行きも帰りもスーツケースが届かなかった

Name: 行きも帰りもスーツケースが届かなかった
Item: オーストリア航空
Rating: 1.00
Author: huayunさん

1.00

旅行時期：2025/09 （約4ヶ月前）

: huayunさん (女性)

行きの便は2時間遅れ、粗末な機内食で腹ペコでウィーンに到着したが多くの日本人客のスーツケースが未着。週末だったため下着を買う店すらなく、3日間着の身着のまま。3日間空港に毎日通ってようやくスーツケースを受け取った。往復の電車も時間もかかった。帰国便はもっと酷く、横柄な客室乗務員からエコノミー客日本人にはお茶のサービスも忘れられ、機内食は残り物で冷めててまずい。空腹に耐え、なんとか成田に帰ってきたら、またしても日本人客のスーツケースを狙いうちしたかのように20個程ない。エコノミーでもオーストリア人のスーツケースは、届いていた。
延滞に伴う損害請求を2回したが、オーストリア航空からは1ヶ月経っても返信すらない。
どうなってるのこの航空会社。

出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

ウィーン国際空港 (VIE)

オーストリア > ウィーン

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