春秋航空のクチコミ(3ページ) 123件

成田～広島空港の帰路に利用しました。
前の日は春の嵐で、他便の機材繰りで遅延→霧により欠航。
飛んでくれるかなあと祈りながら成田空港へ・・・。

無事飛んでくれました！
30分ほど遅延しましたがLCCだし許容内です(^^)
欠航がわりと目立ち(霧が多い広島空港のせいもあり)、
あと中国路線に押されて、一日二便が今年から一便へと減便(泣)されていますが、
田舎と関東を格安で結んでくれて、感謝感謝です。
スタッフのかたも親切で感じが良いです。

確実にこの時間に着きたい！この日に着きたい！
という方にはリスキーかもですが、LCCということを念頭に置き、
ありがたく利用させてもらってます♪

格安航空でしたがスーツケースの輸送が機内サイズ以外は有料でした チケットに関しては現地在住の妻の姉夫妻にお願いしてありその件は出航の数日前にメールが来たらしい(後で判明)ですが姉の夫が見落としていたらしく こちら側の落ち度でした ただ同様のトラブルが発券カウンターで多数発生していて多くの搭乗客が困惑していました 私達のスーツケースは10日～14日サイズで2つで580元と言われました 中身を出して機内持ち込みを増やして軽くしましたが380元を支払いました その対応をしていた春秋航空の従業員らしい人物はカウンター内で携帯ゲームをやりながらの対応 しかも重さを発券係から聞いたら頭で考えて❓ふり❓をして金額を口頭で伝えました しかもレシートは無し 下町で15元ほどの朝食でまレシートが出る店舗も多い中 空港内でありえません 冷静さも無くお金を払って機内への手続きへ進みました 身体検査の途中 他の空港職員が休憩の交代を告げ妻の検査が途中で中断 普通終わってから交代するはず 張家界の街は余り裕福では無かったのが天門山等の観光で一気に潤ったらしいですが人の成長が追いついてません 空港以外 タクシーは最低 空港職員も雑談が多過ぎ 天門山でも持ち場で携帯ゲームをやりながらの対応も所々で見えました もちろん良い人もいましたが

今後この航空会社を利用する方が同じ目に合わないように、自分の体験した事を恥を忍んで書きます。

空港カウンターでチェックインの時に「パスポートを更新されましたか？」と質問されました。
私はパスポートを2月に更新していて、チケットを購入した時の前のパスポートを携帯していなかった上に、購入時に入力したパスポート番号も入力ミスが有りました。

チケットのパスポート番号は係員の方もコールセンターの方も変更出来ないシステムになっているそうです。

コレが原因でチェックイン出来ませんでした。有効なパスポート、チケット、購入時のクレジットカードを持っているのに乗れませんでした。

空港使用税は戻って来ると聞いたので、スマホでキャンセルしました。チケット代と予約していたホテル代は駄目でした。

そういう規則なので、私に非があるのでしょう。仕方ないですし、勉強になりました。

でも、空港の係員の対応と感じは良かったです。

今となっては日中各都市を結ぶ便利な足となっていますがやはりLCC、シートピッチや角度など快適とはいえませんでした。
日本発のカウンターは、爆買いをしたお客さんが有料の預け手荷物で揉めていることもしょっちゅう。なかなか列が進みません。機内も雑然、ガヤガヤしていますが、そこはLCCと割り切って乗ってしまえば安くて良いかも。

成田ー広島便で利用しました。別料金の預け荷物入れて往復一万円くらいだったので安かったです。大幅な時間変更もなくほぼ定刻でした。機内は結構あたらしくきれいでした。接客態度などもよかったです。また利用すると思います。

成田-札幌往復購入しました。ホームページを見るとよく欠航してるのでちょっと心配していました。行きは定刻どおりでしたが、帰りは前日に欠航となりました。その理由は「新千歳空港の天気予報が降雪のため」でした。悪天候ではなくあくまで予報で欠航になってしまいました。急きょ他社便を予約したため金額は4倍。LCCの中でも特に旅行期間に余裕のある方向けです。行きの機内はかなり空きがあり、私のとなりは誰もきませんでした。
機内持ち込みは5kgまでなのでご注意を。私はノートパソコンがありそれを除いたら5kg以下だったのでO.K. となりました。CAさん,地上スタッフの対応は悪くないです。

東京へ行く際に往復で利用。通常料金だと、一定の重量内で預け入れ荷物が無料になる点がありがたかったですね。（帰りに利用）一方で、機内持ち込み荷物は重量制限が厳しいようです。乗り心地については、特に問題なく利用できました。モニターやゲームなどはないので、小さいお子様連れの方は別に娯楽用の道具を用意したほうがよいかと思います。フライトは大幅な遅れはなく、定刻通りでした。LCCとしては、総合評価はよいほうと思います。ただ、受付時間を過ぎると一切乗れなくなるようなので、時間に余裕を持って手続きができる方向けと思います。

今回も、成田までの往復を春秋航空日本にお世話になりました。
行きは広島空港周辺で霧がすごく、ドキドキしましたが、少しの遅れで無事飛んでくれました。良かったf(^_^;

いろんな方の口コミを拝見させていただきましたが、
あたしも欠航に遭遇したこともあり、ほかの方のトラブルも見たこともあります。
ですが、総じて春秋航空は親切だと思いますよ。
スタッフの方も優しいし、なにより値段が安い！に尽きます。
LCCということを理解して、重宝しております(^^)

残念ながら、休止路線になってしまった関西空港から成田空港の路線に搭乗しました。1日1便しかなかったのがいけなかったのかどうか、サービスや緊急対応は桃色のLCCよりもかなりいいのに残念です。客席もわりとよくてこの値段なら割り切れます。機内の放送は日本語、中国語（自動音声の時と客室乗務員による直接案内とフライトにより違います）とあり、国内線なのに海外のような気分になりました。また、客室乗務員に男性が多いのも好感が持てました。

台風で欠航となり広島から成田に帰れずＬＣＣのデメリットを実感しました…。

対応が冷たい → これがＬＣＣのクオリティなんでしょうね。

『欠航決定！明日の振替便は無い、払戻しするから！じゃあね！』

バッサリ切り捨てられた感じで惨めな気持ちになりました。