中国国際航空のクチコミ(39ページ) 416件
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Charlyさん
女性
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スピカ248さん
男性
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bluejaysさん
男性
関西から北京への飛行機は、トイレが最後部に2個所しかない。トイレに行きたくても、通路が異常に狭いので配膳中はすれ違うことができない。北京からロンドンへ行く飛行機は、十数時間のフライトなのにトイレが4箇所しかない。座席の間を詰めているので、膝が前の座席についてしまう。非常口の前にも座席があるし、機内にコンセントはないし、入国カードを機内でもらえなかったので入国審査に手間どった。
ロンドンには18時ころ着く予定で、2・3箇所観光したかったのだが、ホテルに着くのが日没を過ぎてしまったのでできなかった。これでは日本を早朝出る便にした意味が全然なく、1泊ホテル代を払うために早く出たようなものだ。こんなことなら、日本の夕方発・ロンドンの翌日早朝着にした方がよかった。
男性のキャビンアテンダントに“Can I have a wine?”ときいたら “Say please.” と言われた。
北京首都空港では、wi-fiは登録しないと使えない。中国の法律で、トランジットであっても出国・入国の手続きをせねばならず、手荷物検査のときロンドンの免税店で酒など液体を購入した人は、みんな没収された。私は、ロンドンで珍しいジュースを3本買ってあとで飲むつもりだったが、没収されそうになったのでその場で3本一気飲みした。
中国の航空会社は使わないことを勧める。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 経由便
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BocaSanさん
男性
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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kuniさん
男性
すると、出発2日前にCAサイトの運行状況から、自分が乗る北京→シンガポール便がフライトキャンセルになっていることに気付きました。
慌てて、日本のコールセンターに電話したのですが、キャンセルの案内はメールが出ているはずとのこと。しかし、いろんなメールが来る中、見落としたり誤ったりすることもあり、通常は予約確認等で確認できればと思うのですが、CAにはそのような機能もありませんでした。
振替便が翌日の同じ便になっており、ただでさえ短期間の旅なので、そんな短縮が受け入れられず、同日のスターアライアンスの他社便への振替を依頼するも、あらかじめ決まっていたキャンセルの場合はできないとの回答。ビジネスクラスのお客さんなのにね。(SINが2便飛んでいることを確認しての要望)
結果、北京→シンガポール便を当初の夜行便から出発を早め昼行便に、もちろん日本出発便も午後便から朝便に、さらに、当初はシンガポールに朝到着で、宿泊費は必要なかったはずなので、シンガポールでの宿泊費をCAに負担してもらいました。
まぁ、最低限の対応はしてもらえてかなと思いました。
CA自体は嫌いなキャリアでは無いので、今後も利用すると思いますが、イレギュラーの対応は気をつけた方がよいキャリアですね。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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KENさん
男性
しかし、ボクの乗った便の中国人客室乗務員は本当に親切だった。中国語を理解できないボクにハッキリゆっくりの英語で話してくれたので機内での不自由は無かった。
また、杭州の空港での初めてのトランジットで右往左往していると、飛行機から降りてきた客室乗務員が声を掛けてくれて、困っている内容を告げると、その客室乗務員と機長が空港職員に中国語で掛け合ってくれた事は本当に有り難かった。
機内食は見た目には美味しそうに見えなかったが、予想外に美味しかった。しかし、やはり米だけは日本米がボクは旨いと思う。
あまり良い印象を最初は持っていなかったが、このサービス精神(親切さ)が会社としてのクオリティーなら素晴らしい航空会社だと思う。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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すなまーくさん
男性
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
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