黒川温泉 旅館 奥の湯のクチコミ（37件）
一覧を見るスタッフのみなさんの優しさに感激！
4.5 旅行時期：2012/07（約14年前）
なんと言っても、スタッフのみなさんの優しさが一番印象に残りました。当日、娘が体調が悪く、病院にかかり、旅行をキャンセルしなくてはいけないかな・・・と、迷っていました。
結局、７時ちょっと過ぎに到着したのですが、遅かったのにもかかわらず、きちんと夕食の準備もしてくださいました。又、さらに、１００キロ離れた場所から、親類が訪ねてきてくれたのですが、夕食中だったので、食事が途中で中断してしまい、旅館の方へ、大変な迷惑をかけてしまいました。しかし、全部片付けないで、残してくださっていて、びっくりしました。一番嬉しかったのは、具合いの悪かった娘のことを気遣って、みなさんがお優しいお声かけをしてくださいました。娘のために、おかゆを準備して下さり、おかげさまで、食事をとることができました。翌日の朝食でも同様におかゆ対応をしてくださいました。
年取った母の足が悪かったことは、事前にお伝えしておくことだったと反省しています。部屋の一番近くの「檜風呂」を使わせていただきましたが、お風呂にシャワーがあったら、もっと良かったと、残念でした。
クチコミ投稿日：2012/08/05
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- きれいだが、冷蔵庫のシステムがなれなかった。下に記入させていただきました。
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 3.5
- 部屋の側の檜風呂を使った。足の悪い母のためには、近くてよかったのだが、シャワーがあるとよかった。
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 体調の悪い娘のために、おかゆを準備してくださり、ありがたかった。全然食事がとれなかったのだが、少しでも食べられたのでよかったです。
- バリアフリー
- 2.0
- 足の悪い母には、少し厳しかった。石畳のような感じで、夜、お風呂に行くのに、雨がふっていたので、危なく感じた。
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