モモとナツさんのクチコミ(2ページ)全41件
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- 基本情報
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投稿日 2016年08月19日
総合評価:3.5
朝、夕 2食がついて割安で泊まれる宿を探していて見つけた宿です。
鳴門の大塚国際美術館から車で約1時間かかりましたが、旅行費用を安くできるので宿泊しました。
2食付きといっても、豪華なものではありません。
ごはんの硬さは、どちらかといえば年配の人向きの、やわらかいごはんでした。
お風呂は家族ごとの交代制で入りますが、シャワーやガランの温度調整がサーモスタット付きのレバー式ではなく、昔ながらの温水と水それぞれのつまみで調整するタイプのものでした。
部屋の扉は、アルミにガラスをはめ込んだタイプでした。
インターネット環境はなく、部屋には小さい冷蔵庫、ポット、テレビがありました。
トイレは男女共用ですので、別々でないとダメな人は注意してください。
駐車場は少し離れたふとんやさんの前でした。
おかみさんは気さくな方で、近くの観光名所やお土産の」ことなど親切に教えてくれます。- 旅行時期
- 2016年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 2.0
- 鳴門から国道で約1時間かかります
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 2.5
- 細かいほこりが目につきますが、まあまあきれいです。
- 接客対応:
- 3.5
- おかみさんが気さくです
- 風呂:
- 2.0
- ガランとシャワーの温度調節が難しいし手間がかかる
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- 普通の料理
- バリアフリー:
- 1.0
- エレベーターはありません
-
投稿日 2016年05月07日
総合評価:3.0
素泊まりでの利用でしたが、他の宿泊予約サイトのレビューなどは、ほとんどなく、掲載されている外観の写真もボケているようなものでしたので、過去に宿泊した違う宿で、部屋がほこりだらけのような宿もあったので、あまり期待はしていませんでした。
高山市内からも離れているので、宿泊客も少なめで、おかげで静かに眠ることができました。
部屋は和室で、古いながらもきれいに掃除されていてコタツが置かれていました。
布団もきれいに洗濯されているようでした。
お湯の入ったポットとお茶、お茶菓子、アメニティは、ハブラシとタオルが用意されていました。
部屋にエアコンはなく、冬場はファンヒーターとコタツで対応されるようです。
困ったことは、部屋の鍵が内側からかけられなかったことです。(壊れていた)
お風呂は家庭の浴槽の2倍程度の浴槽でした。
洗面所とトイレは共用です。
近くで食事できるところはあるそうですが、閉店時間も早く、数が少ないので、食事を食べてから宿に入る方が良さそうです。
次回、宿泊するなら食事が対応できるなら、食べてみたいと思います。- 旅行時期
- 2016年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 2.0
- 高山市内から車で30分
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 3.5
- 建物は古いがきれいにされている方
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.0
- 脱衣棚などにホコリがあったりするが、まあまあきれい
- バリアフリー:
- 1.5
- 古い建物なのでバリアフリーではない
-
投稿日 2016年02月12日
総合評価:3.5
高山駅からはかなり離れていて不便なところだが、観光客向けではなく、高山市民向けのお食事処という感じの台湾料理のお店。
夕方に行くと、お店の半分は照明も消して節電していました。
店の中が半分暗いので、本当に営業してるのか?と感じました。
飛騨牛を使った、飛騨黒酢牛肉定食や普通の中華の定食もあり、定食には、ラーメンとからあげがついていました。
単品のメニューもあります。
ランチは安くてボリュームがあると思います。- 旅行時期
- 2016年02月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 一人当たり予算
- 1,500円未満
- 利用形態
- ディナー
