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バニラエア

Vanilla Air

4.10

21 航空会社満足度ランキング(268件中)

  • 国・航空会社コード:日本|
  • 2レター:JW|
  • 3レター:WAJ

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バニラエアのクチコミ 290件

関空~台北桃園空港 初搭乗 外国人が大半

3.50 旅行時期:2019/04 (1ヶ月以内)
KEDAI

KEDAIさん

女性

行き金曜夜発で帰り月曜朝着の関空~台北間のバニラエア初搭乗です(もうすぐpeachと統合されるので、もうあまり参考にならないかな)。今まで台湾行きは深夜便は避けていたのですが、価格と出発到着時間帯を考慮して初めて乗ることにしました。

座席はpeach(関空~台北間)に比べて快適でした。peachは席が薄い場合が多く、後ろの人が座席ポケットにペットボトルを出し入れすることや後ろの人が膝を動かすのがダイレクトに伝わり、背中がとても不快だったけど、バニラのこの便の席は全くそれが無かった。座席がpeachと違うためか足元もpeachよりも若干広く感じ、窮屈ではなかった(私の身長は164cmです)。

びっくりしたのが、関空での搭乗開始アナウンスです。日本語よりも前に中国語でのアナウンスがありました。周りを見渡すと日本人はみかけない(0ではありません)。客室乗務員さんに聞くと「深夜便は外国人のお客様が多いですね」とのことでした。そのために日本出発時もまず中国語でのアナウンスを入れるんだと思いました。
日本直行便でここまで日本人が少ない便(数人のみ)は初めてでした。
帰りの便の隣の席の人はマナーが良くない人だったので、ちょっと居心地が良く無かったです。日本語以外で婉曲に注意する言葉が出てこなくて我慢しました。

帰りの便では「クリームパンセット」を注文しようと決めていました。事前のメールでも当日の機内アナウンスでも「お勧め」「朝食にどうでしょうか?」と案内がされていたからです。でも、売り切れでした。買う気になっていたので残念でした。
私の席は8列目。機内販売が始まってから見ていると自分より前で3人に販売していました(全員がクリームパンかどうかはわからない)。売り切れは仕方がないことだけど8列目で完売とは思ってもみなかった。又、注文した後に在庫確認に行くようで、戻ってきて「先ほどのお客様で完売でした」と言われました。数が少ないなら当日のお勧めアナウンスはやめて欲しいなと思いました。数を把握してないのかな??
客室乗務員さんは「変わりにチョコレートはいかがですか?」と案内してくれました。朝食にチョコレートのみを食べる気はなかったので断りました。

やはり近場で深夜便は睡眠時間がとれなくて逆に疲れるなと思いましたが、金曜日に会社を休まずに行くことができて、桃園国際空港が到着時(深夜01:00頃)も出発時(早朝4:00前後)も混んでいないことが利点だと思います。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便
m.08

m.08さん

女性

成田から沖縄 行きでバニラエアを使い、
荷物キャリーケースを1つ預けた所 キャリーケースのタイヤ部分が搬送中に破損されたとの事。成田の係の方が沖縄のスタッフに連絡しますので沖縄に着いたらバニラエアの係に声をかけてと言われたのにもかかわらず、連絡が行っていない、1時間程待たされ結局一切弁償はしてもらえなく、本当最悪でした。最後にはガムテープで巻いて帰りました。
スタッフの対応が悪すぎ。信用なくなりました。もお二度とバニラエアを使わないです。 総合評価は星1もつけられないです。

リラックスシートはらくちん

4.00 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
けんた

けんたさん

男性

台北に行くのこちらの航空会社を利用しました。国内線、国際線ともにバニラエアについては何度となく利用しておりますが、今回は非常口座席のリラックスシートを有料で選んで利用させてもらいました。台北線なので、それなりに搭乗時間がある中で足元が広かったので、名前の通りかなりリラックスすることが出来ました。非常口座席なので離着陸時には前の座席シート下にも荷物を入れることが出来ないのは、少し不便ですが、わずかな時間ですので全く問題ありませんでした。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

すっかりお気に入り。

3.50 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
生粋のパリジェンヌ

生粋のパリジェンヌさん

非公開

お気に入りのバニラエアに今回も搭乗です。

口コミではあまりいい評判は聞かないけど私は最高に好き。
もちろん座席は狭いし、エンタメはないけどそれは100も承知。

あんまり遅れたこともないし。

バニラエアがピーチと統合されるので今回が最後になるかなー
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

バニラエアで札幌へ

3.50 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
chiba-chan

chiba-chanさん

女性

成田空港→新千歳空港間で利用しました。LCCと言うこともあり、座席と座席の間隔がかなり狭く、シートも固かったですが、1時間半程のフライトだったので特に苦になることもなかったです。予定よりも20分程早く新千歳空港に着いたのでラッキーでした。
同行者
家族旅行

CAはキビキビで接客レベルが高い

3.50 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
みりー

みりーさん

非公開

スープカレーがとても美味しかった!
他のお弁当や牛丼も味見したけど安定の良い味付けでした。
しかし、小学生低学年が食べるくらいの量。少な目。
分かっていたので乗る前にうどん食べてます。
クリームパンも美味しかった。
あと、テーブルが小さく少し不便でした。
到着も遅れました。
グランドスタッフの口調がキツイ感じで、しばらく気分が悪かったのですが、CAさんが良かったので気分が変わりました。
トイレは何度も清掃してました。
海外のLccしようかと思ったけど、値段が高くてもバニラにして良かったです。

LCCなので仕方ないか?

3.00 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
densuke

densukeさん

男性

成田から石垣島直行便往復で利用しました。グランドスタッフ、キャビンアテンダントの接客は感じが良かったです。復路、成田空港着陸後、地上滑走で駐機場まで20分ぐらいかかり、そこからバスで第三ターミナル、荷物を受け取り、ようやく到着出口。機内より疲れました。LCCなので仕方ないか?

LCCにしては快適

3.00 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
クワドラ

クワドラさん

女性

成田空港第三ターミナルは遠いですし、バスで航空機まで行くのも面倒です。機内持ち込み7キロもちょっときついとは思います。
でも、石垣島直行ですし、食品の機内持ち込みはダメとか言われないので、許そうと思います。
座席はビニールつるつるで滑りそうでしたが、思ったよりも圧迫感はなかったです。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

台北深夜便は意外に便利

3.00 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
Papa

Papaさん

男性

LCCとしては普通でした。関空から台北便を利用しました。昼間の間合い利用らしく、深夜便で午前一時に台北着でした。ただ、台湾は深夜もバスがあるので、そのまま台中までバスで移動、早朝から日月譚に行けました。深夜に乗り継ぎは疲れますが、意外に時間の有効活用ができました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

週末の関空ー桃園は満席!

3.50 旅行時期:2019/03 (約2ヶ月前)
いわもも

いわももさん

女性

格安チケットを購入。
預け荷物も無く、座席指定せず、週末に利用。指定されたのは往路も復路もC ZONE(後方)の窓際でした。
関空では機内持ち込み荷物の計測が凄く厳しかったけど(合わせて7キロまで)桃園ではゆるゆる、、荷物も2個あったのに大きい方しか計測しませんでした。
乗客は大陸の方々やコリアンが多かったような?乗った瞬間からビリビリ袋を開けて食べていました。

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