らんさんのクチコミ全11件

今回はディズニーシーの前泊に利用しました。
お台場で軽く遊んでから４時頃チェックイン
予約は喫煙のパーク側でしたが、事前に電話で空いていたら、禁煙の部屋と、ベッドガードをリクエストしておきました。
用意された部屋は、禁煙の海側にアップグレード、ベッドガードもちゃんと付けてありました。
お部屋は広くて、快適でした。
翌朝、8時半のディズニーシー行きのシャトルバスを予約していたので、早めのチェックアウトだったのでスムーズでした。

レストランやコンビニも徒歩圏であるので、便利です。

今回、ウェブより直接ホテルに予約を取りました、半年以上も前、クリフタワー、ビーチフロントDXに予約しました。
リクエストで、結婚記念と誕生祝いを兼ねての旅行なので、眺望のよい高層階にとお願いしてました。
ちなみに、宿泊日にお誕生日を迎える場合は何かお祝いがあるそうですが、それ以外は何も無いとの回答でした。

ですがアサインされたのは、10階の１００８、これは、海を前に右側のウィングです。
高層階ではありますが、バルコニーからの眺めは、良くありません。
確かに海は見渡せますが、それだけです、目の前に飛び込んでくるのは、荒涼とした荒地が見えるだけです。
私的には、もし、クリフタワーでこちらのウィングに泊まるくらいなら普通のガーデンヴューでもいいと思います。
ニッコーは、お部屋の広さは、どれも同じ作りです、眺望の違いで料金が違います。

なので、その場で部屋のチェンジをリクエストして、なんとか変えてもらうことができました。
次にアサインされたのは、１０１８です。
こちらは、反対側のウィングの（左側）端っこです、なので、ツインでしたが、ベッドをくっつけてもらいました。
結果、キングベッドより広くなり親子三人余裕で寝れて良かったです。
また角部屋なので、窓が一つ増え、とても明るいし、テラスからの眺望はプールと海が見えとても素敵でした。
この10階は、クラブフロアーだそうで、（ちょこっとアップグレードしてくれていた）アメニティが他とは少し違うようなことを言ってました。
どこが違うのかわかりませんが・・・。

部屋番号のホテル案内によると、最初の数字が０又は１はクリフタワー、２は北棟、３は南棟、次の数字が回数を表し、最後の2桁がお部屋番号を表すそうです。

なので、１０１８は、クリフタワー１０階の１８番ということでしょうか。
最初の１００８はクリフタワーの１０階の８番ですね。
この眺望の悪いエレベーターが中央にあり、右側は、１番から８番までの部屋になってました。
左側は、９番から１８番までありました、右端から１番、左端が１８番という感じなんでしょうね。

予約の際、参考になさって下さい。

ホテルは、当初シャングリラを予約してたけど、急遽、ヒルトンに変更。
理由は、シャングリラだとスーペリアのガーデンビューで朝食、夕食付き１泊２９０US$でしたが、ヒルトンだと１ベッドスパスイートルームの朝食、夕食付きで１泊２８５US$だったので、広い部屋の方がいいなぁって思って・・・。

結果、ヒルトンVIPゴールド特典で、エグゼクティブ１ベッドにアップグレードになり、最上階のお部屋に泊まりました[m:66]
眺めが良く、リビングが付いてるので快適に過ごせました[m:49]

DVDプレーヤーがついてるので、家から持参した子供用のDVDを見たりしてお部屋では快適に過ごせました。

プライベートビーチは小さめでしたけど、子供と遊ぶ分には充分な広さだったし、お魚も見れるし何よりすぐにお部屋に戻れる距離なので楽でした。

また、エグゼクティブラウンジではいつも飲み物が手に入るので、余計な出費がなくて嬉しいです。
朝食は、グランドフロアーの朝食ビュッフェも行きましたが、すごい混雑しててサービスもあまりよくなかったので、結局は、エグゼラウンジでとりました、誰もいないので、気楽です、オムレツくらいは、下から運んできてくれるので、それほど種類はなくても充分でした。

我が家はほとんどホテル内で過ごしたので、ラウンジはすごい助かりました、いつも飲み物はあるし、お部屋に運んで食べたり、飲んだりもOKなので、飲食に関しては、ラウンジで全て済みました。
特に、カクテルタイムには、ビールなどお酒もお部屋に運べるのは嬉しかったです（カクテルタイムは子供は不可でしたが、少なかったからか、同伴OKでした）

ゲームルームには、ビリヤード、卓球、エアーホッケー、ダーツ、チェスなどがあり、無料で遊べるのも良かったです。

子供のプレイグランドもあり、水遊びに飽きちゃったらそこで遊べたのもよかったです。

お部屋は、コンドミニアムをホテルにしたような作りなので、ホテルという感じはなく、普通の部屋という感じです、家族なら１ベッドをお勧めします。
カップルだとバスルームがガラスなので、トイレとか恥ずかしいかなぁ・・・って思います。