- アクセス:
- 1.5
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- サービス:
- 3.0
- 雰囲気:
- 2.5
- 料理・味:
- 3.5
- バリアフリー:
- 2.5
- 観光客向け度:
- 1.5
-
投稿日 2016年02月12日
Tabist 観光ビジネスホテル松山 飛騨高山 飛騨高山・古川
総合評価:3.0
部屋の広さはそれなりに広く窮屈ではありません。
エアコンはボイラータイプですので、細かい風向や温度調節は難しいと思います。
お風呂の扉を開けて寝ましたが、夜中、のどがカラカラになり何度も起きました。
エアコン温度を下げるとカラカラはマシですが、今度は寒くて眠れません。
加湿器などを置いていただければ多少は改善されると思います。
部屋に電気ポットとドライヤー、冷蔵庫、テレビはありますが、グラスや湯飲みなどは、フロントにお願いしないといけません。
ネット環境は、Wifiが使えますが、非常に遅く、スマホの速度アプリで調べたところ、「840KB」しかでていませんでした。
全体的に見ると一見きれいに見えましたが、スタッフに女性がいないのか、テレビの裏や窓の網戸には、少し掃除しただけで取れると想像できるくらいのホコリが溜まっていました。
寒い時期に宿泊して一番困ったのは、トイレの便座がプラスチックの温熱便座でなく、座る度、冷たくて嫌になりました。
駐車場はホテルから歩いて2~3分のところにありますが、1泊500円必要です。- 旅行時期
- 2016年02月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 2.5
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 2.5
- バリアフリー:
- 2.0
- 入口は3段の階段のみ
-
投稿日 2015年08月08日
総合評価:3.5
駅から近くて比較的安く宿泊できるので便利。
ホテルから少し歩けば、古い町並みや商店街があるので電車やバスで行く人でも利用しやすい。
部屋には、インターネットのコンセントやWifiもつながるので、仕事や調べ物をしたりするには便利。
お風呂は、トイレと浴槽が一緒になったユニットバスなので、たくさんの人数での宿泊の場合、交代で入る為、時間がかかるのが残念。
道路からホテルに入る正面入り口は、20cmくらいの段差があるので、車いすの人や足の悪い人には難しい。
車で行く場合は、500円の駐車料金がかかるので、宿泊者は無料という宿も増えているので無料化していただければ尚良い。
近所で食べ物屋さんを探す時、フロントで地図と提携している施設で見せるとサービスや割引が受けられるようなカードがいただけるのはうれしいのですが、地図の表記が小さく、わかりにくく、結果的には利用できなかったので、わかりやすい地図にしていただけると助かります。
また、利用したいと思います。- 旅行時期
- 2015年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 3.5
- 駅から歩いても7〜8分程度
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 2.5
- ユニットバスのみで大浴場はついていない
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- フロント横に無料のコーヒーあり
- バリアフリー:
- 1.0
- 道路とホテル入り口に20cm位の段差あり
-
投稿日 2015年08月08日
総合評価:4.0
この施設では、「さるぼぼ」「福うさぎ」「せんべい焼き」「はなぼぼかざり」「ビーズストラップ」「フォトフレーム」「万華鏡」など、いろいろな体験ができるので、女性や親子には喜ばれると思います。
今回は、「福うさぎ」作りに挑戦しました。
JAFなどの会員の場合、会員割引がありますので、申し込み時に見せると良いです。
1時間くらいで親切に教えてもらいながら作ることができますのでオススメです。- 旅行時期
- 2015年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- アクセス:
- 3.0
- 車で行く方が便利
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 人混みの少なさ:
- 2.5
- 展示内容:
- 3.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2015年07月12日
