遅延の際の振替え対応

台北ー香港間のフライトが機材不良により遅延して、香港ーチューリヒ間に乗り損ねました。こういう経験初めてだったので記録しておきます。成田発、台北経由、香港行きのフライトで、19:30台北出発予定でした。が、出発の時間になってもなかなかゲートが開かず。出発予定が21時になるらしい。香港の乗り継ぎは比較的余裕があるので、この時点では乗り継ぎできる可能性はありました。ミールクーポン600台湾ドル分もらえたので、この時点ではまだルンルンで買い物します。（1台湾ドル=３.４円）

21時まで待っても、ゲートが開く気配なし。どうも機材不良見たいです。22時くらいになって、代替えの機材が香港から来ていますので0時にならないと出発できませんとアナウンス。さらに150台湾ドルのクーポン配られました。香港から先はもう乗り継げないので、香港でホテル用意しています。替わりのフライトも調整しています。全部香港で説明しますという案内がありました。

香港到着深夜2時過ぎ。出口ですでに搭乗券が切ってあって、無造作にテーブルの上に拡げられてます。その順番待ちで長蛇の列。その中に自分の分がなかったので、さらに待ち。やっと搭乗券とホテルのバウチャーもらいます。あと次の日の朝空港で使えるミールクーポン75香港ドルもらいます。ホテルは朝食付き。バスでホテルまでピストン輸送。ホテルはほぼ香港市内なので片道30分。チェックインして部屋に着いたのが4時過ぎ。（１香港ドル＝13.6円）

The royal Pacific Hotel & Towers というホテルです。エクスペディアだと１万前後位の部屋でした。値段の割には良さそうなホテルだったので、機会があれば使えそう。自分のチケットは、バンコク乗り換えのチューリッヒで朝6：30には香港空港にいないといけないので、ホテルチェックアウトは６時。ということは滞在時間1:30。シャワー浴びて朝食も食えず終了。空港までのタクシー付き。現金300香港ドルフロントで渡されます。シャワー浴びるだけなら空港にそのまま居ても良かったかも。でもこの時は疲労と睡眠不足で思考停止してたので、流れに乗ってただけでした。

これがLCCだったらと思うとゾッとします。個人的には比較的安い航空券だったのと、時間制約のある旅行でもなかったで、ここまでしてもらえると全く不満はありませんでした。遅延は初めての経験だったので、いい経験になりましたし。それに少しくらい遅れても安全に飛んでくれるだけで十分です。むしろキャセイに飽きてきていたのでswissairに乗れるので、ウキウキでした。