アエロフロート・ロシア航空のクチコミ（238件）
一覧を見るディレイ時の対応
3.00
旅行時期：2018/07 （約8年前）-
-
IbuYukoさん (女性)
バケーション・シーズンでの安さでココに敵うキャリアは無いと思う。何も問題が起きなければこれからも利用するだろうと思ったのだが…
今回日本への一時帰国でアムス～モスクワ～成田便を利用したが、アムス～モスクワ間で20分程度の遅れが出た。たった20分だが乗り継ぎ時間がタイトなのとターミナルの移動に徒歩で30分の表示で成田行きの乗客がパニックに。セキュリティ・チェックは2台のみ稼働。長い列に並んでたまたま横を通った空港職員に「この便に乗り継ぎなんだけど間に合う？」と聞くと「なんで並んでるんだ！前に行けっ！」とようやく最前列に誘導されたが、ショート・カットは案内されず、混雑した空港内をただただ走った。身体は何とか間に合ったが当然ディレイ・バゲージで2日間分の身の回り品のコストを請求するもたらい回しにされ未だに支払われていない。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 4.00
- 接客対応
- 2.00
- 英語の発音がひどい。
- 機内食・ドリンク
- 3.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 座席・機内設備
- 3.50
- 日本語対応
- 1.00
- 期待していないので不満は無い。
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