アピタ戸塚店のナチュラル純水とマイボトルスポット給水機

2013/12/07 - 2013/12/07

　アピタ戸塚店にはナチュラル純水の給水機とマイボトルスポット給水機が設置されている。先日、ナチュラル純水の給水機があることに気付いてWebで調べてみた。店に行って覗いてみると、その横にも給水機があり、お婆さんが500ccのペットボトルに水を入れている。サービスカウンターで尋ねてみたが、分からないといって上司に電話して聞いていたが結局は何も分からなかった。夕方にまた寄るからそれまでにどういう素性の給水機なのか分かるように頼んでおいた。
　（株）オーセンテック（http://www.authentec.co.jp/bottling/kantou.html）は、アピタ戸塚店に、「ナチュラル純水自動販売機」を設置している。給水式のため専用ボトル（４リットル）が必要で、サービスカウンターで販売（１ボトル400円）している。利用１回30円、ただし、UCSカードを通すと無料である。「ナチュラル純水」とは低圧複合ろ過逆浸透膜水のことで、水道水（横浜市水道局が給水）をろ過し、塩素･不純物、細菌･微生物、重金属イオンを除去してまろやかな水になっている。ご飯が美味しくなると謳っている。
　専用ボトルを買ってナチュラル純水でコーヒーを入れてみたが、コーヒーらしい味が薄れてしまう。良くいえばまろやかになったのである。天然水のように不純物が含まれ、軟水とか硬水などと呼ばれる方が美味しいコーヒーが入れられる。ちなみに、私は日本国に湧くラジウム清水で入れたコーヒーの味が一番好きだ。
　帰りに寄ると、副店長が出て来て対応してくれた。この500ccのペットボトルの給水機は環境省が推進し、横浜市が行っているペットボトルのリユースを推進するための給水機だという。2011年の最初の半年は試験で置いていたが、利用者が多く、給水機を買い取って以降も設置･サービス（無料）しているのだという。近年は脱水症予防のために利用が増えているのだともいう。こちらもフィルタで除去し、さらに瞬間冷却して冷水にして給水していおり、ほぼナチュラル純水に近い水質であるともいう。「今、食材の偽装表示が問題になっているが、偽装表示なら本当の産地は店側では分かっているのであるから安全面や衛生上の問題はないであろう。しかし、素性が分からないのでは安全面や衛生上の管理もできない訳で、このアピタ戸塚店には相応しくないでしょう。」「このようなサービスを2年半も実施していながら、ポスターも貼られていなく、サービスカウンターの店員には何も伝えていないのは店長や副店長が怠慢なのではないか？」と言うと副店長は平誤りであった。
　「元々、こうしたサービスは集客にもなるが、このような状態では逆にお客様から信用を失いかねない。最近、西口にあった創業51年のウィズも閉店し、サクラス戸塚も元は西友があった。１年余りもすれば開かずの踏切下にも地下道路ができて西口のスーパーを利用していたお客も取り込め、商圏が2倍に拡大するはずだが、そうした好機にもしっかりと準備をしていかないとだめでしょう。お客様から信用を失ったら客足の遠のきますよ。」現在はユニー店での売り上げは8位だというが、また、かつてのように売り上げNo.1になる可能性が出てきているのである。
（表紙写真はアピタ戸塚店のナチュラル純水自動販売機）

エリア 戸塚・いずみ野・港南台(神奈川)

ナチュラル純水自動販売機。

ナチュラル純水の専用ボトル（４リットル）（１ボトル400円）。八分目程度まで自動給水する。片側に空気穴がないために容器（専用ボトル）から直接注ぐのは楽にはいかない。

ナチュラル純水の専用ボトルに貼られたラベル。

ナチュラル純水のパンフレット（表面）。

ナチュラル純水のパンフレット（裏面）。

マイボトルスポット給水機。

マイボトルスポット給水機のメーカ名が隠れている。

マイボトルスポット給水機のパンフレット（表面）。

マイボトルスポット給水機のパンフレット（裏面）。