総合評価:3.5
高山市の古い町並みは落ち着いていてきれいです。
観光されている方は、女性、外国人、家族連れが大半です。
平日でも、韓国や中国の方と思う方が多かったです。
「酒ばやし」が下がる造り酒屋、宮川朝市、陣屋、高山祭屋台会館など見所の多い町ですので、がんばって回れば1日で回れますが、2日くらいに分けてゆっくり見学したいところです。
飛騨牛が有名で、「飛騨牛ステーキ」「飛騨牛コロッケ」、「飛騨牛カレー」、「飛騨牛串焼き」、「飛騨牛にぎり寿司」、「手作りみそ」、「手焼きせんべい」、「五平餅」、「みたらし団子」とおいしいものもたくさんあるので食べ歩きも魅力の一つです。- 旅行時期
- 2015年07月
- 利用した際の同行者
- その他
- アクセス:
- 4.0
- 人混みの少なさ:
- 2.0
- 平日でも外国人が多い
- バリアフリー:
- 2.5
- 見ごたえ:
- 3.0
-
投稿日 2015年07月12日
総合評価:3.5
一般の方もお風呂だけ利用される施設ですので、お風呂は良いと思いますが、
露天風呂は2つあったのですが、屋根付きの方はサイズが小さく1人入ると、他の人が入りにくいサイズでした。
今回は別館に宿泊しましたが、インターネットを使ってPCで作業しようと思いましたが、部屋にLANコンセントはなく、Wifiは本館のフロント近くも含めてソフトバンクの契約者しか使えないものでしたので、いろんな方が使う施設としてはサービスが悪いと感じました。
携帯電話は、ソフトバンクとauは普通につながりますが、ドコモはフォーマプラスエリア対応の機種でないとつながりません。
部屋の中に説明書きがあり、「かめむし」が入ってきた時に、備え付けのテープで対応ください。と書かれておりました。虫が嫌いな方にはオススメできません。
朝食は軽食がついていましたのでありがたいです。
残念だったのは、サラダにつけるドレッシングのボトルが1セットしかなかったことと、ゆで卵につける塩のボトルも数本だけだったので混雑時で使えなかったことです。
宴会場近くのトイレは、施設が古いので仕方ないとも思いますが、トイレ(大)には、手すりが全くなく、お年寄りや足腰の悪い人には使いにくいものでした。
手洗いの水道の蛇口のハンドルネジがなく、ハンドルが外れてしまうことがありました。
この辺りを注意して利用すれば、良いホテルだと思います。- 旅行時期
- 2015年07月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- その他
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 2.0
- 車がないと不便
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 3.5
- いろんな種類のお風呂がある
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- 軽食付きはうれしい
- バリアフリー:
- 2.0
- 別館はエレベーターなし
-
投稿日 2015年05月23日
総合評価:2.0
ゴールデンウィークに家族で利用しました。
他の方のクチコミにも書かれているように、建物外観、部屋、お風呂など設備はきれいでした。
部屋風呂はなく、大浴場と言っても10人くらい入ることができる位の広さでした。
部屋の洗面台は広くて使いやすかった。
部屋のテレビは、デジタルではなくブラウン管のテレビでテロップの文字などは切れて見えない時がありました。
インターネットのLANやWifiなどはなく、必要な方はスマホなどで調べる必要があります。
ゴールデンウィークの満室状況でしたが、意外にもほとんど対応はフロント1人の方で、夕食の配膳の途中で、他に1人見ただけで、スタッフが極端に少なかったです。
見たスタッフは男性だけでした。
そのためか、食事時間に行くと、他のお客さんの食べた後の食器がテーブルの上に置いたままになっていて、私たちが食べ終わってもかたづけられていませんでした。
食事のシステムは、ごはん、味噌汁などは、置いてある場所に自分で行って入れるというセルフサービスでしたが、食事内容の説明をされたスタッフは、ご飯のセルフサービスの説明はありませんでした。
食事の時間も、自分が食べたい時間帯というより、宿の都合で指定されましたのでかなり待つ時間がありました。
食事の味は、ほぼ、おいしくいただけましたが、食事中、焼き魚が出てきたのですが、半生のものがありましたので、焼き直しをお願いすると、2分もしない内に状態が分かるように身の内側を上に置いたまま見てもらって渡したそのままの状態で、お皿まで熱くなって返ってきました。
