飛騨高山荘のクチコミ（12件）
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2.0 旅行時期：2015/05（約11年前）
ゴールデンウィークに家族で利用しました。
他の方のクチコミにも書かれているように、建物外観、部屋、お風呂など設備はきれいでした。
部屋風呂はなく、大浴場と言っても10人くらい入ることができる位の広さでした。
部屋の洗面台は広くて使いやすかった。
部屋のテレビは、デジタルではなくブラウン管のテレビでテロップの文字などは切れて見えない時がありました。
インターネットのLANやWifiなどはなく、必要な方はスマホなどで調べる必要があります。
ゴールデンウィークの満室状況でしたが、意外にもほとんど対応はフロント1人の方で、夕食の配膳の途中で、他に1人見ただけで、スタッフが極端に少なかったです。
見たスタッフは男性だけでした。
そのためか、食事時間に行くと、他のお客さんの食べた後の食器がテーブルの上に置いたままになっていて、私たちが食べ終わってもかたづけられていませんでした。
食事のシステムは、ごはん、味噌汁などは、置いてある場所に自分で行って入れるというセルフサービスでしたが、食事内容の説明をされたスタッフは、ご飯のセルフサービスの説明はありませんでした。
食事の時間も、自分が食べたい時間帯というより、宿の都合で指定されましたのでかなり待つ時間がありました。
食事の味は、ほぼ、おいしくいただけましたが、食事中、焼き魚が出てきたのですが、半生のものがありましたので、焼き直しをお願いすると、2分もしない内に状態が分かるように身の内側を上に置いたまま見てもらって渡したそのままの状態で、お皿まで熱くなって返ってきました。
そんな短時間で焦げ目もなく、お皿まで熱くなるのは、電子レンジを使用したからだろうと思い、スタッフの方に聞くと「オーブンで焼きました」の一点ばりでした。
隣近所のテーブルは小さい子どものいる家族で子ども達はスリッパは履かないで、裸足や靴下のままでした。
どうも、子ども用のスリッパは置いていないような感じで、後でスリッパ入れを見ても大人用のスリッパしかありませんでした。
食事は雰囲気も楽しむものだと思いますので、食べ終わった食器が残されたテーブルに囲まれてたべたり、裸足で歩き回る子どもがうろうろする不衛生と感じるようなところでは楽しみが半減しました。
寝る時の布団は自分で敷くのですが、布団をシーツに入れる作業も自分たちでしなければなりませんでした。
全体的に人手が足りてない状況で、やっているという感じでした。
この宿を利用される方は、平日などの空いている時なら大丈夫と思いますが、混み合う季節は控えた方が良いと思います。
スタッフの人数が少ないので、サービスは期待せず、食べて寝るだけと割り切りましょう。
クチコミ投稿日：2015/05/23
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駐車場
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フロント横のお食事処
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廊下
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和室
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洗面台
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部屋のトイレ
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倒れたままの柵
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大きなシミが気になる洋服かけ扉
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スリッパ入れのかご
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：和室
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 2.0
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