大韓航空のクチコミ(13ページ) 702件

本当は星1もつけたくありません。
最低な対応する会社なのでここに書いておきます。
成田21時20分発ホノルル便が、仁川からの遅れで50分遅れる
→乗り込む、滑走路に出て少し走ったところで機材トラブルとかで引き返す
→出国準備ができないのでおりられない。今夜はもう直らないので明日以降になる。
→ 機内で1時間以上待たされた挙句この人数泊まれるホテルが近隣にない。自家用車で帰るかタクシーで帰る、それが無理な人は直接並んで話してください
→100人以上の列を待ってホテルの手配
→ホテルについたのは深夜三時。振替は13時。それももはや信じられないが翌日成田に出戻る。
→グランドスタッフとホテルやタクシーの弁償対応している人に、ホノルルに深夜二時くらいにつくから、ホノルル着いてからのホテルへの足がないと伝えると確実にシャトルを出してホテルまで送り届けます。ホノルルのスタッフにも伝えてある。必ず行けるようにするからそれは信じてほしいと韓国人の日本語がマァマァ話せる男の人に言われる。
→ホノルル着。深夜二時。ベビー含む子供二人連れて、大韓航空のホノルルスタッフにその旨を話す。
→そんなサービスはしない。ないです。といわれる。はらわたが煮えくりかえるおもいがしたが、子供がいるのでとりあえず寝かせてあげたいと思いひたすらタクシーを待つ。電話して急いできてもらうように頼むも1時間半以上待つ。
→やっとで乗り込んでホテルへ。

ホテル代も一泊分無駄にして、オプショナルツアーも中止。キャンセル代はもちろん全額。
深夜について足がなく赤ちゃん連れでひたすら蒸し暑い中待ち続ける。
帰ってサービスセンターに電話したら、こちらでは弁償の対応はできません。
ホテル代もオプショナルツアーのキャンセル代も払えません。文句があるならホームページから意見をしてください
とのことです。
こんな航空会社ひどいですね。
もう二度と乗りません。機材トラブルはしかたありませんがその後の対応が最低です。
お金というより、夏休みが短くなり、無駄に成田に宿泊して、ホノルル滞在が短くなりそういったプライスレスなところへの補償もなにもなし。
多少高い日系の航空会社がやっぱりいいですね。
本当に高い勉強代になりました。
同じようにされた皆様もカンカンでした。
今頃苦情がすごいでしょう。
当然です。

KE941 ICN(仁川)-TAS(タシケント)
機内が冷蔵庫のように寒い！！！

KE 942 TASーICN

Yは2・4・2

A330-300

1食目はビーフ、チキン、フィッシュ
チキンに
これは韓国で作ってるっぽいが、またまたまずい・・・
野菜は切口が痛んでいた

2食目はテーブルロールかチョコパイだったが断った
どっちもこれギャレーにあるようなやつ

KE706 NRT(成田)-ICN(仁川)
B777-200
Yは3・3・3

当たったＣＡは全員日本語話せた

ブランケットは言わないともらえない
冷房がガンガンに効いていてブランケットもらって厚手のウールカーデガン羽織っても寒い
日本語の映画は少ない
USB口あり


食事は選択肢なし
海鮮ちらしと言われたが・・・
日本発だから日本で作ってるはずなのに、この海外発便みたいな意味不明かつメシマズな和食ってなんだよ＞＜
パンはしっとり

成田空港⇄ チェジュ島の直行便は デイリーではなくなってしまった
2018年現在の 搭乗でした。

搭乗率も 70%程度。 定時就航、 定時到着してもらえたら
十分です。

この近距離路線、機内設備などは求めるほどでもありません。

成田空港はボーディングブリッジありましたが、
チェジュ空港は 路線バスで 入国ゲートまで運ばれました。

日本国内線のLCCの使用されている機材と同じような小型機でした。
機内食も一応はホットものを、ビールも無料で、
一時期世間を騒がせた おつまみのピーナッツも健在。
総合的には特に不満はない感じでした。

成田発仁川空港行きを利用しました。安いチケットだったので事前座席指定はできませんでしたが、48時間前のウェブチェックイン時でも十分な数の席が残っていて希望の窓側を指定できました。チェックインカウンターは混みあっていたのでウェブでの事前チェックインをお薦めします。
スカイチームの航空会社の集まる成田空港第一ターミナル北ウイングはお店やレストラン数が少なく寂しい雰囲気で、他のターミナルとの違いに驚きました。

機材は新しいとは思わなかったが、座席空間が他社より広い（足が組める）、何より乗務員の質が高い、すべての方が日本語で対応してくれました。笑顔も素晴らしい。トイレ清掃も行われてます。機内食美味しかったです、特にビビンバ。
日本語対応映画少なめです。注意することはWebチェックイン開始時間、乗継便の離陸時間の48時間前です。　機内寒め羽織りものあると便利（ブラケットもあるけどね）
乗務員の皆さん、有難う御座いました

マイレージ発券を利用して久しぶりに利用しました。

なかなか乗れない747-8intercontinentalに搭乗することが出来ました。
最近はLCCばかりの利用なのもあってかフルサービスでワイドボディ機、乗り心地も安定で気持ちよいフライトでした。

やっぱり747が一番好きですね。

国内地方空港～仁川空港（韓国）～タンソンニャット国際空港（ベトナム）と、経由して往復で利用しました。
日本語を話せるスタッフが多いのが嬉しいです。
ご飯も美味しく、サービスも充実しています。
航空券もリーズナブルなので、地方から海外旅行に行く際は大韓航空利用で仁川経由で行くのが一番安いかなと思いました。

はじめての釜山旅行です。
航空券が往復で2万円台と安かったので行って来ました！

行きはディスプレイが付いていて映画を見ることが出来ました。
パディントン2、ピーターラビットを観ました。

窓際の席をお願いしたところ、満席に近い状態で非常口すぐ横に座りました。
何も起きなくて良かった・・・！

2018年GWに大韓航空のチャーター便でグアムに行きました。
日本発着の便で、日本人のアテンダントさんが搭乗してないのはちょっと驚きましたが、挨拶などは日本語の録音された放送が流され、日本語が少し話せるアテンダントさんはいたので差ほど問題はありませんでした。

行きも帰りも座席は同じ場所でした。
座席にモニターがありましたが、映画など見なかったので内容はわかりません。

機内食はイマイチかなぁ。
辛いものが苦手な私には味付けが辛かったです。

トイレに歯ブラシがあるのは久しぶり見ました。