そんな短時間で焦げ目もなく、お皿まで熱くなるのは、電子レンジを使用したからだろうと思い、スタッフの方に聞くと「オーブンで焼きました」の一点ばりでした。
隣近所のテーブルは小さい子どものいる家族で子ども達はスリッパは履かないで、裸足や靴下のままでした。
どうも、子ども用のスリッパは置いていないような感じで、後でスリッパ入れを見ても大人用のスリッパしかありませんでした。
食事は雰囲気も楽しむものだと思いますので、食べ終わった食器が残されたテーブルに囲まれてたべたり、裸足で歩き回る子どもがうろうろする不衛生と感じるようなところでは楽しみが半減しました。
寝る時の布団は自分で敷くのですが、布団をシーツに入れる作業も自分たちでしなければなりませんでした。
全体的に人手が足りてない状況で、やっているという感じでした。
この宿を利用される方は、平日などの空いている時なら大丈夫と思いますが、混み合う季節は控えた方が良いと思います。
スタッフの人数が少ないので、サービスは期待せず、食べて寝るだけと割り切りましょう。- 旅行時期
- 2015年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 2.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 2.0
- バリアフリー:
- 2.0
-
投稿日 2015年02月06日
総合評価:3.0
車で利用する方は、ホテル向かいのガソリンスタンドに駐車するのですが、スタンドの方にいちいち声をかけてカギを預けたり、受け取ったりして車の出し入れをしなければならないので、少し不便だと感じた。
建物全体古いと感じ、昼間でも部屋に入る廊下や部屋の中で電気をつけても、薄暗いと感じた。
古い建物のためか、部屋の広さは広く感じた。
清掃はきれいにされていて気持ちは良かったが、トイレの設備も古いので、きれいにしてあるが、便座はプラスチック?のままの電気を使わないタイプで、冬場は座る度に冷たく感じて非常に使いにくかった。
フロントのパソコンは、インターネットにつながっているかどうかは不明ですが、いまだにwindows XPで伝票処理されていたので、ネットにつながっていたら、セキュリティ上、顧客情報漏れなど怖いと感じた。
部屋の扉も木製で、部屋の天井真ん中に埋め込みタイプの小さな照明があるだけなので、夜寝る前ならちょうど良いが、何か仕事や勉強をするには全体的に暗い。
電気スタンドはテーブルの上に置かれているので、手元は明るくできる。
部屋には、加湿器、空気清浄器、石油ファンヒーター、エアコンがあるので、自分に合ったものを使用することができるのが便利でした。
お風呂は温泉なので気持ちよかった。
電車で気軽に来て、お風呂に入って寝るだけなら問題ないと思います。- 旅行時期
- 2015年02月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 3.5
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 2.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.5
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2015年01月27日
総合評価:3.5
建物は新しいので全体的にきれいで気持ち良かった。
お風呂は小さいですが露天風呂もあり、1人でゆっくり入ることができたら気持ちいいです。
今回は食事の出発時間の関係で食事をいただけませんでしたが、次回は、食事付きで宿泊したいと思います。
残念だったところは、夜中、部屋の前の明かりがほとんどなく、カギをかけてトイレに行った帰り、暗くて鍵穴がなかなかみつからかなかったことです。- 旅行時期
- 2014年12月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 3.5
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2014年11月04日
総合評価:3.0
一人で素泊まりで気軽に宿泊するのには良いです。
食事付きでも泊まってみたい宿です。
部屋は和室で、部屋の鍵は昔から倉庫などによく使われている、フックタイプの引っかける金具です。外からはかけることができません。
部屋を真っ暗にしても、ドアの窓にはふすま紙が貼ってあり、廊下の光が多く入ってくるので、光に敏感な方は眠りにくいかも?
