takuさんのクチコミ全20件
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どこが五つ星なんだか・・・
投稿日 2017年08月28日
総合評価:1.0
良いホテルでノンビリ過ごそうと思ったが、とにかく不愉快な出来事の連続でうんざりした。
1.チェックイン
エグゼクディブフロアに宿泊なのに、事前に名前を申告しても通常のチェックインカウンターで15分待たされる。あげく、エグゼクティブラウンジでチェックインをすることになるが、さらに20分以上待たされて、手続きに15分。どれだけ待たせるの?。
2.エグゼクティブラウンジ・カクテルタイム
恐ろしい程の人の数で、入室できず。連絡するので部屋で待つよういわれても連絡来ず。料理は出てきてもすぐになくなるし、そもそも量も種類も少ない。カクテルタイムで充分に料理も酒も提供できないなら、エグゼクティブフロアそのものを減らすなり、ラウンジを広くするなり工夫してはどうか?。
3.朝食
朝食会場は満席でしかも、どこが最後尾か分からない状況。席に通されて、料理を取りに行けといわれ、一回料理を置き、もう一度戻ったら別の客が着席。今時、温泉宿だって一度客を通した席に別の客を配置なんかしない。最悪。
エッグベネフィクト等、暖かい卵料理が有名なので期待していたが、いわなければメニューが出てこない。有料か無料かも分からないメニュー、どうすればよいの?。
4.ジャグジー・サウナ
ジャグジーは一人が入れるサイズのものが4つあるのは良いが、大浴場のように循環しないため、前の人が入った体毛で汚れてる・・・最悪。サウナがあるのに水風呂はないし、洗い場は少ないし、木の桶と椅子があるがいずれも手入れが悪くカビが生えている。
5.ターンダウン
ターンダウンの際にコンラッドベアを提供されるとのことだが、ターンダウンが待てど暮らせど発生せず。21時に電話してようやく対応してもらったが、こっちは子供連れなのに、そんな時間にやりますかね。電話が必要ならチェックインの際にいって欲しい。
6.全体的に
とにかく、従業員が気が利かない。廊下を歩いていて、従業員が真ん中を歩き、客が端によけなければならないホテルは初めてでびっくり。
チェックアウトの際に、いろいろと感想を申し上げた上で「ヒルトングループで最上級がこれではびっくりですね」と言ったら、コンラッドはそのような位置づけではないとのこと。
あ?そうですか、それならそれでも良いですが、いずれにせよ高級ホテルという看板を掛けた最悪のホテル。二度と泊まらない。- 旅行時期
- 2017年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- 駅から少し歩く
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- サービスが最悪で、値段は安くない。当然コスパは最悪。
- 客室:
- 3.0
- そこそこキレイだが、水回りなど古さが目立つ。水栓等の表記が消えていて、使い方がわかりにくい。
- 接客対応:
- 1.0
- 気が利かない従業員ばかり。接客って何なんですかね?。
- 風呂:
- 1.0
- プール備え付けのジャグジーは汚い。最悪。
- 食事・ドリンク:
- 1.0
- 朝食会場の客のコントロールが出来ていない。今時ビジネスホテルでも温泉宿でもそんなところはない。
- バリアフリー:
- 1.0
- 新橋駅からの移動はむずかしいかも。
-
投稿日 2016年11月14日
総合評価:3.0
この系列のホテルは少し変わっていて、チェックイン時に対人の申請と機械を用いた料金支払い+領収書、カードキーの受け取りがなんともめんどくさい。
部屋は広くはないがそこそこに快適。ただ、スーペリアツインでバストイレが一緒でかつバスルームがガラス張りというのは家族といえども使い勝手が悪かった。
朝食は品数が少ないが、広島などに比べるとまずまず。
チェックイン~夜に使用できる無料ドリンクサービスもコーヒーだけでなく、フレーバーウォーターがあって、これは他の系列店より良かった。- 旅行時期
- 2016年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.5
- 博多駅から近い
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 安くはない
- 客室:
- 3.0
- きれいだけと特殊
- 接客対応:
- 2.5
- まぁふつう
- 風呂:
- 2.5
- 少し変な感じ
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- 充実しているとは言い難い
-
投稿日 2016年11月14日
総合評価:3.0
仙台に3つあるドーミーインの一つ。
ここは、朝食がパン食の定食で固定化されている点が他とは異なるが、それは
いまいち。普通の和定食ビュッフェが良かった。残念。
一方で、温泉は比較的ぬるめで広く非常に充実していて大満足。
部屋はいわゆる標準的なドーミーインの部屋ですが、デスクがPCで
作業するには少し狭い。
あと、フロントが3階でエレベーターが途中で空くのが不満。
良いところと悪いところが混在している感じでした。
最後に、ビジネスホテルなので、もう少し安いと良いのですが・・・。- 旅行時期
