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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパのクチコミ(21ページ)
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◆ホテルの雰囲気
評判どおり「ゴージャス！」の一言です。
ロビーももちろんですが。１１Fのレストランフロアの雰囲気も素敵でした。
◆部屋
パックツアーで行ったので、宿泊した部屋はおそらく最低価格ランクの部屋（３F、洞爺湖サイド）だと思いますが、清潔かつ機能的でベットもふかふかで快適に過ごせました。
2階の屋根部分が眼下に広がっているため、眺望は高層階に比べると劣るのですが、少し窓から離れた場所から眺めればあまり気にならないです。
部屋によっては洞爺湖花火が見えます。
◆アメニティ
評判通りのブルガリ3点セット（ただし１部屋に１セット）でした。
他にもレディスキット（これは1人1セットずつ）が用意されており、バスオイル・爪やすり・足指を広げるクッション・ソーイングセット（結構立派！）などが入っていました。
◆食事
他のかたも投稿されているとおり事前に予約していないと食事にありつけなかったり、とても遅い時間帯になってしまいます。
私はレストランでの食事はあきらめ「オテル ド カイザー」で「サミット記念パンセット（\2008)」を購入し、部屋で食べました・・・・。
味は”普通”でした。
朝食はバイキングを選択しましたが、種類豊富で味もとてもおいしく大満足しました。
◆風呂
部屋からお風呂まではバスローブを着て移動することができるのですが、ロビー上にかかっている専用の渡り廊下（橋）を通って行き、さらに長い廊下を通ってたどり着きます。
お香のいいにおいが出迎えてくれます。
お風呂は必要なものが準備されており手ぶらで行けるの便利。
露天風呂もありましたが「屋外にある」だけでいわゆる展望が期待できるものではありませんでした。
◆従業員
ホテルの宿泊料金を考えると、ホテルマンをはじめとする従業員の方の接客態度や言葉使いなどがかなりカジュアルだなと感じました。
若い方が多いのですが全体的に笑顔がなく事務的でちょっと冷たい印象を持ちました。
一流のホスピタリティを期待していただけに残念でした。（ツアーでなく、もっといい部屋に宿泊していたらよいサービスが受けられたのかもしれませんが）
私としては緊張しなくていいので楽だったのですが
ホテルとしての格はあまり高くないのかな？と思いました。 -
＜良い点＞
?なんと言っても景色が最高です。
?オテルドカイザーのパンは、もう一度食べたいくらい美味しかったです。
＜悪い点＞
?サービスが一部学生っぽい
?カローダイヤモンドでDinnerを頂きましたが、あの値段（1.5万）であれではとても悲しかった。せっかく北海道に行き、あの料理では地元で食べた方（0.5万）が美味しいと思いました。
サービスについても、手酌してもサービス料をとるとは？？？
?カフェＺでケーキセットを食べましたが、同じくがっかりです。街中の喫茶店の方が美味しいくらいです。
?早めにチェックイン手続きしたが、本来のチェックインの時間が来るまで部屋に入れなかった。（混んでいるなら仕方ないが、インターネット予約では十分余裕ありになっていた）
?宿泊者のプライベート感が守られていない。（宿泊者onlyのスペースまで観光客が写真撮影）
＜総評＞
観光地として行くのは良い（評価４）が、宿泊（評価１）するのには疑問が残る。
この宿泊、料理の料金をとるレベルには、まだないと思います。 -
12月初めに大人3名＋幼児1名で1泊しました。
部屋はデラックストリプルルームで、角部屋でしたので、余裕のある広さで部屋のお風呂からの眺めも良かったです。
オフシーズンなのか宿泊客が少なく
スタッフの対応も全体的に好印象でした。
朝食のときに幼児が騒いだため席を外したのですが、戻ってきたときに温かいコーヒーに入れ替えてくれたり、夕食時に子どもが寝てしまったときもレストランのスタッフが椅子をつないで簡易ベッドを作ってくれたり、いずれも迅速で気持ちのいい対応で感心しました。
ただ、帰宅後大人3人が嘔吐・下痢になりました。
ホテルで食べたものが原因とは言い切れませんが、
チェックアウト後の食事は幼児も一緒でしたので、