洋服かけの下部にはほこりがたくさん落ちていたので気になりました。
部屋全体としては、きれいに清掃されてある方だと思います。
部屋の蛍光灯は暗めです。
ミニ冷蔵庫と湯沸かしポットがあるのはうれしい。
テレビ、エアコンもありました。
浴衣と歯ブラシが置いてあります。
浴槽はステンレスで、シャワーは2つありました。
風呂の脱衣所には、ドライヤーや体重計などはなく、脱衣かごのみ。- 旅行時期
- 2014年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 2.0
- 高山駅から車で25分程度
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 2.0
- 照明が暗め
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.0
- バリアフリー:
- 2.0
- 建物が古いため段差がある
-
投稿日 2014年08月31日
総合評価:3.0
部屋風呂や食事付きと違い、宿泊のみの使い方です。
2人か3人で割り切って宿泊するだけなら良いと思います。
今回、気になった点は、大風呂のシャワーのお湯の出かたが、あまりに広がり過ぎているように感じました。
また、座る場所によってシャワーやガランからでるお湯の時間や強さにも差がありました。
朝、出発時精算をして、駐車場に駐車してある車の鍵をもらおうとしたところ、フロントにはなく、結局、誰もいない少し離れた係員もいない無人駐車場に、鍵を刺したまま駐車されていました。
盗難の心配を感じましたので、この対応では、安心して宿泊できないと思いました。- 旅行時期
- 2014年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 2.5
- 部屋風呂なしのプラン 大浴場について
- バリアフリー:
- 2.0
- エレベーターはついていない。
-
投稿日 2014年05月12日
総合評価:2.0
到着予定が夜遅くの旅行だったので、朝食をしっかり食べたいと思って探した宿です。
夜遅いビジネスマン・遅着旅行者にオススメ!
ご夕食なしの1泊朝食付プラン という説明があり期待して予約しました。
1・場所は国道沿いなのでわかりやすいかと想像していましたが、夜には曲がり角などに全く目印がなく探しました。
2・到着して、トイレとお風呂の場所の説明がありましたが、女性は2階、男性は1階奥で部屋から遠く不便でした。
女湯には、何の表示もなく、他の女性客が服を脱いでいると、他の男性客が扉を開けたと聞きました。全く表示はなかったので、説明していても設備の不備だと感じました。
女湯の浴槽はとても古く、表面もはげて内側は錆たような茶色の部分が大きくありました。男湯に入ろうと行くと、ご主人が今家族で入っているので、少し待って欲しいと説明があり、男湯、女湯関係なく気分で変えてしまう一見その家族にとっては優しいと思うかもしれませんが、関係ない人は待たなくてはいけないので不満でした。
トイレの床は、踏むと沈むくらいの状態で不安でした。
3・洗面所もトイレの出口に2口ありましたが、外からの駆け上がり部分の段差のところで、1つしかまともに使えない状態でした。
宿のスタッフの歯磨きやブラシなど放置されていて、とても旅館という感じはありません。
4・部屋は和室で布団は小さ目の薄い敷布団でしたが、3組敷くとほぼいっぱいの状態です。180cm位の方には足りないサイズです。
夜中、冷え込んできたので、暖房をつけようとスイッチを入れましたが、全く暖かくなりませんでした。(テレビの下にあるのが暖房器具)
朝、スタッフの方に聞くと、ボイラー式なので元のスイッチを入れてないと暖房は入らない。言ってくれたら入れるとの説明でしたので、夜中では、まったく話になりません。
道路沿いの宿ですので一晩中車の走行音がしていました。
電車も1時間に1本位通るときには、踏切の音がうるさい位でした。
5・期待していた朝食ですが、たしかにイカの刺身はついていましたが、それ以外は豪華なこともなく普通の和定食という感じで、期待はずれでした。
6・ご主人とおかみさんの対応は、田舎の親戚のような感じです。
但し、宿としての対応には問題がたくさんありました。- 旅行時期
- 2014年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 2.0
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- 客室:
- 2.0
- 接客対応:
- 2.0
- 風呂:
- 1.0
- 浴槽は古くて汚い
- 食事・ドリンク:
- 2.0
- ボリューム満点♪イカ刺し付和朝食とは疑問
- バリアフリー:
- 1.0
- 全くバリアフリーではない
-
投稿日 2014年03月31日
総合評価:3.0
日帰りコース(宿泊なし)で昼食をいただいたのですが、どの料理も味はとてもおいしい!
