を保持しましたが、チェックイン時に、プールはすでに満員だと告げられました。実際にはプール付きのプランでないと入れないようです。電話で確認したのだから...
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ゆうなさん(非公開)
木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件
こちらのホテルの客室は質感も高く、シンプルで品のあるデザインですので、落ち着いて滞在ができます。公式Webページからの予約特典が充実しているのも特徴だと思います。今回初めてスーペリアツインにアサインいただきましたが、正面にスカイツリーが見えて、得した気分になりました。窓枠部分から外気が取り入れられるのも日本らしい心遣いで良いですね。
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。公式ホームページからご予約の場合、ドリップコーヒーや新聞、バスソルトなど5つの特典をご用意しております。また連泊でご予約の場合はランドリーご利用券もご用意しておりますのでまた機会がございましたら当ホテルの公式ホームページよりご予約を頂ければ幸いでございます。高層階北側のお部屋からは、「東京スカイツリー(R)」がご覧いただけます。 季節や時間帯、お天気によって見える印象が異なり、一年を通してお楽しみいただけますので、お泊りいただきました日の記念にお写真をお撮りいただくのもお勧めでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
レセプション予約より
返信日:2021/03/13
先月はスカイツリー側で今回は南向きでホテルのプールビュー、右側に都心方向、左側葛西臨海公園の観覧車が見える部屋で14時チェックイン、ワンハーモニーのステイタス特典のレイトチェックアウトでゆっくりできました。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適でした。朝食は洋食を選択しランチは自社サイトからの予約でレストラン20パーセントオフ券利用で中華コースを食べましたが美味しくよかったですね!ホテル5階自販機コーナーに製氷機に電子レンジもあって便利です!行きは木場駅で降りて大横川沿いの河津桜を見てホテルまで散策しました。3月1週目くらいまでは見られそうですね!今回もゆっくりホテルステイを楽しめました。
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、 お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。東京スカイツリー(R)の眺望は私どものホテルの自慢の一つでございますが、スカイツリーができる前は南側の方が人気が高く、多くのお客様よりご好評いただいておりました。距離がございますので、海はご覧いただけませんが、高層階であればお台場の観覧車やゲートブリッジ、葛西臨海公園の観覧車もご覧いただけます。当ホテルでは加湿空気清浄機を全客室に常設しております。公式ホームページからご予約の場合は、ランチ・ディナータイムにご利用いただけるレストラン20パーセントオフ券(お料理のみ)の他にドリップコーヒーや新聞、バスソルトなどの特典をご用意しております。また連泊でご予約の場合はランドリーご利用券もご用意しておりますのでまた機会がございましたら当ホテルの公式ホームページよりご予約を頂ければ幸いでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
レセプション予約より
返信日:2021/03/13
感染症の影響で人は少ない
残念な事はフィットネスやその他施設を中止しているけれどしょうがないね。
感染症対策はしっかりしてあるようです。
部屋はアップグレードしていただき10Fのスカイツリーが見える。
部屋の広さは十分
アメニティが少し物足りないのと、最寄駅の東陽町から徒歩10分程度である事。
気持ち良く過ごせました。
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景色をお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティの用意がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。また、フィットネスをはじめとする館内施設の営業を一部縮小させていただいております。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。今後も、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
レセプション予約より
返信日:2021/02/13
ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ一覧(123)
住所 | 東京都江東区東陽6-3-3 |
---|---|
アクセス | 東京メトロ東西線「東陽町駅」1番出口より徒歩約7分、JR錦糸町駅から都営バスで約15分 |
○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
○ | ジム/フィットネス | ○ | プール | ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ |
○ | マッサージ | ○ | 送迎サービス | ||||
○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ○ | 航空券・JR付き | ||
○ | パソコン貸出し |
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旅行時期: 2020/06/05 - 2020/06/06(約10ヶ月前)
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ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)の旅行記一覧(11)
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