- 2016年11月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- 仙台駅からは少し離れている
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- ビジネスホテルとしては安くないかも
- 客室:
- 2.5
- まぁ普通です
- 接客対応:
- 2.5
- 普通
- 風呂:
- 4.5
- 温泉が非常に良いです
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- 朝食はいまいち
-
投稿日 2016年09月13日
総合評価:3.0
アドベンチャーワールドに行く目的で南紀白浜で宿泊したホテル。
オレンジ色のお城をモチーフにした本ホテルは明らかにバブルの遺産。
無駄に広いロビーフロア、広い部屋、中途半端なプール、せっかくの温泉地
なのにいまひとつな男性風呂(夜朝で入れ替えする女性が主に使う温泉は
大変立派で落差が激しい)・・・と、いろんな意味で中途半端なホテル
という印象を持った。
食事は、いろいろと工夫されていて、ライブキッチンもあったが、今ひとつ
記憶に残らない料理が多かったのは残念。強いて言えば刺身と寿司はおいし
かったが、南紀白浜でしか食べられないようなものはなかった。
あと、夏休みと言うことで子ども向けに花火をもらったが、花火3本と
線香花火数本・・・こんな中途半端なものをもらうくらいならもらわない
方がまし。
いろんな意味で中途半端さが際だつホテルだった。悪くはないのですけどね。
コスパは悪いです。- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 1.5
- とにかく移動が不便。空港も駅も遠い。
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- 無駄に広いだけにコストも高い?
- 客室:
- 3.0
- 無駄に広い。古さはあるが、景色はきれい。
- 接客対応:
- 2.5
- 可も不可もなく。
- 風呂:
- 1.5
- 男性が主に使う温泉は浴槽も一つで、これが有力温泉地の温泉かと思うとがっかり。なんのために行ったのか・・・
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- いろいろ工夫しているが、記憶に残らない。寿司はおいしかった。
-
投稿日 2016年07月24日
総合評価:3.0
広島の主要ホテルは、駅から離れているところが多いがこのホテルもその一軒。
いちいちタクシーで移動しなければならないのは非常に不便である。
部屋はそれなりに広くて使いやすかったが、少々古さがでている。
朝食は焼きたてパンが売りだとHPなどで紹介されていたが、さめていたし、
特筆しておいしいとは思えなかった。おかず類も種類が乏しく、このクラスの
ホテルの朝食としては不満が残った。
また、朝食時間帯以外にもドリンクが無料で飲めるのが売りのようだが、
コーヒーくらいしか種類がなく、つまらなかった。暑かったので、せめて
ウーロン茶くらい合ってもよいと思うが。- 旅行時期
- 2016年06月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 2.0
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 2.5
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2016年07月24日
総合評価:3.0
数年ぶりに宿泊したが、すっかりきれいになっていて大変驚いた。
駅にも近いし、全体的に便利なホテルではあるのだが、ホテルのグレードの割に
接客が追いついていないように思う。
一番びっくりしたのは、朝食の和食の店に行った際に、待っていても店員が来ない
ため呼びかけたら、自分は担当ではないのでそこで待っていろとのこと。あげく
出てきた案内担当とやらはいきなり英語で話しかけてきた・・・。どう見ても私は
日本人にしか見えないのに、なんの嫌がらせだったのだろうか?。
それなりの値段を取っているのだから、普通にサービスをしてほしいもの。- 旅行時期
- 2016年05月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- 新幹線口からは近いが、市街地に出るには少しめんどくさい
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- きれいなホテルですが、価格は安くないかな
- 客室:
- 3.5
- きれいにリニューアルされたが、むかしのホテルなので少し狭い
- 接客対応:
- 2.5
- まぁ普通ですが、グレードの割には・・・
- 風呂:
- 3.5
- きれいになっていました
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- 朝食はまずまず。接客は最悪
- バリアフリー:
- 4.0
- きちんと出来ていたかと
-
投稿日 2016年01月31日
総合評価:1.0
グルーポンのクーポンを利用して行ってみた。
ネット上では、北海道のおいしいソフトクリームが食せるとのことだったが、
はっきり言って普通。悪い意味での観光地レベルのソフトクリームでなんで
こんな店が東京に出てこれたのか不思議なくらい。
