KLMオランダ航空のクチコミ（279件）
一覧を見る二度と関わりたくない会社です。
1.00
旅行時期：2013/09 （約12年前）-
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skyoctさん (女性)
2013年7月にスペイン往復で利用しました。はっきりいって最悪でした。二度と使いたくないし、関わりたくありません。システムがダウンしたらしく、現地職員はイライラ最高潮でした。私は妊娠していたんですが、だから何？それはあなたの問題でしょ？などと露骨に嫌な事を言われました。優遇して欲しかったわけではなく、出国の際、それは乗務員が知っておきたい情報なので帰国時にも空港カウンターで言ってくださいと言われたから伝えただけなのに、辛かったです。そして、機内持ち込み可能サイズの私の鞄が何故か持ち込ませて貰えず、理由を聞いただけなのに預けて乗るか今すぐ空港から出ていくか選べと大声で罵倒され、泣きたかったです。荷物は一日遅れて到着し、しかも壊れていました。飛行機から見ていたら荷物の取扱いも投げたり落としたりと酷く、嫌な予感が的中でした。しかし、通常の取扱で生じた破損なので補償できないの一点張り。投げたり落としたりするのが通常の取扱なんでしょうか？結局たらい回しされ、メールはしかと、ようやく来たと思えば名前と用件がちがったり的を得ない返答。カスタマーケアの対応も他の人が書いている全くその通りで、とても失礼でした。泣き寝入りするしかないみたいです。絶対オススメしません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 1.50
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 1.50
- 座席・機内設備
- 1.00
- 日本語対応
- 1.00
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