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デルタ航空

Delta Air Lines

4.30

12 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:アメリカ|
  • 2レター:DL|
  • 3レター:DAL
  • マイレージプログラム:スカイマイル
  • アライアンス:スカイチーム

デルタ航空のクチコミ(51ページ) 677件

お金を出しても乗りたいビジネスクラス

5.00 旅行時期:2013/08 (約12年前)
berana

beranaさん

女性

ビジネスファースト機材。日本語を話せる客室乗務員が4名いて機内アナウンスでもアピールしてました。羽田発着とデルタの日本人客獲得意欲が見えます。アメリカ人CAも抜群に丁寧な態度で接客。リクライニングはフルフラットかと思わせる内容でしたが私が調べたら170度でした。空飛ぶホテルだと思ったのはホテルのベッドに置いている大きさの枕と機内席サイズ枕と2つあり。羽毛?布団の幅が広くフカフカで快適。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ビジネス

最低のスチュワーデス

1.00 旅行時期:2013/08 (約12年前)
ほうじちゃん

ほうじちゃんさん

女性

ドリンクサービスの際、ワゴンを押してきたアジア系で英語を話す女性の客室乗務員にペリエを頼みました。

缶のスパークリングウォーターにコップをつけて愛想良く渡されましたが、缶を手に取ったら上半分に何か別の液体がかかっていたようでフタや上部がべたべたしていました。
とても飲む気がしないので持って行って、「汚れているので交換して欲しい」と言った所、「後で新しいのを持って行きます。」とのこと。

ちょっとして持ってきて、目の前でふたをプッシュして開けて注いでくれたまでは良かったのですが、良く見ると、先ほどの汚れた缶についていたのと同じ汚れが缶のフタの同じ場所に残っていて、べたべたしてます。これって明らかに同じ缶でしょ!!新しいの持ってきたフリしてそのまま返すってどーゆーことよ!?それともデルタでは他の缶も全部同じ場所に同じ汚れが付いてるんでしょうか?
これ、飲めって言うんですか?


缶を開けて注いだのはサービスじゃなくて、カムフラージュです!!
用はやる気がない。
うわべだけサービスしてるフリをしてるから尚のことタチが悪い。
ちなみに持ってきた際も謝罪の言葉はありませんでした。
これだと機内食や他の飲み物の質も疑わざるを得ません。
デルタを利用される方、お気をつけて!!

ごはんのまずさを我慢できれば

3.50 旅行時期:2013/08 (約12年前)
matt

mattさん

男性

ビジネスクラスはいわゆるフルフラットで基本横並びなし、という配列のシートでした。
シートスペースは2mくらいまでの身長の方であれば特にスペースに問題なくフラットシートで過ごせると思いますが、やはりSQ等と比べると席幅が狭いです。
CAの方は日系人の方がいるので、英語が苦手な方でも特に問題ないと思います。
機内食については、初めから大きな期待を持っている方も少ないと思いますが、日本食は何を食べても塩気が強いので避けた方が無難かも、と思います。
ただ、日系の航空会社に比べて2割近く安く、またシートもほぼ同等だということを考えればこちらを利用するのもアリだと思います。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円以上
直行便
直行便

セントレアラウンジ初体験

4.50 旅行時期:2013/08 (約12年前)
dorachan

dorachanさん

男性

初デルタでしたが、ゴールドカードによるラウンジも使え、優先機内搭乗等あり気持ちよく搭乗することができました。また、名古屋・ホノルル便では機材も新しくエンタメ設備も充実しており日本映画中心に何本か見ることができました。満足なフライトでした。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
直行便

夏・・・サイパン直行!!

3.00 旅行時期:2013/08 (約12年前)
fish

fishさん

男性

中部新国際空港からサイパンへの直行便はありませんが、夏休みにチャータ便が飛ぶと聞き、サイパンへGo!!(以前は直行便あったのですが・・・)2例&3列シートでしたので、窓の外の風景が見れて、とてもいい気分に浸れました。特に、往路は、朝初でしたので、朝日に輝く雲海がとてもすばらしかったです!!
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

心のこもったもてなしの気持ちが、心地よい。

4.50 旅行時期:2013/08 (約12年前)
タヌキ

タヌキさん

女性

 手配は、いつも主人が行う。色々な航空会社の飛行機に乗ったが、(無理してビジネスで行くようになったせいかもしれないが、)デルタ航空のサービスには、結構満足している。主な理由は?乗務員の方たちが、みなさん感じ良く接して下さる。?往路の食事がおいしい(復路は、他社もおいしくないから仕方ないかも。)?座席の寝心地が大変良い。
今回、機体故障で便の変更もありましたが、臨機応変にしかも適切の対応してくれました。
 予算が許せば、またデルタ航空を利用したい。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
経由便

機内で爆睡

4.50 旅行時期:2013/08 (約12年前)
INI

INIさん

男性

HND−LAX−LASの往復で予約しておきましたが、復路にLAS−LAX便の遅延があって乗り継ぐことができないことがカウンターで判明しました。カウンターの方が、「違う経路になりますが」と(英語で)言って、LAS−SEA−HNDの経路に変更してくれました。シアトル空港の乗り継ぎは、これまでにないほどにスムーズでラウンジによる時間がないくらいでした。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
経由便

快適な旅でした

4.50 旅行時期:2013/07 (約12年前)
cassidyaloha

cassidyalohaさん

非公開

デルタ航空のビジネスクラスは個々の空間が広くのんびり過ごせとても快適でした。食事面も洋食と和食と2種類しかありませんがとてもおいしかったです。そしてDVDやゲームなどいろいろな種類があるため飛行滞在中飽きることなく過ごすことが出来ました。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

寒さに注意です。

2.50 旅行時期:2013/07 (約12年前)
ss813

ss813さん

男性

アメリカの航空会社だけあって、飛行機内がとても寒かったです。夏場のフライトなので
油断していると、風邪をひくくらい寒く、また乾燥もすごいです。
旅慣れしている方は大丈夫かと思いますが、登場の際は、必ず、長袖とマスクを忘れずに!!
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便
私はMWの会員で、デルタと統合されてからの利用は初めてで、どんな感じか楽しみにしていましたが、NWの時代とは全く違い、機材は新しいが中身やサービスはNWのころとは違い、かなりがっかりでした。まず、デルタのツアーに参加しそれなりの費用を出しているのに、メリット感が全くと言っていいほど無く、格安航空券を購入した人と変わらないのです。確かに価格競争が激しいことが底辺にあるかもしれませんが、せめて食事ぐらいヨーロッパ便並みにしてほしいし、掃除ぐらいやってほしい。アメリカ系の航空会社はどこも同じようなサービスだったら、値段が安いほど得をする感じです。ただ、マイルの消滅が無いだけのメリットでは、うれしくない。
それと、出発は羽田で深夜だったので、余裕だと思っていましたが、羽田のレストランなどの閉店時間も早く、これと言って行くところもなく、以外に不便を感じました。到着に関しても同様で、着陸前の食事は食事ではなく、到着後に何か食べたくても、羽田では食事はできません。当然深夜なので、家までの交通機関も終了しているので、近くで迎えに来てくれるホテルを事前に予約しました。これも到着が遅れた場合、迎えにも来てもらえないぎりぎりの時間なんで、今後はその点を十分考慮する必要がある。
羽田便は結構不便だと感じた。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便

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