エア・アスタナのクチコミ 16件

中央アジア行［羽田～タシケント～成田］の内、

［仁川⇄アルマトイ⇄タシケント］で『エア・アスタナ @カザフスタン』初利用

￥70000（Trip.com Group）でした ✈︎

☆ 機内食も美味かったし、気の利いたアメニティも貰えて、アタシ的には「ANAさん」よりよほど良かった！

私たちがアクタウからアルマティへ戻る日のエア・アスタナの直行便は深夜になってからだったのでそれは避け、ちょっと遠回りになりましたがアティラウで乗り換える昼の便にしてみました。
国内線エコノミー・クラスの機内持ち込み可能な手荷物の大きさと重量は、一緒に投稿する画像でご確認ください。
手荷物には、別途のタグも付けてもらうのをお忘れなく。

アクタウ→アティラウの飛行時間は1時間ほど。
CAさんたちのにこやかな接客態度には好感が持てました。
使用機材はA320で、エコノミーの座席は3‐3。
機内安全説明ビデオは頭上のスクリーンで。
登場人物がすべてアクロバティック・ダンサー風の黒いシルエットだったのが斬新。
飛行時間が1時間と短い路線のため、機内食は無し。
小さなボトル入りミネラル・ウォーターが離陸前に渡されたと思います。

この路線では、是非、進行方向に向かって左側のA席をゲットしましょう。
カスピ海東岸のアクタウからカスピ海北岸のアティラウに向かって海沿いを飛ぶため、お天気さえよければ海と陸地のコントラストがきれいに見えますよ。

アルマティ（アルマトイ）はカザフスタン南東部にある都市で経済、文化の中心地。
アクタウは同じくカザフスタンのカスピ海東岸の港町。
上記二つの街を結ぶ路線の片道の所要時間は3時間15分程。
この路線で初めてエア・アスタナに乗ってみました。

アルマトイ国際空港でのチェックインはスムーズでよかったと思います。
国内線エコノミー・クラスの機内持ち込み可能な手荷物の大きさと重量は、一緒に投稿する画像でご確認ください。
手荷物には、別途のタグも付けてもらうのをお忘れなく。

この時の機種はA321型機で、エコノミー・クラスの座席は2-2。
客室内の照明の色が青くなったりピンクになったりするのは、乗客・乗員の体調調節のため？
個別スクリーンではなかったのですが、機内安全ビデオに出て来る人物が全員アクロバット・ダンサー風のシルエットなのが斬新で見入ってしまいました。

夕方から夜にかけての飛行で、外の景色がほとんど見えなかったのは残念。
CAさんたちの接客態度はにこやかだったのが何より。
機内食にはあまり期待していなかったと言っては失礼ですが、見た目も内容も味もよかったと思います。

乗る前に持っていたカザフスタンの航空会社のイメージが覆られました。機内は落ち着いたインテリアで清潔、クルーが綺麗にユニフォームを着こなしよく働く。エコノミーでもアメニティが付いており、機内食が美味しかった。クアラルンプールからアルマトイ、アルマトイから香港の２路線で利用しましたが、チェックインから機内サービスまで共に同じ好印象。全てがきちんとした印象で非常に信頼がおける航空会社と感じました。

ビジネスクラスなのに優先搭乗もなく、ラウンジの飲食は別料金。シートは、レッグレストもない。機内食サービスもない。機内エンターテインメントもない。会社が手配してくれたので、自己負担はなかったが、自腹だったら、まず、選ばないだろう。

購入前から評判や口コミの良さを感じてましたが、実際に使ってみてその評価通りだとおもいました。短い距離の利用だったので、お茶とリグレシュメントのサービスだけでしたが、出されたチョコレートはパッケージもセンス良く味も美味しかったです。乗務員の接客も良かった。

2018年9月にソウル→アスタナ（KC921）、アスタナ→フランクフルト（KC210）に搭乗しました。
Skyscannerでソウル→フランクフルトを検索したところ、3万円台かつアスタナでのトランジットが23時間50分と市内観光も可能な長さだったので迷わず購入。
Trip.comで購入しましたが、特にトラブルなどはなかったです。

主要な航空連合には加盟していないものの、フランクフルト便はルフトハンザのMiles&Moreでマイルが貯められます。

欧米のエアラインと大差ないサービスだったので、ぜひまた利用してみたいです。

ソウル便の搭乗記→ https://4travel.jp/travelogue/11438318
フランクフルト便の搭乗記→ https://4travel.jp/travelogue/11439810

2018年8月に仁川からモスクワまでを利用しました。

カザフスタンのアルマトイ経由でしたが、
お盆の時期に6万4千円くらいと安く利用できました。

また、安い割には、スリッパ、歯磨きセットなどのアメニティーも付いていて
コスパは高かったです。

キルギスのビシュケク→カザフスタンのアルマトイ→韓国ソウルへ、エアアスタナを利用しました。
ビシュケクからアルマトイまでは50分程の距離でしたので、2-2席のモニターなし。
機内食はありませんでした。

アルマトイからソウルまでは、大きなモニターのある新しい機材でとても快適でした。
アメニティもあり、エアーマクラ、靴下などが入っていました。
機内食も普通に美味しかったです。
座席のリクライニングも深くでき、快適な空の旅でした。

離陸と着陸の前に飴が配られました。

またカザフスタンへ行く時には是非また利用したい航空会社です。

昨年のゴールデンウィークに初めて利用したら結構サービスが良かったので、今年も利用しました。
（北京～タシケント線・往復ともにアルマティ乗り継ぎ）

今年も概ね快適なフライトになりました。
それでも強いて不満を挙げるとすれば…

①タシケント→アルマティ
機材の到着遅れに伴い2時間以上の遅延。
タシケントのショボい空港ターミナルで長時間待つのはなかなか大変でした。

②アルマティ→北京
北京行きだから当然なんですが、機内は某大陸の人だらけ。
（全区間とも大陸人が圧倒的多数でしたが）
予約時に指定していた通路側座席に行ってみると…
その大陸人が既に座っているではありませんか。
あの～、何の為の座席指定なんですか！？
湧き上がる怒りを抑えつつ、座っている大陸人に搭乗券の半券を見せる。
しかし詫びれもせず、あろうことか「席を替わって～」とのたまう。
しかも、その人が指差した席が窓側！
「冗談じゃ無い！」と言わんばかりに、大袈裟に手を振り、ハッキリとした声で「No! No!」と繰り返し言ってやったら、意外とあっさり元の席に戻っていきました。
はあ～、疲れた。

中央アジアへ行くには便利でお勧め出来る航空会社だと思います。
ただ、最短ルートを取るとどうしても北京発の便を利用することになるので、大勢の大陸人に囲まれてのフライトになりますが(^_^;)