エグゼ予約でホテル内で過ごすなら快適だと思いますが、昼間はアクティブに動きたいというのなら、不便だし、高いし、もっと便利で安いところがいいと思います。

フロントが小さい（狭い）のでチェックイン、チェックアウトの際かなり混雑します、エグゼだとのんびりチェックアウトができるので、間違えなどもゆっくりチェックできるのでその点でも非常に良かったです。

それからヒルトンのショッピングモールへのシャトルバスは、予約を早めにいれないと席がなくなりますので、予定がたったらすぐに予約入れる方が賢明です。
今回、SMマートまでメータータクシーを呼んでもらいましたが（予約が一杯で乗れなかった為）１５７ペソくらいで行きました。
帰りは、シャトルバスに乗りましたが、１７時半発だったので１７時頃バス乗り場の近くのコーヒービーンでお茶して待ってたらバスが来てて、２０分後くらいには満席でした、乗れなかった人もいて、トラブルになっていましたので、早めに乗って待つ方がいいかもです。（混んでる時期は）でも帰りはホテルまで１時間半もかかったので、タクシーで帰ってれば良かったと後悔しましたけど・・・。

ヒルトンKLに直接電話して予約をとろうとしたのですが、ここのオペレーターは最悪です。
英語ができて当たり前な態度です、ゆっくり話てくださいとお願いしても、態度は変えません。

直接電話で話す機会がある人は、英語が堪能でないと嫌な思いをすると思います。

よく言えば、事務的で感情のない態度ですね。

トレーダーズ公式HPの概要、ホテルインフォメーション、チェックイン、アウトの欄にチェックアウトについて、クラブルーム利用のお客は６PMまで利用できますと記載されてます。（英語ページ）
またクラブフロアー特典にも１５時までの利用できますと記載されていますけど、（日本語ページ）これは、無料レイトチェックアウトを最大15時まで受けるということではありません！！！！

12時以降は、有料であり、クラブルームのお客は、最大15時までのレイトチェックアウトを有料で受けますとのことです、間違えないように！！

今回、年末の予約をクラブルームで入れ、レイトチェックアウトをリクエストしたら、日本人ゲストリレーションより、無料レイトチェックアウトというのはありませんと回答され、上記のような条件の意味で公示してる間違いですって・・・。

なんとも誤解を招きやすい表示ですが、無料レイトチェックアウト希望の方は、バリューパッケージなどのパッケージ内容でレイトチェックアウトと記載されてるものだけに付くそうなので、そちらを利用してください。

スーパー、レストラン、百貨店そごう、ショップ他いろいろあって、楽しめます。
かなり広く、お勧めですよ。

時期的なものもあるのか？とりあえずタクシーが無料というので、行ってみましたが、活気がなく、つまんなかったです。
あまりお勧めしません。

プールは、いろいろ変化があって楽しめます、スライダーは、１０歳以下利用不可となってました、大人でもかなり楽しめるスライダーでした。

海側のジャグジーは、お湯です、温泉気分で入れてよかったです。

毎回、ジムとサウナを利用するのが旅行の日課となってましたが、今回は、利用しませんでした。
なぜなら、ジムは２階にあるのですが、サウナ、ジャグジーは、１階と別れてます。
使い勝手が悪かったのと、ジャグジーは水着着用だったからです。

また、ホテル案内には、ジム、サウナの利用可になってましたけど、サウナ、ジャグジーのあるところは、ニッコークラブと書いてありました、クラブ利用の人しか利用できないのかな？？？
今回は利用せず、見学だけさせてもらったので実際のところはわかりませんが・・・・。

それから、こちらのスパはお勧めしません、詳細は、口コミその他に載せました。

おみやげ物屋さんなどもありますが、ホテルの中ということで、お値段は張ります・・。

全体にエアコンの効きが弱いのかな？それから湿っぽい
い感じもします。

お部屋も大分古さを感じさせますが、清潔です。

日本語だけで事足りるのは楽ではありますが、場所が辺鄙な分、外にでるのはタクシー利用になるので、ホテルライフを楽しむ人以外は、便利な場所に泊まることをお勧めします。

ニッコーバリのマンダラスパでアーユルヴェーダ80分コースをしてきました。
夜の8時に予約を入れ、15分前にレセプションに着くと、いろいと問診表に記入したりしてりジンジャーティーをいただいたりしてると担当者が迎えに来ます。
今回のヴィラはNo5でした、中には、２つマッサージ用のベッドにトイレ、バスタブ、シャワーがついた半屋外のお部屋です。

まずサロンと使い捨てパンツに着替えて、最初は、足を軽く洗ってくれます。
次にベッドに横になり、オイルマッサージです、これが、予想に反して、すごく物足りないです。
ちょこっとちょこっとづつ、全身をしてもらえますが、本当にちょこっとづつでした。
正味20分くらいじゃないの？？？って感じです。
その後、額にオイルをたらしてもらうのですが、正直いって、気持ちがいいっていうレベルじゃないです。
ただただ、オイルが額に流れてるってだけでした。
それが、20分。
そして、起こされ、自分でシャンプーします。
シャンプーが終わると、フラワーバスですが、屋外の為、フラワーと一緒に、羽虫なども浮いてます・・・。
上を見上げると、くもの巣がはっていたりでとてもラグジュアリーな気分になれません・・・。
ちょっとぬるめのお湯に15分入ってくださいと言われ、担当者は、ティーとクッキーを持ってきてくれ、部屋から出て行ってしまいます。
15分も入っていられるような状況ではないので、（ぬるい、虫がいるので気持ち悪い）適当に上がり、いすに腰掛けてると、担当者が15分後に戻ってきます。

