バニラエア (運航停止)のクチコミ(15ページ) 317件

日本海沿いをＪＲなどの列車を使用し北上、そして青森港から青函連絡船に乗船し函館港へ、そして函館空港より関西へ帰路しました。
天候にも恵まれ日本海の眺めは最高でした。最初は青森まで行き帰路しようと思っていたのですが航空運賃が高く、函館まで行きＬＣＣのバニラエアで帰路することを選びました。
バニラエアは二回目ですが機体の色調やネーミングが良く機内も明るい雰囲気で快適に旅ができます。
ＬＣＣなのでドリンクは付いていないので、有料注文しました。ニッカハイボールを注文しましたが、なんと氷付きできました。気分よくいただきました。４００円だったかなぁー、ひとり乾杯です。
と言ってる間に関空到着です。また利用します。

成田出発と価格、時間でバニラを選択しました。往復とも座席予約と受託荷物ありのコミコミバニラにしました。LCCの受付は時間ぴったりに始まりますが、時間に余裕を持って行きました。荷物を預けても周辺に10分位居て下さいと言われましたが、荷物の再検査で呼び出される人も結構居たので待ったほうが無難ですね。機内販売は2回位ありましたが持ち込みがお勧めです。出発内ゲートのバニラコーナーはガチャガチャだけです。

成田から沖縄まで利用しました。LCCは初めて利用したのですが、ターミナルは遠いしわたし的には戸惑いました。安く旅行するのであれば良いのでしょうけど、空港の雰囲気が半減します。スタッフの皆さんは親切でしたが、全体的にチープ感はあります。飛行機のシート間隔も狭く質が悪いシートなので2時間が限界かと思います。

ピーチと同じくＡＮＡ系列のＬＣＣです。ピーチが若い女性をターゲットとし桃色（ピンク）を多用しているのに対し、ブルーのシートで機体の塗装も落ち着いた雰囲気です。シートピッチや機内サービスはピーチと変わりませんでした。なおピーチへの統合が予定されているようです。

成田から新千歳まで往復１１９９０円という値段で取れたので、座席指定無し、荷物預け無しで行きました。
LCCなので時間やサイズにうるさいのは当然。余裕を持って行動できる時にぷち旅行に使ってます。
外せない用事の時は、多少高くてもレガシーキャリア使いますね。

まさかの帰りの新千歳で荷物チェックに合い、危うく追加料金取られるかヒヤヒヤしましたが無事にチェック通過。
規定サイズの箱が用意されてて入れる様指示されるときがあるので注意ですね。
オーバーすると４０００円で預けなきゃいけないので（笑）飛行機代と変わらないという・・・。

国内線を何度か利用しています

事前準備がとにかく大事！！
出発48時間前を切ったらウェブチェックインを済ませる！！

前日は荷物のチェックをしつこく！とにかくコンパクトに！
サイズも重量も！！
何なら荷物は先送りです！

当日はスマホの充電を満タンに（遅延や欠航のメール確認、その後のバニラエアとのやり取りに必須です）して、そんなに早く行く必要ある？くらい早めに家を出る（公共交通機関の遅延に対応するため）
成田空港第3ターミナルに到着したら（他の空港でも）バニラエアのカウンターには立ち寄らず、保安検査場へ直行！カウンターで評判の悪いスタッフと関わって嫌な思いしたくないですよね

口コミの中に荷物がどーの、時間がどーのと言ってる方多いですがルールはルール
隣の人はOKだったのに、私は...なんて気持ちはわかるけど、大人の物の考え方としておかしいですよ
バニラのHPにこまかーく、ちゃんと書いてあります
ギリギリのサイズの荷物を持ってギリギリの時間に行くお客様はLCCにとって迷惑以外の何ものでもないんです
空港に向かうバスが遅れてー、子供がー、足の悪い親がー、理由になりません
でもルールを守っていれば、子供にも足の悪い方にもちゃんと対応してくれます（実際に経験済みです）

LCCがLCCである理由をよーく考えましょう
JAL.ANA.AIRDOクオリティは何によって保たれているか？お高い料金ですよね？
上記3社の対応が当然と思っている方はLCCは使っちゃダメです
あと外せない予定ががっちり決まってる人も
絶対ダメです笑

不測の事態が起きた時、いいスタッフに当たって客にとって有利な対応（臨機応変な対応とでも言いましょうか）をしてもらえたとしたら、それはくじに当たったようなもの
ただラッキーなだけ
そんな口コミを信じてはいけないんです

