JAL(日本航空)のクチコミ・評判(192ページ)【フォートラベル】|Japan Airlines

なんだかんだ言っても便利

5.00 旅行時期：2015/10 （約10年前）

非公開

日本の航空会社だけに、荷物などに不備があった場合でも、日本語だけで手続きが終わるのがほんとうに便利。会社更生手続開始以降、新規機材などをしばらく購入できないので、正直、機材は古い（特に国内線）のですが、内部はきれいにしてあるので、快適度はかなりよくなりました。また、慇懃無礼だった、客室乗務員の方もとっても親切に。とても気に入っています。

＋3

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 150,000円未満

直行便: 直行便

JL415便　成田 14:00→パリCDG 19:30　というフライト。

席は予約時点で通路側を指定しておいたので安心　と思っていざ搭乗したら、自分の席のパーソナルモニターが故障していて映りませんでした。客室乗務員が何度か再起動したりいろいろ試してみたけど結局ダメ。

このまま12時間以上もどうすりゃいいの　と思っていたら、バルクヘッドに空席があり移動しませんかと提案が。通路側ではあるけどバシネットに乳児がいるとのこと。それでももちろん移動しました。この赤ちゃん、実におとなしい子で、大きく泣くこともなかったので、やはり席を移動して正解でした。

客室乗務員の対応の良さは他国の航空会社と比べると差は歴然。機内エンタテイメントも日本語プラグラムが充実。トイレも客室乗務員がこまめに掃除しているのできれい。短いフライトならあまり気にならないかもしれないけど、長時間搭乗するからこそ、こういうところで良さを実感します。

＋7

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 直行便

さすがの質

5.00 旅行時期：2015/09 （約11年前）

しゅんさん

男性

JAL日本航空は、日本を代表する航空会社だけあって、サービスも素晴らしいです。
空港の受託手荷物も丁寧に受け取ってくれ、客室乗務員さんも徹底的に指導されているであろう落ち着きがあり、気が利きます。
機内サービスのコンソメスープが美味しいです。

久々のＪＡＬの国内線

5.00 旅行時期：2015/09 （約11年前）

gardeniaさん

女性

国際線は定期的に成田発で利用しているＪＡＬですが、久々に仙台発で伊丹空港まで搭乗しました。
主人が単身赴任で札幌に住んでいたときに何度か利用して以来の久々のＪＡＬの国内線でしたが、すごく快適♪
国際線より国内線の方がシートがゆったりしていて快適でした。
「スカイタイム」も久々にいただいたらすごく美味しかったです。
ＣＡさんも国内線の方が断然親切で飛行時間が短いのが残念だったほど（笑）。

＋2

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 50,000円未満

直行便: 直行便

フルフラット

4.00 旅行時期：2015/09 （約11年前）

ちえこさん

女性

初めてのＪＡＬビジネスクラスに期待しすぎました。
今回のＣＡさんとは相性があまり良くなかった模様。
翌年に利用した際はとってもサービスが行き届いたＣＡさんだったので
たまたま合わなかっただけかもしれません。
炊き立てのご飯もうーん、お茶はすっごく不味い。
ただ、シートがフラットだったのは良かったです。
SKYSUITEⅡでした。モニターも大きくて良かったです。

＋2

同行者: 家族旅行

搭乗クラス: ビジネス

航空券の価格: 400,000円未満

直行便: 直行便

心地良いサービス

3.00 旅行時期：2015/09 （約11年前）

クワトロさん

男性

９／９、成田−クアラルンプールのＪＡＬ７２３便を利用しました。東南アジアの日中の路線は搭乗してすぐに、ドリンクサービス、ミールサービスがあり、そして、運が良ければ到着前に軽食・ドリンクサービスがあります。この標準的なサービスが心地良いです。

＋3

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 100,000円未満

直行便: 直行便

機内食に吉野家！？

4.00 旅行時期：2015/09 （約11年前）

JOECOOLさん

男性

オーストリア旅行のために、貯まったマイルで成田～フランクフルト間をプレミアムエコノミー席で往復しました。
プレミアムエコノミーは二度目ですが、到着前の機内食が「AIR吉野家」という名の牛丼だったのが驚きでした！

客室サービスや機内食も他のキャリアに比べて私の口に合うし、映画ももちろん日本語で見られるので...
やっぱりＪＡＬがイイなと改めて感じました。

＋5

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: アッパーエコノミー

直行便: 直行便

安心感は安定

3.50 旅行時期：2015/09 （約11年前）

sakuraさん

非公開

基本的に飛行機はずっとＪＡＬを利用してきましたが、最近のＪＡＬのサービスと他社を比較しつつ、料金も加味すると、今後は色々検討の余地があるかも・・思っています。搭乗した際のおしぼりもうすっぺらい紙のような折り紙ほどの大きさ。しかも配っていただいたそばからもう冷たくなります。これも一時なくなっていたけど他社と差をつけるためでしょうか、復活したようですがこのクオリティでは逆効果のような気も。映画などは各自で楽しめるようになっていて品揃えも多いので機内で退屈することはありません。昔のように前のスクリーンで全員が同じ映画を見るという雰囲気も大好きだったのですが、、、そんなやり方は時代が許してくれないでしょう。色々苦言もありますが、やはりずっと乗り続けてきた情などもあり、今後も利用するでしょう。また安心感もはずせないですね。ホノルル便については、機内食、、、夜は美味しくていいのですが朝食が巾着袋に入ったジュースとパンというのはあまりにもさびしいので、できたらもう少しおなかの膨れるものを出してくれると到着してから即活発に動けます♪