オーストリア航空のクチコミ 160件
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huayunさん
女性
行きの便は2時間遅れ、粗末な機内食で腹ペコでウィーンに到着したが多くの日本人客のスーツケースが未着。週末だったため下着を買う店すらなく、3日間着の身着のまま。3日間空港に毎日通ってようやくスーツケースを受け取った。往復の電車も時間もかかった。帰国便はもっと酷く、横柄な客室乗務員からエコノミー客日本人にはお茶のサービスも忘れられ、機内食は残り物で冷めててまずい。空腹に耐え、なんとか成田に帰ってきたら、またしても日本人客のスーツケースを狙いうちしたかのように20個程ない。エコノミーでもオーストリア人のスーツケースは、届いていた。
延滞に伴う損害請求を2回したが、オーストリア航空からは1ヶ月経っても返信すらない。
どうなってるのこの航空会社。
延滞に伴う損害請求を2回したが、オーストリア航空からは1ヶ月経っても返信すらない。
どうなってるのこの航空会社。
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たびともさん
女性
機体はきれいで おしゃれでしたが
通路側が良く かなり前から座席を指定しました。
チェックインの時も変わりなく、しかし搭乗する時に
飛行機入り口で急に チケットを一瞬取られゴニョゴニョと良く聞こえない何かをいわれ、聞き直しても 説明なくチケットを返され搭乗すると 席が変えられていました。
しかも真ん中の席に変えられていた上 いちばんうしろの席の上、 両隣は……
日本人は 大人しいからだろうなあ。
満席でしたし 搭乗してたからおとなしく座ったけど。日本人は便利屋ではないんですよ。
通路側が良く かなり前から座席を指定しました。
チェックインの時も変わりなく、しかし搭乗する時に
飛行機入り口で急に チケットを一瞬取られゴニョゴニョと良く聞こえない何かをいわれ、聞き直しても 説明なくチケットを返され搭乗すると 席が変えられていました。
しかも真ん中の席に変えられていた上 いちばんうしろの席の上、 両隣は……
日本人は 大人しいからだろうなあ。
満席でしたし 搭乗してたからおとなしく座ったけど。日本人は便利屋ではないんですよ。
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クリスチャンさん
女性
ウィーン行きは満席、帰りは半分以下で広く使えて楽でした。乗り継ぎの客が多い。
コロナ禍酷過ぎる機内食もほんの少しは回復したようです。しかし日系に比べると天と地ぐらい違う。
行き、一食目はハンバーグで途中おにぎりかサンドイッチ、2食目がパスタとパン？
帰り、一食目が野菜が入ったチーズグラタン、サンドイッチ、2食目が朝食
コロナ禍酷過ぎる機内食もほんの少しは回復したようです。しかし日系に比べると天と地ぐらい違う。
行き、一食目はハンバーグで途中おにぎりかサンドイッチ、2食目がパスタとパン？
帰り、一食目が野菜が入ったチーズグラタン、サンドイッチ、2食目が朝食
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ナツメロ大王さん
男性
クラクフからウィーンへの移動の際に利用しました。クラクフ空港ではボーディングブリッジではなくタラップを上がっての搭乗となりました。機内はコーポレートカラーの赤がシート回りなどに使われていました。また、小さいながらもオーストリアらしいチョコレートのサービスがありました。短いフライトなので可もなく不可となくといった感じでした。また、ネットでの予約は非常に使いやすいと感じました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
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男性
マイレージプログラムがユナイテッドのゴールドのため同じスターアライアンスということで利用。機材、広告などは他の大手より地味ですが過去２０年で致命的な遅延などは経験していません。
ラウンジが狭いなど欠点もありますが、フライト自体は定時運行であることが多いので信頼できる航空会社です。
ラウンジが狭いなど欠点もありますが、フライト自体は定時運行であることが多いので信頼できる航空会社です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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Emmayuさん
女性
成田空港から11:10発ウィーン国際空港行き直行便
ビジネスソロシートを予約しました。
一人がけの席は、事前指定料金34,000円くらい。
（2023年5月時点）
６月末のフライトでしたが、搭乗した瞬間から機内がとても暑い。。そして既に漂う強烈な機内食の臭い。
私は機内食の臭いが苦手なので、いつも食事の時間はアロママスクを付けていますが、搭乗時から臭い航空会社は始めてでした。
降機中は換気してないからかもしれません。
KLMやルフトハンザも食事の臭いが強めなので、飛行機酔いする人は避けたほうがいいと思います。
また、ビジネスクラスでも搭乗した時にクルーの挨拶はなし。すれ違った男性CAは笑顔もなく、ハローもなし。
トイレにも手洗い用石鹸しか置いてない。
ビジネスの座席は、写真で見るよりショボかったし、全体的に狭く感じた。
ビジネスソロシートを予約しました。
一人がけの席は、事前指定料金34,000円くらい。
（2023年5月時点）
６月末のフライトでしたが、搭乗した瞬間から機内がとても暑い。。そして既に漂う強烈な機内食の臭い。
私は機内食の臭いが苦手なので、いつも食事の時間はアロママスクを付けていますが、搭乗時から臭い航空会社は始めてでした。
