たぁぽんさんのクチコミ(2ページ)全24件

JTBのツアーで利用（三泊五日JAL便）。
客室は広く、ベッド三台でもゆったり快適でした。
クリスマスの時期に行ったので、ホテルもあちらこちらもイルミネーションがきれいでした。
ラグーンでスタンドアップパドルをしたり楽しかったです。ただかなり深いところもあるので、泳げない場合は要注意です。
ビーチでは欧米の方は海に入っていましたけど、とてもじゃないけど入れる水温じゃなかったです。
タパタワーは海からは遠いですが、一階にABCマートが入っていて、飲食物を手に入れるのに便利でした。
が、JTBラウンジは遠いし、分かりづらいし、聞いた人は不親切だし・・・。
また、当時は工事中でバス乗り場が隣のホテルに移動になっていてとっても不便でした。
帰りの降り場もわかりづらく、うっかり降りるバス停から乗って、次まで行ってしまったり。
また、アラモアナショッピングセンターの帰りのバス停も見つけられず、見つけたときには終バスが行ってしまった後。
仕方なく歩きで帰りましたが、途中酔っぱらいの若い衆にちょっとからかわれ怖かったです。

JTBツアーで利用。日本人スタッフで仮チェックイン後出かけた。戻ったらどこのカウンターでもパスポートを見せればいいと言われていた。たまたま戻った際、先ほどのカウンターの二人は電話中だったので、別のカウンターにハローといってパスポートを出したら、中年スタッフが馬鹿にするように鼻で笑って「チェックイン」と若いスタッフに言った。「チェックインプリーズ」も言えない馬鹿どもと思われたのだろうか。若いスタッフがパスポートを見て何かしらし始めたので、「チェックインは済んでると思いますけど～」って声をかけたら、わかりましたといって速やかにキーを用意してくれ、必要事項を説明してくれた。
部屋はビジネス用と見えてコンパクトで、ソファの代わりにデスクが。一泊だったのでまあいいかと思えたけれど、この部屋で連泊して観光するには、くつろげないし、スーツケースを広げるにも狭い。
でも立地はかなりいいと思う。
朝食は見落としてしまうエリアがあるほど豊富。味もなかなかよかった。
チェックアウト後スーツケースを預けて出かけたが、引き取る場所が外のベルボーイだった。
シャワーを浴びるためそこで着替えセットを取り出し、再度預けてもいやな顔一つされなかった。

ホテルのスタッフはおおむね感じがよいが、チェックインの際に教えてもらったWifiのパスワードを登録ミスしていて、なかなかつながらず悶々とした。ホテルの客室にホテルの情報がない（敷地の全体像や自分のいる位置など）。セントーサ全体を通して情報量が少なくいろいろわかりづらい。
ウォーターパークを利用したが、出かける前にフロントで「客室のタオルを持って行っていい？」って質問したところ、「いいけど持って帰ってきてね」と言われた。で、裏に見えてるからとふらふら出かけていったら、ゲート発見。覗いていたらプールのスタッフに「ホテルのスタッフに言って」と教えてもらい、戻ってキョロキョロしていると入り口近くのスタッフに声をかけられ、ウォーターパークのチェックインがまさかのホテル内！そのままスタッフについて行くと、さっきのゲートを専用キーでオープン。フロントのお姉さん、タオルのことを聞いたときに教えてくれればいいのに･･･。
ウォーターパークは楽しかったし、移動が楽ちんなので行く人はここに宿泊するアドバンテージはかなり高いと思う。
朝食は全体的に甘い中華料理（口に合わない）と、洋食、パン、ケーキ、フルーツ、ヨーグルトなど。和食はなし。クロワッサンにスモークサーモンと野菜を挟んで食べたのが一番おいしかった。次いでバナナケーキ。
部屋は十分広くてバスルームも広々、アメニティもESPAで快適。バスタブがかなり高いので、ちょっと危険。
USJやシロソビーチなどへの移動も、ホテル間シャトルとセントーサ乗り放題があれば（しばらくして島全体がなんとなく理解できたら）特に不便なく夜１０時過ぎまで遊び回れると思います。
次にシンガポールに行くことがあったら、セントーサ拠点で本島に出かけるのでもいいかなと思えるくらい静かで快適でした。

