エーゲ航空のクチコミ(4ページ) 51件

アテネ-サントリーニ間で往復で利用しました。45分程度の短いフライトだったため、ドリンクはなく、スナックのみでしたが、シートも割りと広めで快適でした。
夕方の便を利用しましたが、カウンターには長蛇の列ができておりチェックインまでにかなり時間がかかりました。

アテネからキプロスのラルナカまでのフライトを含め3フライトで利用しました。
ギリシアのナショナルフラッグエアラインなのですが、その割には小さな航空会社です。
シートピッチは広めでしたが、それ以外は特筆すべき点を感じませんでした。ハイシーズンにも関わらず、料金が手ごろなのは有難かったです。

２０１６年初ギリシャ旅行時にアテネとサントリーニ島、ミコノス島を移動する際に利用。島を結ぶ主要な交通機関はフェリーになりますが、島と島の間の便数が決まっており、強風等による欠航もしばしばおこるので、島の移動の選択肢として取り入れてもよい航空会社ではないかと思います。

　ビジネスクラスをイスタンブールからアテネまで利用しました。座席はエコノミーと同じですが、真ん中は空けてくれます。機内食はとてもおいしく、キャビンアテンダントもいろいろ気が付いてサービスしてくれるので、とても快適に移動できました。テレビはマップだけでした。

ギリシャのアテネからミコノスへの移動で利用しました。
初めて乗りましたが、短距離ということもあり、特に他と変わりありませんでした。
ユナイテッドでマイルが貯まりました。
しかしこの距離にしては8月のハイシーズンであるにしても非常に高かったです。

イスタンブール発アテネ経由サントリーニ島で利用。

まず言っておきたいのはユーロ圏のお荷物 ギリシャのエアラインだということ。
ストライキで欠航・遅延は日常茶飯事、ブチ切れる乗客の対応にも慣れたもの。
ハナっから定時運行だとか、顧客満足度に興味はなく、自分(従業員)の都合に合わせて飛行機を飛ばしてやるから、乗りたいなら乗れば？的な感覚のエアラインです。
利用する際は、欠航・遅延を想定して、くれぐれも余裕のある日程を組まれることを強くお勧めします。

そんなわたしも勿論、アテネ発サントリーニ行きがストライキにあたり、
到着が7時間ものDelay。
フライト当日の深夜、突如ストライキのためにスケジュール変更の通知が送られてくる。

【オリジナル日程】
・イスタンブール(10:30発)　−　アテネ(12:00着)
・　アテネ(13:20発)　　　　−　サントリーニ(14:10着)

【変更された日程】
・イスタンブール(10:30発)　−　アテネ(12:00着)
・　アテネ(12:00発)　　　　−　サントリーニ(12:50着)

アテネで1.5時間の乗り継ぎ時間を取っていたのだが、一方的に変更された日程だとアテネでの乗り継ぎ時間は０分。
これだとアテネで入国審査もできないし、 どう考えても乗り継ぎは無理。
おかしいと思い、空港のカウンターで早速確認するも、あとで乗り継ぎ便の時間が変更されるから大丈夫とか、絶対に乗り継ぎに遅れることは無いから心配しなくても大丈夫とか、誰に聞いても大丈夫という。しかしナゼ大丈夫なのかという問いには誰も答えない。

仕方なくアテネまでひとまず行き、入国審査後に乗継ぎ便のサントリーニ行を確認して唖然。もうとっくに出発していたw(そりゃそーだ)
ストライキで午後の便が全部欠航になるので、午後便を予約している人はたとえ乗れなくてもひとまず午前出発の便に一旦無理やり変更され、アテネ到着次第、順次、カウンターで振り替え便に変更する手続きをとるという流れらしい。

そしてアテネ空港で便を振り替えてもらうためのカウンターに向かい、そこで目の当たりにするのが長蛇の列。
入国審査が一瞬で終わるＥＵ圏内国籍の方々は入国後 早々と手続きの列に並べるが、ＥＵ圏外の国民はおのずと、長蛇の列の最後尾に並ぶことになる。
振り替え便ももちろん早いもの順なので、これには相当イライラきた。