でも、量は少なめなので、年配の女性がおしゃべりしながらゆっくり部屋でくつろぐのが合っている。
法隆寺には、年配の方でも歩いて10分くらいなので、法隆寺を見学してから、ゆっくり食事をするのがいいようです。
年配のご主人がご夫婦でされているようで、仕方ないところもあるが、部屋の特に上にある電灯にはホコリがたまっていた。
出された湯呑には茶渋が残っていて、気になった。
車で行く場合、国道沿いに駐車場の看板が立っているが見落としやすい。- 旅行時期
- 2014年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 2,500円未満
- アクセス:
- 2.0
- 車の駐車場がわかりにくい
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.0
- 部屋の中はとても静かで落ち着いている
- 接客対応:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 味はおいしいが量は少なめ
- バリアフリー:
- 2.0
- 段差が多い
-
投稿日 2014年02月11日
総合評価:3.0
外観は落ち着いた雰囲気で良い。
古い町並みにも歩いて行けるので便利。
今回、宿泊した部屋は、素泊まりのわけありプランのため、部屋にトイレ、風呂はなかったが、部屋を出るとすぐにトイレはあり、そんなに困ることはなかった。
但し、トイレの水流が弱いので、中々流れないのと、男女の上の空間は空いていたので、
隣の音は聞こえた。
部屋までは、階段を上がるので、足腰の弱い方は無理。
部屋は和室で、2~3人(詰めれば3人布団が敷ける)可能。
小さな冷蔵庫が利用可能。
洗面所も入り口すぐにある。
但し、温水、冷水は別の蛇口で洗面器などで混ぜて使う必要あり。
道路のすぐ横に面している部屋だったためか、夜遅くまで、近くの店で飲んだ観光客か地元の人かわからないが、大きな声でしゃべりながら話して歩いていた声が気になってなかなか寝付くことができなかった。
単純に、寝るだけと割り切ってつかうか?もしくは、食事つきプランでゆっくり散策したい方には良いかもしれない。
次回、食事を食べてみたいとは思います。
駐車場は、狭いので遅くに駐車する場合(満車状態)はかなり注意が必要!- 旅行時期
- 2013年12月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- 駐車場は狭い
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.0
- バリアフリー:
- 1.0
- 施設が古いのでエレベーターなし
-
投稿日 2013年11月10日
-
投稿日 2013年10月10日
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山(コミュニティ嵯峨野) 嵐山・嵯峨野・太秦・桂
総合評価:1.0
部屋には、聴覚障害者が宿泊した場合でも安心の設備
1・ドアのチャイムに合わせて光ってお知らせしてくれる。
2・電話でなくFAXが置いてある。
3・目覚まし時計には、マクラの下に敷いて振動で起こしてくれるパッドがついていて便利
全国手話研修センターの宿泊施設のようです。
駅から歩いて1分ほど、駅のロータリーのすぐ横で抜群の立地です。
ホテル業務を専門に教育されているスタッフではないと思うところが多数見られました。
特にフロントにおられた男性の方の対応が悪く、食事の時間を他の友人と一緒にできるように支払いも1時間前にフロントで済ませて、食事の時間に座ると、レストラン部門では、そのような注文はフロンとから聞いていないと言って平気で待たせる対応でした。
タタミの部屋での食事でしたが、配膳される女性スタッフは皆さん中腰の状態のまま、配膳されます。
いろんなホテルや旅館で食事をしましたが、中腰のまま、配膳されたのはこのホテルだけです。
食事の間、女性スタッフの方が誰もいなくなることが度々あり、大声で呼びに行かなくてはいけないことがありました。
聴覚障害の女性スタッフもおられましたが、不足していた料理を運んできたのは良いですが、通路でじっと待っていて、客である我々が受け取りにいかないといけないような状況でした。
宿泊する部屋に入り、テレビをつけようとして、リモコンのボタンを押しましたが全く反応がありません。
仕方なく、テレビ本体のチャンネルで操作しました。
こういうよく使う設備に関しては、部屋係りの人清掃のとき、リモコンが使えるかどうかのチェックをされることが普通だと思います。
ホテル業として、お客さんをお迎えしようという感じがまったく感じられませんでした。
