LOTポーランド航空(ロットポーランドコウクウ)のクチコミ（115件）
一覧を見る機材が古くてイライラポイントが多数
1.00
旅行時期：2016/10 （約9年前）-
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yatto111さん (女性)
プレミアムエコノミークラスを利用したが、掃除が行き届いておらず、ピーナッツやイヤホン、ペットボトルが落ちており、テーブルやひじ掛けが汚れている。座席が一部壊れており、ひじ掛けのプラスチックの部分が割れ、服を引っ掛けた。自分たちでナプキンやビニールで破損部分をカバーして対応。
往復利用だったが、往路はライトが壊れており、クルーに直してもらった。復路は偶然にも往路と同じ機体、同じ座席だったが、前回乗った際にあった汚れがそのままついていたため掃除をしてないことが明らか。おまけに今度は横並び2席ともモニターが壊れ、ライトもつかない状態。離陸後クルーから説明を受け、マイルか次回予約時20％offの補償を提案されたが、説明後は何もフォローなし。夜時間を飛ぶのにライトが使えないので持ってきた本も読めず、手元も見えないのにスナックを選べとずいと前に出され、ふざけてんのかと。補償についての紙もこちらから言い出すまで回収に来ず、最終的に成田に着いて乗客が全員降りて30分以上経ってからやっと成田空港の職員からポーランド航空の職員に取り次いでもらった状態。
プレミアムエコノミーは背もたれも倒せてフットレストも倒せてよかったが、二度と使いたくない。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 3.00
- 接客対応
- 1.00
- 機械的。
- 機内食・ドリンク
- 1.00
- ドリンクが出てくるタイミングが悪い。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 1.00
- 洋画は日本語字幕なし。
- 座席・機内設備
- 1.00
- トイレの便座の蓋が着座中に倒れてきてイライラ。
- 日本語対応
- 1.00
- 日本語で対応してきたので日本語で返したら理解できていないようだったので英語に切り替えて会話。
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いいね：1票
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4.50
- 同行者：カップル・夫婦
- 搭乗クラス：アッパーエコノミー
- 航空券の価格：70,000円未満
- 直行便：経由便
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