自分の身（この場合予定とかお金とか荷物とか笑）は自分で守るが鉄則と肝に命じて利用すれば、LCCとっても便利です

札幌から東京へ就職の面接の為に飛び、帰りに成田空港のバニラエアを利用しました。
バスが遅れ、フライト25分前にカウンターに着きました。5分遅れです。
カウンターの少し偉いっぽい女性に話しかけると、キレ気味で「もう乗れないですね、はい。お時間すぎてるので！」と言われました。カウンターに案内する時もポールをガンガンと乱雑に避けて怒っている風でした。
せめて申し訳なさそうな態度とって貰えたら…とは少し思いましたが、「あちらに並んで他のチケットを購入してくださいね」と投げられ、女性はすぐにパソコンに向き直し作業を始めてしまいました。
とりあえずカウンターにそのまま並び直しました。帰れなくなるかもしれないと不安で仕方なかったのですが、女性に突き放す様な態度をとられて泣きそうでした。

順番が来て新しいカウンターの女性にクレジットカードも手持ちもない事を告げると、はいじゃあフライトを確認しますねーと言われました。
そして書類など書いた後、2万〇〇円です～と言われ、手持ちがない事をまた告げ直しました。
すると、「え？今お支払い頂かないとダメなんですが‥」と。私の話を聞いてなかった様です。「え、なに言ってんの？当たり前でしょ」という様な態度でちょっと笑われました。
私は飛行機に乗った経験があまりなく、前払いしかない事を知らなかったので女性に最初に確認をとったんですが‥。
そしてお金を下ろして再び列に並び直し、チケットを購入しました。

すると。
隣のお客さんが、締め切り5分前に到着した様子。なんと他のカウンターの女性が「本当は締め切りなんですが、次回からもっと早く来てください」とチェックインを許していたんです。
ひどい‥‥。私は2万で買い直したのに‥。
そして新しく買った便も時間がギリギリで、バニラエアの言う30分前締め切りを過ぎていました。
え！？さっきと同じ25分前！急がなきゃ！！急いで搭乗口に向かいました。
しかし、走って着いた先ではフライト20分前でもゆったりゆったりチケット確認をしていました。

そして飛行機チケットなのに何故かバスに乗り（搭乗する飛行機まで行く為ですが、私は知らなかったので、違っていたら、また乗り遅れるのではと不安でした。説明はありませんでした。）
そしてバスの中で待つ。待つ。もうフライト直前の時間。
え？なんでバス出発しないの‥？20分前に搭乗するんじゃないの？
男性が1人遅く入ってきて、バスが動き出しました。男性を待っていたのでしょうか‥。
やっと搭乗し遅れて離陸。
「到着時刻は〇〇です」と20分遅れの時刻を当たり前の様にアナウンスし、一言も謝罪やそぶりはなしでした。

私は学生で、飛行機代も全て自分のアルバイト代から出していたのでお金がかかった事も悲しいですが、カウンターの女性の態度や私だけ融通を利かせてもらえなかったことにまた泣きそうになりました。
私が悪いのですが、フライト中も、最初の女性の「はあ？なんで遅れてんの？あんたが悪いんでしょ！？」感丸出しの態度が頭から離れません。すみませんと何回も呼んでるのに、一瞬止まって気づいているのに聞こえないフリをしてどこかへ行ってしまうスタッフもいました。
全員が全員酷い人間な訳では勿論ないと思いますが、成田空港バニラエアカウンターのスタッフの態度に悲しい気持ちになりました。
7月22日夕方の事です。

関空⇔奄美大島が就航してはじめてのりました。価格がとても良いです。出発到着の大きな遅延がなかったので良かったです。荷物預けの場所のカウンターが少ないのか関空も奄美空港も長蛇の列に…時間には余裕を持って行った方がいいです。社員さんがあまり慣れてないのか疲れた顔の人が他の航空会社の人より多い気がしました。

成田→セブ、で利用。
機体にたどり着くのに、階段を上る必要があります。
5時間くらいかかるけど食事は出ないため、おにぎりを持ち込みました。出国後に買った水も持ち込みました。
※機内販売もしてますが、カップラーメンが400円です。買っている乗客は結構いました。
着陸前には、持ち込んだゴミも回収してくれます。
トイレは、機体の前に1つ、後ろに2つの、3つだけです。
特別、良かったわけではないですが、値段を考えると、コスパはいいと思います。

セブ→成田でも利用しました。チェックイン時に、荷物の水物チェックを受けました。100ミリぴったりの液体物（化粧品）を手荷物として持ち込まないと言われ、残念ながら処分しました。
4人で行って、席を3.1にバラされましたが（かなり離されました）、後ろの方が結構、席が空いていました。その辺りの融通は厳しいようです。

初めてのLCC利用です。
札幌→成田→セブでの往復を利用しました。

心配していた座席の窮屈さは、大柄女子の私でもギリギリ大丈夫でした。

機内食はありませんが、1000円前後のお弁当が購入できます。またドリンクやお菓子も有料ですが販売されています。
機内食がないので、食べたい人だけが食べたい時に食事できるし、身動き取れない時間が無いので逆にいいかも！と思いました。

ブランケットは購入扱いになるので、自分のストールを持ち込みました。