それに輪をかけて最悪だったのが店員の対応。無駄話をしていて客にも気づかない
最低な店員。
味もいまいち、店員の対応が最悪・・・二度と行きたくない店である。- 旅行時期
- 2016年01月
- 利用した際の同行者
- その他
- 一人当たり予算
- 1,000円未満
- 利用形態
- その他
- アクセス:
- 3.0
- 銀座なので・・・
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- さほどおいしいものではないので
- サービス:
- 1.0
- 店員がやる気がなく、無駄話をしていて客に気づかない。最低な店。
- 雰囲気:
- 1.5
- 座りにくい
- 料理・味:
- 2.5
- 味は至って普通。特筆すべきものはない
- バリアフリー:
- 2.5
- 普通
- 観光客向け度:
- 1.5
- 目新しいものではない
-
投稿日 2016年01月17日
総合評価:3.0
ドーミーインは概ねどこももコスパが高い傾向があるが、秋田は部屋がきれい+温泉がよいので評価が高い。
駅から少々遠いのと、朝食の食堂がいっぱいで予約ができなくなる傾向が多いのが玉に瑕。
とはいえ、出張族には優しいホテルです。- 旅行時期
- 2015年07月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 社員・団体旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- 秋田駅からは少々遠い
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- コスパは高い
- 客室:
- 3.5
- 思いの外きれい
- 接客対応:
- 3.0
- 普通
- 風呂:
- 3.5
- 温泉がよい
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- 時々、朝食の予約ができないときがあり困る
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2016年01月17日
総合評価:3.0
全体としてコスパの高いホテル。
仙台駅前ではそれほど数が多くない温泉付きのホテルであること。
朝食がおいしいこと、部屋もそこそこきれいなことなどよい点が多い。
部屋が少々狭いのと、机が仕事をする上では狭いのが玉に瑕。そこがよくなれば
もっとよいホテルだと思う。- 旅行時期
- 2015年11月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 社員・団体旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- 仙台駅からは少し歩く
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 全体としてのコスパは高い
- 客室:
- 2.5
- もう少し広いとよいのだが・・・
- 接客対応:
- 3.0
- まぁふつう
- 風呂:
- 4.0
- ドーミーインは温泉がよい
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 朝食はなかなか充実。夜泣きそばもよい。
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2015年12月14日
総合評価:3.0
部屋はなかなか充実していると思う。
食堂スペースが24時迄解放されており、そこまで珈琲などが自由に飲めるのも
ポイントが高い。ただし、よるになってくるとドリンクの補充が不十分になる
のはめんどくさい。
また、部屋の中にバスタブがないのは寂しい。大浴場や温泉などがあるホテル
であればこれでもよいと思うが、このクラスのホテルとしては今ひとつ。
また、エレベーターがなかなかこないのもいらいらする。入り口が1,2階、
フロントが4階と止まる階数が多い一方で、エレベーターが2台しかない
というのはなかなか悩ましいところです。
決して悪いホテルではないと思うが、コスパが高いとも言えない。- 旅行時期
- 2015年12月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- 駅から微妙に遠い
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 設備、価格から考慮するとコスパが高いとは思わない
- 客室:
- 3.0
- 部屋はきれい
- 接客対応:
- 2.5
- フロントの対応が今ひとつ。フロントで対応した後に、別途機械で入金するのがめんどくさい
- 風呂:
- 1.0
- このクラスのホテルなのに湯船がないのは寂しい。ないのであれば大浴場が欲しい
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- 食堂をヨルまで無料ドリンク提供があるのはよい。ただし、補充が不十分
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2015年03月08日
総合評価:3.5
新しいホテルなので、部屋はとてもきれい。設備も充実していると思う。
個人的には簡易ドリップ式とはいえ、珈琲が入れられてとてもありがたかった。
