いもちゃんさんのクチコミ全5件

親子３代の初めての女子旅。８０代の高齢の母も満足気でした。
足腰の弱い母のために、エレベーター前のお部屋をご準備してくださいました。お部屋にも、わざわざ低い椅子を用意してくださっていました。たくさんの気配りに感謝です。

この宿をネットで見つけ、フルートとピアノの生演奏が聴けるということが一番の決めてでした。毎日、開催されているので素敵です。音楽好きの方々にはたまらないですね。
特に、選曲も良かったのですが、ピアノ伴奏の方の演奏表現に心うたれました。電子楽器でもあそこまで表現できるとは・・・驚きでした。

女将さんをはじめ、スタッフの方々の明るく笑顔での接客に感動しました。
帰りも雨の中を荷物を持っていただき、みなさんでお送りしていただき、本当にありがたかったです。スタッフの方々の温かいお心遣いに本当に癒やされました。
色々な場で記念写真を撮る際にも、スタッフの方から進んで声をかけていただきました。ロビーでは、季節を感じさせる秋の草花が随所に飾られていました。
勿論、お料理も食べきれないほどのご準備で、大変おいしかったです。　

三泊～五泊まで、何泊しても同金額という旅行会社の大変安価な設定だったので、ホテルの内容が不安で一杯だった。思ったよりも内容が充実していた。硫黄の香りがする濁り湯を楽しみたいという、お風呂がメインの旅行だったので、ほぼ満足でした。

鹿児島で一番有名な旅館ということで、旅行会社の方から勧められました。
お客が多くて、スタッフの方々の対応が大変だということは、わかりますが、到着後に駐車場から重い荷物を持って、玄関まで行くのが大変でした。(駐車場から結構距離がありました。）お客が着いたときの対応をもう少し気遣ってくれると、気分的にうれしかったですが。この点が、残念に感じました。
館内は、とにかく広く、部屋から食事場所やお風呂までの経路に慣れるのに、大変でした。しかも、エスカレーターの設置が大変少なく、高齢の母は歩くのがつらそうでした。
さすが、お風呂は広くて、洗い場も多く設置されており最高でした。
食事場所のスタッフの方が清楚な感じで、接客対応が大変良かったです。

初めて、目の前でお肉を焼いていただく食事を家族でした。よくテレビで見る光景での食事風景に、憧れもあったが、やや不安と戸惑いを感じていた。しかし、担当の方が、明るくて接しやすく、安心して、楽しみながら食事ができた。
食パンが出てきたときは、一瞬、「めずらしいな。パンはフランスパンじゃないの？」と思い、びっくりした。なんと、その食パンは「最後のデザート」に使うということだった。
客の一人一人の食事の様子を確認しながら、次のお肉を焼いてくれたので、有り難かった。
係の方といろいろな話をしながら、楽しい一時を過ごすことができ、食事もおいしくいただくことができた。　

なんと言っても、スタッフのみなさんの優しさが一番印象に残りました。当日、娘が体調が悪く、病院にかかり、旅行をキャンセルしなくてはいけないかな・・・と、迷っていました。
　結局、７時ちょっと過ぎに到着したのですが、遅かったのにもかかわらず、きちんと夕食の準備もしてくださいました。又、さらに、１００キロ離れた場所から、親類が訪ねてきてくれたのですが、夕食中だったので、食事が途中で中断してしまい、旅館の方へ、大変な迷惑をかけてしまいました。しかし、全部片付けないで、残してくださっていて、びっくりしました。一番嬉しかったのは、具合いの悪かった娘のことを気遣って、みなさんがお優しいお声かけをしてくださいました。娘のために、おかゆを準備して下さり、おかげさまで、食事をとることができました。翌日の朝食でも同様におかゆ対応をしてくださいました。
　年取った母の足が悪かったことは、事前にお伝えしておくことだったと反省しています。部屋の一番近くの「檜風呂」を使わせていただきましたが、お風呂にシャワーがあったら、もっと良かったと、残念でした。