幼児が食べなかった、朝食かな？と思います。 -
来年のサミット開催で更に有名になった豪華リゾートホテルですが、開催決定後ものすごい数の観光客が、大型バスとともにトイレを借りたり、見学したりと物凄い騒がしさだったそうです。マナー知らずで客室まで覗くということもあり、現在宿泊もしくはレストランの予約がなければ、マイカーは入れません。ご注意あれ。
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某・旅行サイトから予約してジュニアスイートを２泊。旅行サイト経由のためか、湖側では無く、海側だったのは残念（まあ、それでも緑の眺めは素晴らしかったですが）。
千歳空港からレンタカーで現地まで行きましたが、夏はともかく、冬は雪道に慣れない者には辛いのではと思われます（7月でも現地に向かう峠では雨は少々冷たかった）。
アドバイスとして一番強調したいのは、「部屋の予約と同時に、ホテル内のレストランの予約を取るべし！」ということです。我々は夕方に現地に到着したのですが、既にホテル内のレストランはどこも予約で満員！腹ぺこでたどり付いたのに！…仕方がないので、その日の晩は、ルームサービスとなりました（そこそこ美味しかったですけどねえ…）。翌日の朝はビュッフェ、夜の「ミシェル・ブラス」は事前に予約を取ってあったので、以後は飢えることはありませんでしたが…。 -
ジュニアスイートに一泊。霧で全く外の景色が見えなかった（7月は出やすいみたい？です）が残念でしたが、ホテルのプールも平日の為か人がほとんどいなくて貸切状態でした。
夕食は天川・朝食はギリガンズアイランドで。
朝食は7時ちょっと前に行ってみたら窓側に座れました。霧だったので残念。パンはオテルドカイザーのと伺いましたがどれも美味しい☆ジャムもホテルで売ってますが、ミルクのジャムもとーっても美味しかった。
どちらのレストランも本当にとーっても美味しかったです。
天川のお食事も期待以上でした。
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とにかく豪華です。眺めも抜群です。
湖側の部屋を望まれるなら、フロントでリクエストしてください。3時頃にホテルに到着し、湾側ならすぐに案内できるということでしたがお断りし、30分程ロビーで待ち、湖側のお部屋に案内していただきました。
お料理も最高です。（Michel Bras）
お料理や洞爺湖の写真は旅行記を参照ください。（http://4travel.jp/traveler/ankoanko/album/10214398/） -
プリミエールステイプランでジュニアスイートルームに泊まりました。部屋はとても綺麗で、大満足です。でも、一つ！ベッドの横にバスルーム（トイレ）につながっている窓があります。その窓があるせいで、トイレの音がソファーに座って、テレビを見ていてもよく聞こえます。はずかし～(>_<)その点を除けば、過ごしやすい部屋です。
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夏に引き続き２度目の宿泊。
今回も洞爺湖側のお部屋をリクエストしました。
希望に添えるかわからないとは言われていましたが、２回ともリクエストどおり。希望がある場合は予約時に伝えたほうがいいです。
朝日を楽しむなら、洞爺湖側。夕日を楽しむなら内浦湾側。
お正月を過ぎると宿泊客もまばらで、食事の予約にあたふたすることもなくのんびりできます。（やや少なすぎて賑わいにかけるかもしれませんが・・・）
スノウシューをはいてのトレッキング等々、インストラクター付のアクティビティープログラムがあるので、初心者でもウィンタースポーツを十分に楽しめます。
ウエア等のレンタルもあるので、自分で用意しなくてOK！（有料）
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結婚する前に現在の妻と行きました。ジュニアスイートの部屋で季節は１２月１０日前後でした。もう雪が積もっている時期でしたが、またロマンチックな雰囲気をいっそう盛り上げてくれて良かったです。クリスマス飾りがされていてお客の数は少なめだったと記憶しています。空いていたのも手伝って今までに一番ゆっくり出来た旅行でした。最高でした！
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