バニラエア (運航停止)のクチコミ(14ページ) 317件

新千歳空港→成田空港で利用しました。
座席指定無しでチェックインギリギリで搭乗したので、座席は３列の真ん中でしたが、短距離路線なので、特に問題ありませんでした。
搭乗して気になった点ですが、満席の飛行機だったので、最後の方に搭乗した人の荷物が荷物棚に入りきらず、全然違う場所にいれないといけない人が続出していて、降車のときに荷物を探すのが大変そうでした。手荷物が大きい人は、早めに飛行機に乗った方が良いかもしれません。

おそらく一生バニラを利用することはないでしょう。
計画的？とも思われる遅延・欠航を頻繁に行っています。

成田の場合、夜間は空港使用料が2倍になるのと、乗客数が多くなかったのが原因だと思われますが夕方6時の便で台風を利用に運航見合わせ。

でも、なぜか他の航空会社の成田－那覇便はバンバン飛んでいる。
同じバニラの成田－台北便も飛んでいる。
なぜか那覇便だけが出ない。

嫁と一緒にソワソワしてると
他の乗客から、こんな話が聞けました。

そりゃそうだ、今日は飛ぶわけがない。
搭乗時刻を過ぎても搭乗口で待ってるのは80～100名ぐらい。
翌日は成田－那覇便が1日3便もあるから、少ない乗客で飛ばすよりかは翌日の1～3便に振替便として混ぜた方が、航空会社としてはコストがかからない。
オマケに成田は夜間の空港使用料が2倍になるらしく、それもケチってるんだとか。
そのうえ台風が接近しているという大義名分が付き。
遅延の案内はしていたが、18時半の時点で振替便・払戻しの手続きを案内し始める。

上記の理由で「今日はたぶん飛ばないよ」というのを教えてくれました。
20時半頃になり、ものの見事に的中し飛行機が飛びませんでした。
翌日のお昼の便に振り替えになりました。
早めに振替便の手続きをしてたら、午前中の便に乗れたかもね。と言われました。

今回のフライトで一方的な理由で欠航・遅延を頻繁に繰り返すとんでもない航空会社だという事が分かりました。
考えてみれば合計4回利用したことがありますが、定刻通りに出発・到着した事は一度もありませんでした。

LCCの中でもバニラは1,2を争うほどに対応が悪いというか不誠実だそうです。
今後もLCCに乗るとは思いますが、もうバニラに乗る事はないでしょう。
総合評価で1以下にできないのが残念です。
実際には0.5ぐらいです。

バニラエアが就航してから、約3年近く経ちます。
かれこれ20回くらいは搭乗しているので、顔見知りの乗務員さんと同乗すると嬉しくなります。
LCCの良さは、大手に無い親近感だと感じています。
次回は12月の函館線。
とても楽しみです！！！

黄色と青色の機体やCAさんの制服がかわいかったです。機内は3列　3列の並びで、通路幅はピーチ航空に比べるとだいぶ広い印象でした。前後の座席幅は狭いので、通路側以外の人は出入りが、大変だとは思います。LCCなので、無料での飲み物のサービスはありません。持ち込み手荷物は10㎏まででしたが、H29.10.28以降は7㎏までになるようです。個人モニターやUSBはありません。
CAさんは親切な感じで、機長のアナウンスも丁寧でした。

チケットは、3つの料金設定になっていて、セールのわくわくバニラは便にもよると思いますが、行きたかった日はセール開始ジャストの時間にアクセスできても席がありませんでした。たまたま明日からセールだからと待っていたのに、シンプルバニラの料金も上がったので、それだったらセール前に買っとけば良かったと少し後悔しました。バニラエアのホームページからチケットを購入すると、1路線につき、支払い手数料が600円かかりますが、支払い手数料がなかったり、往復割をされていたりもする外部のサイトもありました。

国内線のチェックイン締め切りは30分前までです。
1番前の席はプラス千円で席指定できるようです。空港ですると、プラス2千円の手数料がかかるようです。席指定をしないと、機械が席を自動選択するようです。

関西からも奄美大島までバニラエアが飛んだので、お得に行けて満足しています。

香港にからの帰国でいつもなら関西行きに乗るのですが関東方面に用があったのでバニラエアに乗りました。
少し窮屈に感じましたがLCCなことを踏まえると苦ではありません。
私は3列の窓側に座りました。
深夜便でしたが3列シートに前後左右きっちり3人埋まってました。
しかし離陸してしばらくするとみなさん空いてる席に移動されたため、横の方と一席空いた形でゆっくり出来ました。

親戚の葬儀で急遽北海道へ。価格と時間で往きはジェットスター、帰路はバニラのコミコミで予約しました。現在は機内手荷物も数と大きさの確認だけで計量なしですが、10月末からは１０ｋｇ→７ｋｇになり必ず計量するそうです。コミコミか宅配か緊急度合いで選択です。予約HPはシェットスターより使い易かったです。新千歳ではかなり端っこに搭乗ゲートありましたがバス移動もなく楽でした。

＊国内線搭乗券でデルタマイル会員ならニッポン500マイルボーナス・キャンペーン申請出来ます。

沖縄行くときに乗りました。
比較して1番安かったから。

往復席指定して15000円。
席もそんなに狭い感じしなかったし、帰りは横3席のうち私1人だけだったので、めっちゃラッキーでした。

次も安かったら利用する予定です。

9月12日JW303を利用。スタッフの心無い対応に憤りを感じ綴らせて頂きます。子供連れは絶対にオススメしない！時間に余裕を持たせチェックインカウターに並んだが必要以上な混雑で、1時間以上並び、時間が迫りグランドスタッフの男性が登場口まで案内すると、有難いと思いきや私たちを振り返る事なく途中で見失っても気づかない始末。子供の歩くスピードを考えて。

追い討ちに、2列目にいた我々親子、8才児が近く前のトイレで待機した時、乗組員女性は子供に後部トイレに行くよう指示。不思議に思っていた私の目の前で、前方トイレからすぐさま人が出てくるなり乗組員がトイレに入って
行った。
普通に考えて相手が子供じゃなくても並び順でトイレ行くでしょ。乗組員が子供をカットスルーして先に行くの違和感を覚え、アテンダントの女性におかしいのでは？と話をしてみたら乗組員が優先との規則だと言われました。チーン。

初めてバニラ航空を利用しました。
チケットを見ると席がバラバラ…
おかしいなと思い、乗り場の子に子どもと席離れてるんですがと聞くと「そうですね～」…
は？っとなり「いや、この子３歳ですよ？私はいいですが、子どもの隣人さんに迷惑かかると思いますよ？」と言うと
「いや、ルールなので～お席替えるのには有料でして、そこで替えてください」と言われました。
何のために年齢書いて申し込みしてるのかわかりません。
全員乗れればそれでいいのでしょうか？
結局子どもの隣人さんに話をし席を交換して頂きました…

お子さんと乗られる際は気をつけて下さい。m(_ _)m

同僚とフィリピンセブ島に行く際に利用しました。
フィリピンへはセブパシフックを利用することも多いのですがバニラエアのほうが早い便があるので良いです。
am10:30のフライトでしたが少しだけ遅延しました。10から20分程度だったからまあ許容範囲かな！