何かあった時の対応悪

北京～コペンハーゲン往復で使いました。
行きはSASplus、帰りはSASビジネスを使用しました。(どちらも搭乗前にインボラアップグレードされた)
SASPlusはプレエコみたいなものですが、トイレはエコノミーと同じです。トイレは床が濡れててペーパーも溢れていました。水のペットボトルは最初に置かれていましたが、なぜか隣と違う水。アイマスクと歯ブラシのアメニティがつきます。
ビジネスはフルフラットになり、敷布団と掛け布団、枕がついてゆっくり寝られます。アメニティは靴下や歯ブラシなどのポーチと、少ししてからスリッパが配られます。食事は前菜・メイン・デザートがきます。接客はちょっと雑です。
帰りの便で直行便がなくなり、香港経由になりました。もともとGoからplusに入札でアップグレードしてましたので、香港まではplusになっていましたが、香港～北京はエアチャイナのエコノミー。聞いたらプレエコの席は元々ない便だそう。
妊娠中なので直行便にし、plusにアップグレードしたのに、経由で時間がかかり、エコノミーになってしまう上に、最初から香港経由だったらもっと安かったのです。
コペンハーゲンのSASのカウンターでは…経由の待ち時間が3時間なんていい便に乗れて、ラッキーだ。妊娠中だって安定期でしょ？大丈夫な時期じゃない、飛行機だって香港からは3時間ちょっとよ。そもそも、香港から北京はこっちがサービスでとってあげてるのよ。
という言われ方。直行便がなくなったのはSASの事情であり、北京まで買ってるのだから、北京まできちんと届けてもらわないとおかしいわけですよね。
申し訳ないどころか、あなたラッキーだわ。という姿勢。
安いのはそれなりの理由があるということです。もう乗りません。