アテネ空港でエーゲ航空の振り替えカウンターは、空港２Ｆの左寄り、120番チェックインカウンター付近の向かい側にあるエーゲ航空ボックスカウンターなので、もしこのような状況にあたったら、
なるべく早く入国審査を突破してこのカウンターへ猛ダッシュされたし。

カウンター係員も、本当にクレーム対応に慣れたもので、
一連のグダグダな流れに文句を言って何かしらの補償を要求しても、「仕方が無い。我々にどうしろと言うのか？」と逆ギレしてくる始末。
結局、7時間も後の便に振り替えとなったのだが、普通、7時間も遅れる場合は補償としていくらかの金額のバウチャーが出るもの。しかし今回出てきたのはミールクーポンだけ。
他の乗客も翌日便に振り替えとなった人もいたが、ギリシャだから仕方ないと呆れ顔だった。

長い休みで来てる欧米人は 1日2日到着が遅れても眉をヒョイとあげて仕方ないね♪ で済むが、休みの短い我々ジャパニーズはそうはいかない。
こんなに時間があてにならない、信頼できないエアラインは できればもう２度と乗りたくない。

ただ１つ、唯一の良い点は、CAが非常に綺麗なこと(たぶん世界一)。
制服はノースリーブで艶やかな雰囲気、容姿もこれぞＣＡという感じで実に華やか。
ただ、乗務態度はテキトーだし、おしゃべりも多くて怠惰な印象を受ける。

まさに この美しいエーゲ海という超優良観光地の上にあぐらをかく怠惰なギリシャ国民のように、
エーゲ航空もまた、ただＣＡが美しいだけで、1番重要なフライトの運行自体が超不安定、CAの態度も地上職員の顧客対応も誠意まるで無し。

なお、リコンファームは不要だが24だか48時間前のWebチェックインはしておいた方がいい。

元々はエコノミーのチケットでしたが、なぜかシートに座ってから、機内放送で呼び出しを受け、席を移動してもらえませんかと言われて、ビジネスクラスになりました。シートは他社同様、エコノミーで真ん中をブロックしただけのタイプです。
この航空会社は、割と頻繁にセールを行っており、早めに予約をすればかなりお得な料金で飛べます(ただし直前になってくると、リゾート路線は高いです。仕方ないですね)。CAさんもてきぱきした対応で好印象です。ギリシャ経済危機が起きてしばらくした2012年に初めて搭乗しましたが、特に不安を感じることなくエコノミーの食事も欧州の主要キャリアに比べると良い印象を受けました。その後の搭乗においても同様の印象で、国家の経済とは対照的に頑張っていると感じました。

アテネからサントリーニ島行きの便はあまり安くならないみたいです。他の島行きの便は安い料金があるのですが、最も安い料金だとマイレージが付かなかったりします。エーゲ航空で予約してもオリンピック航空が運航する便だと、エーゲ航空のサイトからチェックインはできませんでした。

アテネとサントリーニ島の往復、アテネからイスタンブールまでの計3便利用しました。全て遅延もなく定時で運行されていました。48時間前からウェブチェックインもでき、その際座席も指定できるので搭乗券をプリントアウトする手段はなくても座席指定だけはしておいたほうが良いと思います。接客も悪くなかったです。

サントリーニからアテネまでのギリシャ国内線で利用。
初めてのエーゲ航空ですが、スターアライアンスだったのでラッキー☆
何がよかったかってCAさんが若くて超絶美人！
私、女性ですが、空港会社選びには大きなポイントです笑
イケメンなら尚よし←
ちょうど利用した日がハッピーイースターだったこともあり無料でキャンドルを配布していました。
45分間の短距離利用でしたが、サービスの質は悪くなかったと思います。