KLMオランダ航空のクチコミ（279件）
一覧を見るもうこりごり
1.00
旅行時期：2016/06 （約10年前）-
-
Jjijiさん (男性)
スキポールで乗り継ぎの際に、直前の欠航。 対応まで時間がかかり、担当者によって、まちまちの対応。 当日のエジンバラ、ロンドンやグラスゴーへの変更など、乗客をバラすためにわざとそうしているのか、非組織的なのか。
別の担当者に掛け合い、なんとか当日便を入手したが、ここまでに５時間。 そこから３回の遅延で、結局８時間遅れの出発。
欠航はやむないが、あまりにずさんな対応で、もう、こりごり。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 1.50
- しかし、この対応では。
- 接客対応
- 1.00
- 地上スタッフ最悪。客室は良かった。
- 機内食・ドリンク
- 5.00
- 美味いし量も多い。間食も充実。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.00
- 繁忙が遅い。文字が見にくい。
- 座席・機内設備
- 5.00
- 座席、トイレ良し。
- 日本語対応
- 2.50
- 日本便には日本人３名常務。
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