降機中は換気してないからかもしれません。
KLMやルフトハンザも食事の臭いが強めなので、飛行機酔いする人は避けたほうがいいと思います。
また、ビジネスクラスでも搭乗した時にクルーの挨拶はなし。すれ違った男性CAは笑顔もなく、ハローもなし。
トイレにも手洗い用石鹸しか置いてない。
ビジネスの座席は、写真で見るよりショボかったし、全体的に狭く感じた。
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vokoさん
男性
OS 52便、11:10フライト予定、機材トラブルで遅延に遅延を繰り返し15:00キャンセルに
その後夜11時のフィンエアーのフライトに割り当てられるもラウンジもつけてもらえず空港缶詰めでベンチで時間潰し。
振り分けられた夜11時のフィンエアーに乗ろうとするも引き継ぎなしオーストリア航空担当者バックれの上の満席で乗せてもらえず。
ごたごたが続き12時過ぎにその後ANA職員に連れられ日航成田のホテルへ。明日のOS52 に割り当てられる
明日、カウンターに行くも引き継ぎされておらず2時間カウンターで待たされる。
その後フライト ウィーン経由ミラノへ
到着後、荷物を待つも来ず、ロスト申告して経過報告もなし三日後やっと荷物到着、明後日帰るのに、、、
電話で国内窓口に問い合わせるも知らんがなと塩対応。
日本人が対応してたけどホントに日本窓口なのか？
なお、このたらい回しの過程で赤い服の担当者誰も見なかったしごめんの一言もなし。
2度と使いたくない最低最悪の航空会社。
LCC以下。
その後夜11時のフィンエアーのフライトに割り当てられるもラウンジもつけてもらえず空港缶詰めでベンチで時間潰し。
振り分けられた夜11時のフィンエアーに乗ろうとするも引き継ぎなしオーストリア航空担当者バックれの上の満席で乗せてもらえず。
ごたごたが続き12時過ぎにその後ANA職員に連れられ日航成田のホテルへ。明日のOS52 に割り当てられる
明日、カウンターに行くも引き継ぎされておらず2時間カウンターで待たされる。
その後フライト ウィーン経由ミラノへ
到着後、荷物を待つも来ず、ロスト申告して経過報告もなし三日後やっと荷物到着、明後日帰るのに、、、
電話で国内窓口に問い合わせるも知らんがなと塩対応。
日本人が対応してたけどホントに日本窓口なのか？
なお、このたらい回しの過程で赤い服の担当者誰も見なかったしごめんの一言もなし。
2度と使いたくない最低最悪の航空会社。
LCC以下。
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neko2323さん
女性
NAPからVIE行きフライトに搭乗予定だった。
ISTからのTKとディレイ情報を共有しておらず
(全てビジネスクラス)。
これまでスタアラのCクラス特典航空券利用時には、MCTギリギリっぽい時など、係の人が待っていたので、今回はおかしいと思った。
案の定、私はシェンゲン入域手続き後、こう言われる。
行けと言われた非制限エリアのカウンターにて「MCTって知ってるよね？もう乗れないから！」的に。
シェンゲン内のフライト、まだ飛ぶまで40分はあった。食い下がってもカウンターのオバちゃんはTKに救済してもらえと。
確かにナポリ空港はキャパ超えの混雑だった。TKが最悪なのだろうけれど、OSもなかなか。
別日のVIE-KRKへのフライトではCAがお喋りに興じており、幾ら近距離でもまじめに仕事しろと思った。
ISTからのTKとディレイ情報を共有しておらず
(全てビジネスクラス)。
これまでスタアラのCクラス特典航空券利用時には、MCTギリギリっぽい時など、係の人が待っていたので、今回はおかしいと思った。
案の定、私はシェンゲン入域手続き後、こう言われる。
行けと言われた非制限エリアのカウンターにて「MCTって知ってるよね？もう乗れないから！」的に。
シェンゲン内のフライト、まだ飛ぶまで40分はあった。食い下がってもカウンターのオバちゃんはTKに救済してもらえと。
確かにナポリ空港はキャパ超えの混雑だった。TKが最悪なのだろうけれど、OSもなかなか。
別日のVIE-KRKへのフライトではCAがお喋りに興じており、幾ら近距離でもまじめに仕事しろと思った。
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ごましおちゃんさん
女性
およそ2時間ほどのフライトでしたがとても快適な印象でした。
客室乗務員の方々の全身真っ赤な制服がとても素敵です。
サービスも外資系航空会社にしては、きめ細かく丁寧めでした。
2時間のフライトなのに、クロワッサンが提供されました。美味しく頂きました。
客室乗務員の方々の全身真っ赤な制服がとても素敵です。
サービスも外資系航空会社にしては、きめ細かく丁寧めでした。
2時間のフライトなのに、クロワッサンが提供されました。美味しく頂きました。
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男性
ルフトハンザグループでマイルを主に貯めており、上級会員になるとビジネスクラスラウンジも搭乗時は無料で使えるので年間複数回利用している会社です。
ラウンジはルフトハンザより規模が小さくウィーンはいつも混んでいてあまりよくありません。
フライト自体は定時運行であることが多いので手堅い航空会社です。
ラウンジはルフトハンザより規模が小さくウィーンはいつも混んでいてあまりよくありません。
フライト自体は定時運行であることが多いので手堅い航空会社です。
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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