その後は、着替えておしまいです。

髪の毛はびしょびしょのままだし、設備もイマイチ、なにより、マッサージがしょぼい。

これで、＄８３＋＋USです！高すぎます。

思いっきり不機嫌な私は、レセプションで文句を言いましたが、マネージャーは帰ってしまったので、明日言っておきますと言ってましたが、多分、マネージャーにはクレームは伝わってないでしょうね、何も連絡がありませんでしたから。

レセプションの方が言うには、マッサージは50分とってあると言ってましたが、そんなことは、全然ありません。
だって、着替え終わって時計を見たらちょうど9時20分でした。
8時に始まって、着替え終わった時点で80分ですよ。
80分コースというのは、入室して出る時間までなのかもしれませんね。

高いだけで、まったくお勧めしません。

唯一良かったのは、宿泊先でマッサージが受けられるという点だけでした。

シティビュースーペリアに１泊しました

HPよりバリューパッケージで伊勢丹のバウチャーRM２０と朝食付きプランです。

お部屋からは、KLタワー、ツインタワーの両方が見えとても綺麗でした。
部屋は、ビジネスホテルって感じの広さ・・・。
新しいので綺麗です、モダンな感じでした。

キングベッド、机、シングルソファのシンプルな部屋です。

バスルームは、シャワー、バスタブとありスライドドアーで仕切りがありました。

新しいので綺麗ですが、使い勝手が悪く、私達の宿泊した部屋のバスタブの蛇口は外れてる、拡大鏡のネジは外れてる、トイレの手動ウォッシュレットは壊れてる、可動シャワーのホースを固定する部分とホースの大きさが合わず固定しずらいなど不具合が多かったです。
また、ホテルがL字になってる為、窓から他の部屋が丸見えだったり、こちらも見られてるのかなぁ？ときになりました。


お部屋の感想は、綺麗で眺望はよく、見た目がいいが、使い勝手が悪く、広さもビジネスホテル的で狭いです。

フロントスタッフは、応対が最悪でした、チェックイン時に対応した女性スタッフは、こちらは家族連れで日本人とわかるのに、非常に早口で無愛想な態度でした。
説明が終わるとキーカードを渡して終わりです。
特にお部屋への案内などなし、エレベーターの位置の案内すらありませんでした。

伊勢丹バウチャーについて説明が無かったので聞くと今は用意ができてないので、用意できたらコールしますとのことでした。
これは、取りに来いということですよね・・・これにも疑問に思いました。

予約時点ですでにバウチャーの事がわかっているのに、説明もなく、用意もできてないのです。

結局、コールも無かったので、夕方に出かける際にフロントに寄り、バウチャーをたずねると（男性スタッフ）まだ用意ができてないので、後でお部屋に届けるということで外出しました。

その日はやはりお部屋に届くどころか、その件についてのメッセージ、案内もなかったです。

翌朝、チェックアウト前に朝食をとり、フロントに寄り３度目の問い合わせてやっとバウチャーをもらうことができました。
この時にお詫びの言葉もなかったです。

バウチャーの期限は１年くらいあったので、私達はマレーシア在住なのでいつでも利用できるのでいいですが、もし、旅行者の方ならチェックアウトの日にもらっても利用できず意味がないと思いました。

また私達が再三にわたって催促したからもらえたようなものですが、金額にして７００円くらいのバウチャーですから、普通の旅行者なら面倒だし、金額もたいしたことないのでって諦めちゃうような気がしました。
とにかくフロントはプライドだけが高くて・・という雰囲気で親切ではありません。

GYMのスタッフはとても親切にわかりやすく説明していただけたし、プールのバーのスタッフもほどよい距離感で笑顔の対応でよかったです。

スタッフの言動ひとつで気分よく泊まれるのでもちょっと勉強してほしいところです。

立地は、公園の前にあるので、子供連れでも充分楽しめると思います、公園には水遊び用のプールもあるし、遊具もあります。
水族館やKLCCも徒歩圏内ですし、スーパーもあるしで便利です。

私は立地もよく、子供も遊べる場所もあるし、安いし、眺望もいいのでホテルは好きですが、スタッフが高飛車だし、あまり子供に対してやさしくなかったのでもう行きたくないです。

スタッフはこんなもんんだと割り切れるのであれば、便利で宿泊費以外が安くできるのでいいと思います。

家族連れにはお勧めです！
ですが、スタッフはそれほど親切でもなかったなぁと正直思います。

施設は充実してるので、楽しむ分には充分だし、マーレから近いので移動が楽。