業務スーパー 笠間店

2020/04/25 - 2020/04/25

　9時に開店する業務スーパー 笠間店も10時半頃に着くと入店規制で店頭には間を空けた長い列が出来ている。その列の後ろに5台ほどの駐車スペースが設けられている。他には裏に10数台分の駐車場があり、20台程度の車しか止めることができない。それで何時来てもガラガラで2台しかないレジの前の列もあっても本当に短いものであった。しかし、今日は違っていた。遠くから歩いてくる人が多く来店しているのだ。そうしたおばさんたちは何人かは列に並びながら文庫本を読んでいる。戸塚駅裏の業務スーパー戸塚店では決して見られない光景だ。
　入店規制しても中では同じくらい長いレジ待ちの列が出来ている。入店制限している若い店員はバイトなのだろう、仕事が出来ていない。レジ待ちの列が長くはならないように入店規制するべきであろう。また、目の前をお客がカートを押して入店規制で並ぶ列を押しのけて行くおじさんがいるのだが何も注意しない。店を出るお客には「ありがとうございました。」と声を掛けているのであるから、列を押しのけて行くおかしなおじさんには「こちらから出てください。」と案内すべきであろう。このおじさんに文句を言うと後ろの奥さんも主人の行動に驚いて、「すみません」と誤っている。土曜日だからと夫婦で買い物に来るとまともなご主人でないと奥さんが恥をかいてしまう。
　また、中の店員さんに品物の売り場を2度ほど尋ねたが、一人は普通に対応してくれたが、中年太りのおばさんの店員は胡椒（ペッパー）の売り場まで案内してくれたが、棚は全て空である。「何処の店でも胡椒がありませんが、どうしてですか？」と尋ねると、「どこの店ですか？」と言うので、「例えば、戸塚駅前の業務スーパー戸塚店など。」、「こことは系列が違いますから。」と敵意を剥き出しに私に向かってきた。どれほど社員教育が出来ていないのだろうか。それぞれの業務スーパーの資本は違うのは知っているが、それを知らないお客には業務スーパーなら同じに見えるであろう。系列が違うなどと言うことはお客に対する対応が全く教育されていないことの現れであろう。しかし、現実には業務スーパー戸塚店と業務スーパー 笠間店とでは来客数が2桁以上は違うので、業務スーパー 笠間店では業務スーパー戸塚店のことがしばしば話題になり、叱咤されているのであろうか？
　駅に近い業務スーパー戸塚店ではじいさんばあさんの1人客が多いのであるが、ここ業務スーパー 笠間店では子供連れの家族が何と多いこと。ドライブ気分でスーパーにという感じで、勿論、買い物には菓子が何と多いこと。環状4号線側の入口前のコンクリートに座っている親子3代のお客はコンクリートの上にレジ袋も並べていたが、その内3、4袋は中に菓子が入っている。2人の小学生の子供たちのおやつなのだろう。そこで父が運転する車を待っているのだろう。この家族はここ業務スーパー 笠間店の常連なのだろう。混むと駐車場に入れなくなることを何度も経験しているのだろう。そう思える光景だ。
（表紙写真は業務スーパー 笠間店）

エリア 戸塚・いずみ野・港南台(神奈川)

業務スーパー 笠間店。

業務スーパー 笠間店。