ニューオータニ神戸　ハーバーランド

2007/02 - 2007/02

ここは神戸駅から地下街を直結で行けるという事以外には、何もありません。　とにかくまずサービスの質感が最低のレベルです。
ですから私は二度とここに泊まる理由がありません。禁煙の部屋を予約しておいたものが、勝手に喫煙になり　もの凄く臭い部屋でした。ベルさんに言いますと消臭スプレー持ってきて終わりました。灰皿があるのですから喫煙の部屋です。まさに灰皿の中にいる感じですね。そして部屋も汚いのでマネージャーに話して部屋を替えてもらいました。最初から躓くホテルは必ず問題が沢山あります。
部屋の件でフロントに電話をしても出ない。流石ｵｰﾀﾆです。この系列のホテルには２度目の宿泊はありません。
夕食はﾎﾃﾙ内でしたが、記憶に残らない普通のものでした。
最大の問題は朝食です。場所はフロント傍のいかにもほこりつぽい　そして内容は、閉鎖間際の学食です。とにかく神戸一といえる位酷いものでした。ホテルを出れば色々なお店がありますので　そこの方が安くて美味しいです。ホテルとして呼べないﾚﾍﾞﾙの宿でした。スタッフの質感などのﾚﾍﾞﾙではなく、全体の問題でしょう。
それでいて、決して安くありませんので便利さだけに怠けている
典型的な駅前の宿でした。

エリア 神戸(兵庫)

お風呂も小さめ

冷蔵庫がこの形で殆どものが入りません

ビル街ですから景色は望めません

壁面などは傷だらけ　当然下も汚れています　その前に灰皿の中にいるような部屋でした
しっかりと予約してもこんな事があります。アメリカでは多い間違いですが　それを平然と通そうとする姿勢は最悪です

灰皿があるのは　喫煙の部屋です

あまりに臭いので部屋を替えて頂きました

朝食位は静かなところで食べたいのですが、ここは玄関先のようなところで落ち着きません。

最近はビジネスホテルでも朝食は充実していますが