水回りはとてもきれいで、特に天井から降ってくるタイプのシャワーはなかなか
よかった。ただ、温度調節が難しいのが玉に瑕。
朝食が昼食に振り返られるのはとてもよかったが、どこぞの団体が入っていたようで
バイキングを取りに行くのが難しかったのはとても残念。
あと、場所はわかっていないとわかりにくい場所なので、地図などの準備は万全に。- 旅行時期
- 2014年12月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- ちょっとわかりにくい
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- やすくはないけど、きれいなので
- 客室:
- 3.5
- 部屋はきれい
- 接客対応:
- 3.0
- 普通
- 風呂:
- 3.5
- 天井からのシャワーがおもしろい
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- ごはん自体はおいしかったが・・・
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2015年03月08日
総合評価:2.5
はっきり言ってホテルとしては古く、狭くてこれでよくエクセル東急名乗るなぁという感じ。
特に水回り、お風呂のぼろさはいかんともしがたい。もう少しきれいに直せばよいと思うが…。
地理的には便利な場所だし、コンビニも近くてよいのだが、周辺の治安も悪そうだし、選びにくいホテルかなぁ…。- 旅行時期
- 2015年03月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 3.5
- 駅から近い
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 部屋が古くて狭い
- 客室:
- 2.0
- ホテルのグレードの割に狭くて古い
- 接客対応:
- 2.5
- フロントが長くてめんどくさい
- 風呂:
- 1.0
- 古くさい
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 朝食はまずまず
- バリアフリー:
- 3.0
- ふつう
-
投稿日 2014年10月29日
総合評価:3.5
昔から大阪に宿泊するときは定宿としている。
10年を経過して、少し部屋は古くなったが清潔で充実した設備。出張族御用達の非常に宿泊しやすいホテル。
朝食も充実しており、部屋にコーヒーを持ち帰れるのも良い。
お勧めできるホテル。- 旅行時期
- 2014年02月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 4.0
- 谷町四丁目から至近
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- ビジネスホテルとしては良いですね〜
- 客室:
- 3.5
- 少し古くなってきたが、きれいですね
- 接客対応:
- 3.0
- 普通です
- 風呂:
- 3.0
- 普通
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 朝食は充実
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2014年10月29日
-
投稿日 2014年10月28日
総合評価:2.5
「王様のレストラン」のモチーフになったレストランで前々から一度行ってみたいと思っており、結婚記念日に妻と往訪。確かに外観はあのベル・エ・キップで大感激。
…だったんですけどね…その後は最悪でした。まず、価格の入っているメニューが妻の方に行く。バターをのせる皿は汚れているのに平気で載せようとする。
極めつけはデザートの際の紅茶。普通に抽出すればよいのに、無理に振って出そうとするから渋みがひどい。しかも、それを差し湯なしでカップに継ぎ足そうとするので(頼みもしないのに)更に渋いお茶を飲まされる羽目に…。
グランメゾンクラスのレストランでこんなにひどい目にあったことはなかった。せっかくの記念日が台無し。
料理も特筆すべきものはなく、もう二度と行かないだろうな…。- 旅行時期
- 2014年08月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 一人当たり予算
- 10,000円未満
- 利用形態
- ランチ
- アクセス:
- 3.0
- 代官山からも渋谷からも微妙に遠い
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- サービスと味の水準からして、コスパは高くない
- サービス:
- 1.0
- これはいまいちだったな…
- 雰囲気:
- 3.5
- お店の雰囲気はよいです
- 料理・味:
- 3.0
- まぁ普通ですね。
- バリアフリー:
- 2.5
- 古い建物なので・・・
- 観光客向け度:
- 3.0
- 普通
-
投稿日 2014年10月28日
総合評価:4.0
申し込んだ申し込みサイトの写真がぼんやりしていたので、あまり期待しないで行ったが、部屋はきれいだし、大浴場は非常に充実しているしで非常に驚いた。
朝食も和定食と洋定食を選び、サラダや飲み物は自由に追加できるシステムはスムーズで単純なバイキングよりも良い印象。
