LAYLAさんのクチコミ(2ページ)全22件

2021年の1月に宿泊しました。
GOTO中止直後の為、お客も少なかったです。
能登渚亭にて予約しておりましたが、1ランクグレードアップして頂き雪月花で宿泊しました。チェックイン可能時間より少し早めに和倉温泉駅に到着しましたが、電話で確認したところ、快く送迎バスを出して頂き、チェックインも早めにして頂くことができました。

「館内は美術館」というように施設側もアピールしており、館内ツアーも無料で行って頂きましたが、案内スタッフの方も大変詳しく説明頂きました。

お部屋に専用の中居さんが付き（約60～70歳くらいの女性の方）、夜朝の食事の配膳や何かあればこの方が全て対応して頂けるのですが、この方が大変素晴らしい方で、
常に気持ちよく過ごすことができました。
加賀屋の施設というよりもこのスタッフのファンになってしまうような感覚。

館内スタッフの方すべてに言えることですが、基本的に無理なことでもすぐに断る、という考え方はなく、「お客様の要望は一度聞き入れる、可能な限り検討、努力する」というような姿勢が見られ、無理だとしても客が不快にならないような姿勢が感じられます。

至れり尽くせりで恐れ多く、庶民からするといい意味落ち着かない旅館です。
また宿泊したいです

宿泊した方の評判を聞き、宿泊しました。
ウェルカムドリンクの抹茶とお菓子を頂いた後、客室へ案内頂きました。
旅館の方はすれ違う際には、立ち止まって挨拶して頂き、
気持ちよく滞在することができました。
食事中にもスタッフの方が声を掛けて頂き、常に気配りしている方が多かったと思います。一品ずつ配膳される為、カピカピになることもなく美味しく頂けました。
また
お風呂は種類は多くないですが（内風呂、外風呂、ぬるま湯）、トロトロの美肌の湯で入浴すると肌がつるつるになります。
客層も落ち着いた方が多く、日本庭園を眺めながらゆっくりと滞在することができました。
派手さはないですが、落ち着いてリフレッシュできる旅館です。