千歳→上海　乗せてもらえませんでした。

今後この航空会社を利用する方が同じ目に合わないように、自分の体験した事を恥を忍んで書きます。

空港カウンターでチェックインの時に「パスポートを更新されましたか？」と質問されました。
私はパスポートを2月に更新していて、チケットを購入した時の前のパスポートを携帯していなかった上に、購入時に入力したパスポート番号も入力ミスが有りました。

チケットのパスポート番号は係員の方もコールセンターの方も変更出来ないシステムになっているそうです。

コレが原因でチェックイン出来ませんでした。有効なパスポート、チケット、購入時のクレジットカードを持っているのに乗れませんでした。

空港使用税は戻って来ると聞いたので、スマホでキャンセルしました。チケット代と予約していたホテル代は駄目でした。

そういう規則なので、私に非があるのでしょう。仕方ないですし、勉強になりました。

でも、空港の係員の対応と感じは良かったです。