KLMオランダ航空のクチコミ（279件）
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1.50
旅行時期：2013/12 （約12年前）-
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あくびさん (女性)
先日成田発、アムステルダム経由マドリッド着便を利用しました。運の悪いことに当日飛行場に
到着した所、使用機材の到着遅れに伴い、私が乗る便も遅れました。カウンターで乗り継ぎ便の
変更をしなければならず(最終的に到着４時間遅れ)、マドリーから移動するバスのキャンセル
、１泊しなければならないホテル代の補償を尋ねましたが、現地についてから確認してくれの一点張り…
社内規定があるなら遅延に伴う補償できる、できないは返答できるはず。以前ロストバッケージの
際も同様な対応でした。
到着遅延はよくあることなのでしょうがありませんが、地上係員の対応はよくなかったです。
もし選択肢があるのであれば、他の航空会社おすすめします。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 4.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.50
- 座席・機内設備
- 2.50
- 日本語対応
- 2.50
- 出発
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成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
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アドルフォ スアレス マドリード バラハス空港 (MAD)
スペイン > マドリード
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プレミアムエコノミーを想像していましたが… それでも満足のいく座席でした
4.50
atsusziさん
- 同行者：社員・団体旅行
- 搭乗クラス：アッパーエコノミー
- 航空券の価格：150,000円未満
- 直行便：直行便
