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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパのクチコミ（222件）
一覧を見るハードは100点、ソフトは80点
4.0 旅行時期：2008/09（約17年前）
◆ホテルの雰囲気
評判どおり「ゴージャス！」の一言です。
ロビーももちろんですが。１１Fのレストランフロアの雰囲気も素敵でした。
◆部屋
パックツアーで行ったので、宿泊した部屋はおそらく最低価格ランクの部屋（３F、洞爺湖サイド）だと思いますが、清潔かつ機能的でベットもふかふかで快適に過ごせました。
2階の屋根部分が眼下に広がっているため、眺望は高層階に比べると劣るのですが、少し窓から離れた場所から眺めればあまり気にならないです。
部屋によっては洞爺湖花火が見えます。
◆アメニティ
評判通りのブルガリ3点セット（ただし１部屋に１セット）でした。
他にもレディスキット（これは1人1セットずつ）が用意されており、バスオイル・爪やすり・足指を広げるクッション・ソーイングセット（結構立派！）などが入っていました。
◆食事
他のかたも投稿されているとおり事前に予約していないと食事にありつけなかったり、とても遅い時間帯になってしまいます。
私はレストランでの食事はあきらめ「オテル ド カイザー」で「サミット記念パンセット（\2008)」を購入し、部屋で食べました・・・・。
味は”普通”でした。
朝食はバイキングを選択しましたが、種類豊富で味もとてもおいしく大満足しました。
◆風呂
部屋からお風呂まではバスローブを着て移動することができるのですが、ロビー上にかかっている専用の渡り廊下（橋）を通って行き、さらに長い廊下を通ってたどり着きます。
お香のいいにおいが出迎えてくれます。
お風呂は必要なものが準備されており手ぶらで行けるの便利。
露天風呂もありましたが「屋外にある」だけでいわゆる展望が期待できるものではありませんでした。
◆従業員
ホテルの宿泊料金を考えると、ホテルマンをはじめとする従業員の方の接客態度や言葉使いなどがかなりカジュアルだなと感じました。
若い方が多いのですが全体的に笑顔がなく事務的でちょっと冷たい印象を持ちました。
一流のホスピタリティを期待していただけに残念でした。（ツアーでなく、もっといい部屋に宿泊していたらよいサービスが受けられたのかもしれませんが）
私としては緊張しなくていいので楽だったのですが
ホテルとしての格はあまり高くないのかな？と思いました。
クチコミ投稿日：2008/10/04
- 1名1泊予算：30,000円以上
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.0
いいね：1票
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