価格もさほど高くないし、非常にコスパの高いホテルでした。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.5
- 駅から気持ち離れている
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 非常にコスパ高し
- 客室:
- 3.5
- このクラスのビジネスホテルとしてはきれい
- 接客対応:
- 3.0
- まぁ普通です
- 風呂:
- 4.5
- 大浴場がきれいで非常によい
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- 朝食がなかなかおいしい
- バリアフリー:
- 3.5
- 普通
-
投稿日 2014年10月14日
総合評価:3.5
宇部市の水準からすると、充分すぎるグレードのホテル。ANAホテルを名乗る水準だとは思います。
ただし、水回りの設備が古いのはいかんせんどうしようもない。この部分だけは早急に改善すべきかと(お湯が出ないとか、水が出ないなどの問題はないがぼろい)。
朝食は非常に充実。なかなかおいしいです。- 旅行時期
- 2014年10月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 3.0
- 可もなく不可もなくですかね
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- ホテルのグレードの割には高くないかも
- 客室:
- 3.5
- ホテルは古めですが、部屋は充分きれいです
- 接客対応:
- 3.0
- ホテルのグレード相応かと
- 風呂:
- 1.5
- 水回りが古いのが最大の欠点。少しずつでも直しては・・・
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 朝食のみですが充分に充実しています
- バリアフリー:
- 3.0
- 普通です
-
投稿日 2014年09月23日
総合評価:2.5
ご縁があって、せっかくの機会なので宿泊してみたががっかり。
まず、ホテル全体がバブル全盛期がそのまま残っているような感じで、
無駄にきらきらしているが、古さが否めない。チェックインからの
サービスも丁寧と言えば丁寧なのだろうが、冗長なだけでうざい。
温泉宿だと思って温泉に楽しみに行ったが、はっきり言って設備は
並レベルの温泉設備。しかも、男湯は1カ所しかない、露天風呂は狭い
など最悪。
夕食に関しては全体的にはまずまずおいしかったが、前菜はいまいち。
朝食は特段おいしいと思えるものはなく、こんなもんかなぁとがっかり。
これがプロが選ぶ最高の旅館とは片腹痛い。大箱で団体旅行に送り込む
には良い宿なのだろうが、普通の旅行者が泊まるにはコスパが悪すぎる。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 1人1泊予算
- 30,000円以上
- アクセス:
- 2.0
- まぁ不便な場所
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- この設備、サービスでこの値段はないでしょう
- 客室:
- 2.5
- 広いですが、古さが目立ちます
- 接客対応:
- 3.0
- まぁ普通です
- 風呂:
- 1.5
- 高級宿の温泉がこんなもんですか・・・がっかり
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 夕食はおいしかった。朝食はいまいち
- バリアフリー:
- 2.5
- まぁ普通
-
投稿日 2014年09月07日
総合評価:4.0
農業体験施設と言うことで、いろいろ体験できるらしいが、自然遊園地としても充分に楽しめる。
園内は広いので、自転車を借りて家族で遊ぶのがよい。
芝生広場で遊び、長い滑り台で遊び、おいしいソフトクリームを食べ、動物とふれあう。
足(自動車)があるのであればゆっくり遊びに行くのがよいです。- 旅行時期
- 2014年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- アクセス:
- 2.0
- 自動車がないと不便
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 入場は無料
- 人混みの少なさ:
- 3.5
- 広いので余り気にならない
- 施設の快適度:
- 3.0
- 自然を楽しみましょう
- バリアフリー:
- 3.0
- 余り意識がないかな
- アトラクションの充実度:
- 2.5
- 自然を楽しみましょう
-
投稿日 2014年09月01日
総合評価:4.0
過去に何度か宿泊したことがあり、今回も利用。
安定感のあるサービスとホテルの部屋の快適さはモントレならではかと。
また、ここは天然温泉のスパがあるのが非常によい。年数が経過している
が丁寧に整備されているのがよい。
また宿泊したいです。- 旅行時期
- 2014年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 2.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- バリアフリー:
- 3.0