JTBのツアーで利用したのでホテル単体の単価は解りませんが、格付けとしてはAランク。ぱっと見アジアンな雰囲気でオシャレですが、古さを感じるホテルでもあります。まず、チェックインなしでお部屋が利用できると言うことで、カードキーを貰っていたわけですが開かない。フロントまで戻って確認。もう一度開かなければ部屋の前で待っているように言われ、もう一度部屋へ行くもやっぱり開かない。スタッフが来てマスターキーでオープン。その後技術スタッフが来て、プログラミングをやり直すと言って、再設定。ちなみに隣の部屋の人も、一回目は開かなかったです。どうなっているんだか。このホテルの魅力はビーチが無い代わりに、アルパット島に1時間無料のカヤックで出掛けられるのですが、そこの貸し出しスタッフが、私たちが歩いてきているのにあからさまに背を向け無視。声を掛けると素っ気ない対応をされました。海に居たスタッフはフレンドリーで良かったです。アルパット島ではシュノーケルも出来、空いていたから時間もうるさく言われず楽しめました。プールはインフィニティプールとスライダー付きプールがありますが、かなり小さいのであっという間に飽きてしまいました。ただ、ホテルのお庭全体に遊歩道があって、朝夕のお散歩など天気が良いと楽しめると思います。部屋は決して広くないので、エクストラベッドを入れて三名で4泊したのですが、スーツケース三つでベッドと家具の間の空間半分を占めてしまい、部屋で朝食をとるのはなかなか大変でした。ベッドそのものは良かったです。ただ、シーツ交換はお願いしないと交換無しなのですが、交換しない事への特典(水とか割引券とか)はありません。3人だったのにもかかわらず、置き場の都合か、マグカップ、グラスは２個から増えることはありませんでした。浴室のアメニティも歯ブラシこそ３本でしたが、グラスもシャンプーなどもすべて２個ずつ。ハンドタオルに至っては、最初四枚だったのが最終日には二枚に。掃除は、コーヒーメーカーの中のコーヒーパックも片付けられていない。便器の中も余り掃除されていない。テーブルも綺麗では無い。ぱっと見整っているけれど、なんだか手抜き。シャワーのホルダーが高いし、セットしたまま浴びようとすると角度が合わない。そもそも浴室ドア、トイレットロールホルダーは破損したまま。照明スイッチもつかない･･･。朝食と夕食にラ・カスカッタを利用しました。朝食は予約なしで行きましたがまあ空いていて、先にカード払いしましたが控えをくれませんでした。メニューは可も無く不可も無くでしたが、カットフルーツに小バエが大量にたかっているのには閉口しました。夕食は最終日にあらかじめホームページから予約を入れていたので仕方なく行った感じですが、どうやら予約は入れられていなかった模様。それでもがらがらなので通されました。シーフードがとてつもなくまずくて食欲減退。それだけで無く、朝食の時も夕食の時もスタッフが子供の年齢確認をした際、うちの子は病気の都合で年齢に対して体格が小さいことから、年齢を答えた時、スタッフに馬鹿にしたように笑いながら年齢を繰り返され、とても嫌な気分になりました。売店スタッフは置き忘れたコーヒーを隣のラウンジに届けてくれたり、ペイレススーパーから買い物して帰る途中歩いていたら、GPOシャトルの戻りスタッフが途中で声を掛けて乗せてくれたり、親切で感じの良いスタッフも居ました。ただ、Aランクを唄っていて、このクオリティなので二度と利用しないです。Bランク扱いになっているオンワードの方が遥かに良かったです。