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中国東方航空

CHINA EASTERN AIRLINES

3.90

33 航空会社満足度ランキング(297件中)

噂通りの航空会社

2.50

旅行時期:2016/11 (約9年前)
オカンカン

オカンカンさん (女性)

西安旅行のツアーで利用しました。口コミは良くなかったので期待はしていませんが、
噂通りの航空会社でした。往路は霧のため機材が届かず3~4時間の遅れ、帰りはまたも霧のため西安で1時間、上海で4時間近く遅れました。
内3時間は機内に閉じ込められ、離陸していないのに機内食が配られました。
これらは天候だから仕方がないにしても、西安では空港のシャトルバスに乗せられグルッと一回りされて霧で飛べないからと同じところに戻ってきました。
乗る前に分かりませんか?ギャグかと思いました(笑)

同じツアー客は西安から上海の間に手荷物を機内で預けたら、降りる際に違うものを持ってこられ、本人の荷物は他人が持ち去っていたとか…
捜索に1時間以上かかり、そのまま足止めをくらい、遅延したから時間はあったものの預けたCAからは一切の謝罪なし…どうなっているんでしょう。
不安な航空会社です。

同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
直行便
経由便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
2.00
機内食・ドリンク
1.50
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.00
座席・機内設備
2.50
日本語対応
2.00
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

西安咸陽国際空港 (XIY)

中国 > 西安

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