宿泊料金も、食事付きではありましたが、同程度のビジネスホテルと比べると、かなり割高に感じました。
単に宿泊するだけの予約をして、朝、そのまま出発するのなら、大丈夫だと想像します。- 旅行時期
- 2013年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 5.0
- 駅から歩いて1分
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- サービス、料金、設備のきれいさを考えると割高
- 客室:
- 2.5
- 設備は古いが部屋は普通
- 接客対応:
- 1.0
- お迎えするという対応はみられない。
- 食事・ドリンク:
- 1.0
- 配膳や注文時の対応がひどい
- バリアフリー:
- 2.0
-
投稿日 2013年08月16日
総合評価:1.5
部屋はきれいに清掃されており、「○○がこの部屋を掃除しました」というメモが置かれていましたが、窓から外を見ようとすると、カーテンレールが垂れ下がってきていて外れてしまうような状態でした。
部屋のエアコンは、温度調整が一切できない全館冷暖房タイプで、風量の調節が3段階のみできるだけで、Lowにしても寒くて眠れませんでした。停止すると暑くて眠れなかった。
お風呂のシャワーは、銭湯に行くとボタンやレバーを押して数十秒だけお湯が出て、止まってしまうタイプで、洗い終わるまでは、何度もレバーを押して、止まって、押しての繰り返しでした。
朝、夕食付きのプランでしたが、夕食時のホールスタッフの対応が悪く、一般のレストランで混雑する場合、名前を順番に書いて、順番どおりに案内しますが、そのような順番待ちの記入表はなく、席が空いているところに、お客さんが適当に座っていくという感じでした。
料理の注文も、多少料理の出来上がる時間差があり、その為運ばれてくる時間差ができるのは仕方ないのですが、明らかに同じ料理をかなり遅くに座ったお客さんの方に先に持って行っていたり、満席状態で入ろうとする人には、「込み合っているので空いたら連絡します」と説明をしておきながら、席が空いたタイミングで新たに来たお客さんをそのまま席に座らせるなど、何人ものお客さんがクレームを言ってました。
最低限、待つ順番、注文した順番通りにサービスしていただくことが大切だと思います。
料理を注文してから、運ばれてくるまで30分くらいかかりましたが、隣のテーブルには、食べ終わった食器がそのまま残されている状態でした。
同じように残されたテーブルが6~7位はありました。
朝食も夕食と同じような対応をされたら困りますので、6時30分に行きましたが、スタッフも違う人でしたので、夕食のような混乱はありませんでした。
ただ、朝チェックアウトする人が、何回もフロントで係りを呼んでいましたが、全く出て来られないので、あきらめて?あきれて?勝手にチェックアウトしているところも数人見ました。
スタッフの教育よりもコスト削減を優先していると感じました。- 旅行時期
- 2013年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 2.5
- 接客対応:
- 1.5
- 風呂:
- 2.5
- 食事・ドリンク:
- 2.0
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2013年08月15日
総合評価:4.0
良いところ
?スタッフの人数は少ないけれど、きちんとしたサービスを提供している。
?夕食は決まった定食の中から選んで、ワンドリンク(ビール、チューハイ、ソフトドリンク)付きで量も味もほぼ満足できました。
朝食は、バイキングで種類は多くはないですが足りないと思うことはありませんでした。
?料金と食事内容のバランスが良かった。
少し悪いところ
?建物や設備は古くトイレの便器も温水便座でもありませんが、清掃はきれいにされていました。
?洋室にはあるそうですが、和室にはLANケーブルはなく、無線LAN(wifiではない)のみでした。(私のスマホのWifiは使えなかった)
全体としては、宿泊費と料理のバランスがよいし、スタッフもベテランが多いのか、少ない人数できちんと運営されていると思いました。
また、利用したいと思います。- 旅行時期
- 2013年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- バリアフリー:
- 3.0











































































































