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オーストリア航空

Austrian Airlines

3.84

42 航空会社満足度ランキング(297件中)

マイナスがあるならマイナスをつけたい最低最悪の航空会社

1.00

旅行時期:2023/06 (約3年前)
voko

vokoさん (男性)

OS 52便、11:10フライト予定、機材トラブルで遅延に遅延を繰り返し15:00キャンセルに
その後夜11時のフィンエアーのフライトに割り当てられるもラウンジもつけてもらえず空港缶詰めでベンチで時間潰し。
振り分けられた夜11時のフィンエアーに乗ろうとするも引き継ぎなしオーストリア航空担当者バックれの上の満席で乗せてもらえず。
ごたごたが続き12時過ぎにその後ANA職員に連れられ日航成田のホテルへ。明日のOS52 に割り当てられる
明日、カウンターに行くも引き継ぎされておらず2時間カウンターで待たされる。
その後フライト ウィーン経由ミラノへ
到着後、荷物を待つも来ず、ロスト申告して経過報告もなし三日後やっと荷物到着、明後日帰るのに、、、
電話で国内窓口に問い合わせるも知らんがなと塩対応。
日本人が対応してたけどホントに日本窓口なのか?
なお、このたらい回しの過程で赤い服の担当者誰も見なかったしごめんの一言もなし。
2度と使いたくない最低最悪の航空会社。
LCC以下。

出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

成田国際空港

千葉 > 成田

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